Si bien estábamos en un evento pagado por la entidad en la que trabajamos, sentimos que el lugar es muy confortable, la alimentación es variada y muy deliciosa, la atención del personal que trabaja en el Hotel es maravillosa, las personas son muy atentas y dispuestas a satisfacer las necesidades del cliente. Un lugar mágico, como para volver y recomendar.
Todo estuvo muy bien en el hotel, desde la reserva que la realizamos a través de una muy buena agencia en Medellín: Raidho Travels, hasta la estadía y todos los servicios que disfrutamos. Estuvimos en la suite y tiene una vista a la represa espectacular.Muy recomendado el lugar, descanso maravilloso!
Son quejas de absolutamente nada, la mejor estadia que he podido tener. Desde que llegamos el personal que nos atendio, la informacion brindada clara, un hotel muy familiar, vista hermosa desde la habitacion, la alimentacion deliciosa.
Este hotel, tiene que mejorar mucho, no quedamos en la suites imperial, rentamos las dos, la cominda necesita mejorar. las habitaciones le falta mucho para ser imperial. Hay costos escondidos. ( buffet no es buffet es estilo buffet). el yatet el lo mejor que tiene. El televisor de la suite es una piesa de museo. No hay aire acondisionado. el diseño de la suite da la facilidad de que entren musquitos. muy poco comunicacion delos equipos el inodor no funciono. en fin el hotel tiene la oportunidad de ser algo bueno pero tiene que meter dinero. Y no seria malo si la jente fuera mas amable. tiene buenas personas y otras que piensan que hacen un favor
El mejor servicio de todos lo tiene este hotel, las personas que atienden todas son genuinamente encantadora y serviciales, La comida es supremamente variada y otro nivel de ricaaaa, abundante! Usamos el gimnasio que también está bien equipado, la piscinas y jacuzzis muy agradables! Y la mejor vista de l piedra!
Amamos este hotel!
