Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de Tripadvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Consulta la disponibilidad del alojamiento.
Hay hoteles similares disponibles.
Ver todo
Stephanie V

Desayuno

5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 26 nov 2024
El servicio en el desayuno del Brown Hotel fue excelente. Tuvimos un grupo de 10 personas y nuestra mesera, Yinis de Ávila, estuvo siempre atenta y se aseguró de que todo fuera perfecto. Nos hizo sentir que el servicio era muy especial. Para los que se queden en el brown, disfruten de la comida, las vistas y pidan a Yinis de Ávila para un servicio excepcional.
Fecha de la estadía: noviembre de 2024
Tipo de viaje: Viajé con familia
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Juan Carlos Rodríguez C, General Manager en The Brown, Guatape, Autograph Collection, respondió a esta opinión
Respuesta de 27 nov 2024
Estimado J7408VSstephaniev,

Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en el Brown Hotel. Nos complace saber que su visita fue tan satisfactoria y que nuestro servicio de desayuno cumplió con sus expectativas.

Es un placer leer sus elogios hacia Yinis de Ávila, quien, como menciona, se encargó de hacer su experiencia aún más especial. Valoramos mucho a nuestro equipo y nos llena de orgullo saber que Yinis brindó una atención excepcional a su grupo. Compartiré sus comentarios con ella, ya que su esfuerzo por ofrecer un servicio de calidad es exactamente lo que buscamos en nuestro hotel.

Nos alegra que haya disfrutado de nuestras vistas, nuestra comida y la atención personalizada. Para nosotros, es fundamental que cada huésped se sienta bienvenido y bien cuidado, y nos alegra saber que eso se reflejó durante su estadía.

Esperamos tener el honor de recibirlo/a nuevamente en el futuro y le invitamos a seguir disfrutando de la experiencia única que ofrecemos en el Brown Hotel. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o alguna sugerencia que desee compartir, no dude en hacérnoslo saber.

Cordialmente,

Angelica Zuluaga
Gerente General
Hotel The Brown
Guatape Colombia
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Hoteles cercanos
  • Booking.com
  • Priceline
  • Hotels.com
A 1.8 km de The Brown, Guatape, Autograph Collection
Estacionamiento gratis
Piscina climatizada
  • Hotels.com
  • Booking.com
  • Priceline
A 2.2 km de The Brown, Guatape, Autograph Collection
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
View from Balcony and Private rooms
Consulta la disponibilidad del alojamiento.
A 2.5 km de The Brown, Guatape, Autograph Collection
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
  • Expedia.com
  • ZenHotels.com
    $3,637
  • Hotels.com
A 2.3 km de The Brown, Guatape, Autograph Collection
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
    $761
  • Hotels.com
A 1.5 km de The Brown, Guatape, Autograph Collection
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Consulta la disponibilidad del alojamiento.
A 3.2 km de The Brown, Guatape, Autograph Collection
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Consulta la disponibilidad del alojamiento.
A 3.1 km de The Brown, Guatape, Autograph Collection
Estacionamiento gratis
Piscina climatizada
Consulta la disponibilidad del alojamiento.
A 3.1 km de The Brown, Guatape, Autograph Collection
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
  • Hotels.com
  • Booking.com
  • Priceline
A 3.7 km de The Brown, Guatape, Autograph Collection
Estacionamiento gratis
Restaurante
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    $486
  • Booking.com
A 2.7 km de The Brown, Guatape, Autograph Collection
Wi-Fi gratis
Servicio a la habitación
Ver más hoteles en Guatapé
Opiniones (237)
Filtrar opiniones
237 resultados
Calificación de viajeros
210
6
8
5
8
Tipo de viajero
Época del año
IdiomaTodos los idiomas
Más idiomas
Calificación de viajeros
210
6
8
5
8
Consulta qué dicen los viajeros:
Filtros seleccionados
Filtrar
Actualizando la lista...
6 - 11 de 237 opiniones
Escribió una opinión el 17 de noviembre de 2024

El lugar más espectacular en el que me he hospedado.
Vinimos a almorzar y nos quedamos que ambiente y la atención nos atendieron Viviana , miss y una niña de recepción que nos consiguieron vestido de baños y todo lo necesario para quedarnos .
Volveremos mil veces más acompañados de nuestra familia .

Fecha de la estadía: noviembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Gloria G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Juan Carlos Rodríguez C, General Manager en The Brown, Guatape, Autograph Collection, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás

Estimada 17751QXgloriag
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra muchísimo saber que tu estancia en The Brown Guatapé fue tan especial y que disfrutaste del ambiente y la atención de nuestro equipo.

Nos complace saber que Viviana, Miss y la recepcionista hicieron todo lo posible para asegurarse de que estuvieras cómodo y bien atendido, y que pudieron proporcionarte todo lo necesario para que pudieras disfrutar de tu tiempo con nosotros.

