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angemar20182023
Torreón, México

Servicio del personal

Opinión sobre el Best Western Posada Del Rio
1.0 de 5 burbujasOpinión escrita 30 abr 2023
Mala atención del personal en mostrador, el servicio del desayuno marca a las 7 y terminan de servir casi 7:30, falta sazón en los alimentos la mayoría está simple, tienen problemas electricos en general, el aire acondicionado de la habitacion deja de funcionar cada cierto tiempo, si olvidas algo en cualquier parte de las instalaciones y pides que revisen cámaras para intentar buscarlo te niegan el servicio y dan largas, el proceso de facturación es sumamente largo y tienes que estar hable y hable para que te expidan la factura.
Fecha de la estadía: abril de 2023
Tipo de viaje: Viajé por negocios
3.0 de 5 burbujasCalidad/precio
2.0 de 5 burbujasHabitaciones
3.0 de 5 burbujasUbicación
4.0 de 5 burbujasLimpieza
1.0 de 5 burbujasServicio
1.0 de 5 burbujasSueño
Opinión obtenida en colaboración con Best Western
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Maria del Pilar Iturriaga Cruz, Director General en Best Western Posada Del Rio, respondió a esta opinión
Respuesta de 14 sep 2023
Lamentamos la mala experiencia que tuvo con nosotros le agradecemos sus comentarios y tenga la seguridad trabajaremos en ello
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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7 - 12 de 83 opiniones
Escribió una opinión el 10 de marzo de 2023

Muy buena opción.
Me agradó que me recibieron con mucha calidez y me consultaron en todo momento en qué podían apoyarme. El desayuno me pareció muy bueno en cuanto a opciones y en cuanto a la calidad de los alimentos. Definitivamente volvería.

Fecha de la estadía: marzo de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó solo
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Best Western
Agradécele a sandrogm2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Maria del Pilar Iturriaga Cruz, Director General en Best Western Posada Del Rio, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de septiembre de 2023

Gracias por sus comentarios

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 6 de marzo de 2023

Excelente atencion por parte del personal, restaurante muy completo y gran variedad de alimentos, habitaciones limpias, internet si problemas, y en general la actitud de servicio del personal de primera.

Fecha de la estadía: marzo de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Best Western
Agradécele a roaleon
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Maria del Pilar Iturriaga Cruz, Director General en Best Western Posada Del Rio, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de septiembre de 2023

Muchas gracias por sus comentarios fue un placer atenderlo

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Escribió una opinión el 22 de febrero de 2023

El trato del personal fue muy atento y los alimentos superaron mis expectativas. La localización del hotel me pareció ideal para conocer y disfrutar de mi estancia en esa ciudad. Toda mi familia quedó muy complacida!!

Fecha de la estadía: febrero de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Best Western
Agradécele a Julio César D
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Maria del Pilar Iturriaga Cruz, Director General en Best Western Posada Del Rio, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de septiembre de 2023

Gracias por su preferencia estamos a sus ordenes

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Escribió una opinión el 9 de febrero de 2023

muy agradable la estadía, la atención al llegar es muy buena, el horario del restaurante es amplio, alcanzas a desayudar y cenar, muy rico el desayuno en buffet, el internet no falla, las camas están muy cómodas

Fecha de la estadía: febrero de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Best Western
Agradécele a perlatellez2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Maria del Pilar Iturriaga Cruz, Director General en Best Western Posada Del Rio, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de septiembre de 2023

Gracias por su preferencia estamos a sus ordenes.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 30 de diciembre de 2022

Me gustó mucho, desde la arquitectura, decoración, atención del personal, comodidad en las habitaciones y en el restaurante, calidad de los alimentos, estacionamiento, iluminación interior y exterior, etc.

Fecha de la estadía: diciembre de 2022
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Best Western
Agradécele a rolriv2003
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Maria del Pilar Iturriaga Cruz, Director General en Best Western Posada Del Rio, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de septiembre de 2023

Gracias por sus comentarios a la orden .

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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