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Rodrigo Inclán
Monterrey, México

Problemas con Aires y Habitaciones sucias

1.0 de 5 burbujasOpinión escrita 22 ago 2022mediante dispositivo móvil
El servicio no fue malo, sin embargo las habitaciones dejan mucho que desear, aunque el diseño del cuarto está padre, los aires acondicionados gotean o suenan mucho, esta fue la segunda vez que me quedaba en el hotel y en ambas ocasiones tuve problemas con los aires. En la segunda estadía nos ofrecieron cambiarnos de cuarto y al cuarto que nos pasaron las mesas y burós estaban sucios. La verdad el personal no fue malo, pero esto me deja mucho que desear si vas a descansar ya que si tienes sueño ligero no ayuda y si esperas que este sanitizado el cuarto pues no aparenta estarlo por la limpieza. Que les digo se que seguro el hotel tomara cartas en el asunto, pero por el momento no me volveré a quedar ahí.
Fecha de la estadía: agosto de 2022
Consejo sobre las habitaciones: Quinta Real es viejo pero siempre el servicio es impecable, muy recomendable.
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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14 - 19 de 308 opiniones
Escribió una opinión el 8 de agosto de 2022

Mala experiencia, no es nada barato, de echo es de los mas costosos y en lo particular me sucedio esto

1. No habia agua caliente (llame y 1 hora despues la habilitaron)
2. Nunca hizieron el aseo a la habitación
3. Solicite una cuna y jamas la llevaron
4. No habia Valen Parking
5. No hay pscina en el Hotel "Aqua"
6. Me cobraron extras en el desayuno apesar de estar supuestamente incluido

Fecha de la estadía: agosto de 2022
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a 903fernando
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 21 de abril de 2022

Para disfrutar de la ciudad de Monterrey, con excelente ubicación, modernas instalaciones y el olor característico de los Aqua, delicioso.
Sin embargo, me disgustó que no cuenta con alberca para llegar y refrescarse después de tanto calor.

Fecha de la estadía: abril de 2022
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a briseidab2016
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 7 de marzo de 2022

Excelente servicio y atención a clientes los empleados muy atentos, las instalaciones muy cómodas , la camarista Mary Zapata hizo nuestra estancia muy placentera al igual que el bell boy Alejandro (el chiquilin). gracias por su atención.

Fecha de la estadía: marzo de 2022
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a nadiaburgoa
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 27 de febrero de 2022

Un lugar muy lindo, con lujos y comodidades necesarias para hacer negocios y descansar, súper ubicado y fácil de acceder a todos los lugares en San Pedro y Monterrey. La tina es mi favorita con la vista a la ciudad.

Fecha de la estadía: febrero de 2022
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a ileana135
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 30 de enero de 2022

de verdad que demasiado cool el hotel en si esta super super padrisimo lo que hace que sobre salga es la atencion al huesped. Otro nivel todos te saludan te atienden de inmediato y la pasas de lujo bien bien relajado mega recomendado

Fecha de la estadía: enero de 2022
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Excursion34990377779
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