Será un verdadero placer recibirte nuevamente, junto a tu familia. ¡Esperamos verte pronto para seguir ofreciendo momentos inolvidables!
Cordialmente,
Angelica Zuluaga
Gerente Hotel The Brown
Guatape - Colombia

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 13 de noviembre de 2024 mediante dispositivo móvil

Gran lugar excelente instalaciones Vista maravillosa. Recomendado 100%. Almorzamos rica comida y excelente atencion. Volveremos seguro. Lo recomendamos. Las habitaciones son de super lujo, con vista al embalse impresionante. Lo sugerimos

Fecha de la estadía: noviembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a Eduardo A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Juan Carlos Rodríguez C, General Manager en The Brown, Guatape, Autograph Collection, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás

Estimado Eduardo A

¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu estadía en The Brown Guatapé y que pudiste compartir esta experiencia con grandes amigos.

Es un placer saber que las instalaciones, la vista y la comida fueron de tu agrado. Nos enorgullece que hayas quedado satisfecho con la atención recibida y con nuestras habitaciones de lujo con esa increíble vista al embalse.

Te agradecemos por recomendarnos y estaremos encantados de recibirte nuevamente en el futuro. ¡Esperamos verte pronto para ofrecerte otra experiencia maravillosa!

Angélica Zuluaga
Gerente General
Hotel The Brown
Guatapé - Colombia

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 11 de noviembre de 2024

Tuvimos una experiencia maravillosa, la Srta Miss a sido todo un amor con nosotros. Desde que llegamos al hotel nos atendió con las mejores atenciones y detalles. Gracias a todo el equipo de trabajo por ser tan amables con nosotros, esperamos volver pronto!

Fecha de la estadía: noviembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Andres V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Juan Carlos Rodríguez C, Director General en The Brown, Guatape, Autograph Collection, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de noviembre de 2024

Estimado Alfred912
¡Qué alegría saber que tuvieron una experiencia maravillosa con nosotros! Nos complace profundamente que la atención de Miss haya hecho de su estadía algo especial. Ella, junto a todo nuestro equipo, se esfuerza por brindar un servicio cálido y detallado desde el primer momento, y es gratificante saber que lo logramos.

Gracias por tus amables palabras hacia nuestro equipo. Esperamos con entusiasmo su próxima visita para continuar creando recuerdos inolvidables. ¡Hasta pronto en The Brown Guatapé!

Angélica María Zuluaga
Gerente General
Hotel The Brown
Guatapé

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 10 de noviembre de 2024

Excelente servicio, vivimos una linda experiencia, un lugar acogedor lleno de naturaleza y con una hermosa vista que hacen el lugar para desconectarte se la ciudad ,con personas amables y cálidas

Gracias Yony en el restaurante Pismo por tu amabilidad y y atención nos hiciste pasar una linda estadía

Fecha de la estadía: noviembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a marlen m
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Juan Carlos Rodríguez C, Director General en The Brown, Guatape, Autograph Collection, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de noviembre de 2024

Estimado 381marlenm
¡Gracias por tu valiosa reseña! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de una experiencia acogedora y especial en medio de la naturaleza, con una vista que invita a desconectarse. Nos esforzamos para que cada detalle en nuestro hotel haga que nuestros huéspedes se sientan como en casa, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.
Agradecemos también tus amables palabras sobre nuestro equipo, especialmente Yony en el restaurante Pismo. Le haremos saber sobre tu gratitud, y estamos seguros de que estará encantado de escuchar que ayudó a hacer tu estadía memorable.
Esperamos recibirte nuevamente en The Brown Guatapé para seguir ofreciéndote experiencias únicas. ¡Gracias por elegirnos!

Angélica Maria Zuluaga
Gerente General
Hotel The Brown
Guatape

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 10 de noviembre de 2024

Muy Amables. Un espectacular lugar. Súper atendidos por Yoni en el restaurante Pismo. Una carta excelente llena de diferentes opciones y a parte muy ricas.

El hotel es un lugar muy agradable para venir a descansar y compartir en familia.

Volveremos pronto

Fecha de la estadía: noviembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a sergio c
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Juan Carlos Rodríguez C, Director General en The Brown, Guatape, Autograph Collection, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de noviembre de 2024


Estimado E3764YEsergioc
¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu estancia y que nuestro equipo, especialmente Yoni en el restaurante Pismo, contribuyó a hacerla aún más especial. Nos enorgullece ofrecer una carta variada y deliciosa, diseñada para satisfacer todos los gustos, y estamos encantados de que haya sido de tu agrado.

Nuestro objetivo es brindar un espacio perfecto para el descanso y la convivencia en familia, y saber que logramos crear una experiencia tan agradable nos llena de satisfacción. Será un placer recibirte nuevamente en The Brown Guatapé para continuar creando momentos inolvidables.

Angélica María Zuluaga
Gerente General
Hotel The Brown
Guatapé

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ver más opiniones