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Opiniones (269)
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1 - 6 de 269 opiniones
Opinión escrita 14 de enero de 2016

Me alojé en diciembre en este hotel, y la verdad que a simple vista todo era bonito pero.... Primero nos montan en un vagón metálico para bajar a la habitación. Este tardaba muchísimo en bajar. Si no quieres utilizarlo prepárate para subir muchos pisos andando y no es que halla pocas escaleras... La habitación nos gustó. Nos dormimos y a las 7 de la mañana un sonido que nos despertó venía desde la piscina. No tienen servicio de taxi, bueno miento , si tienen lo único que son una mafia con ellos. Te van a clavar un montón por llevarte desde el hotel a cualquier lado de Phuket y la vuelta lo mismo ya que contratas un servicio del hotel. Si no quieres la vuelta déjaselo muy claro al taxista ya que si no te van a cobrar y tendrás que pagar dado que el hotel no se hace cargo de sus clientes. Te dicen que ellos son los únicos taxistas de la zona y no pueden hacer nada, así que a pagar. En mi caso me pedían la vuelta entera 1000 baths y negociándolo pague 300 baths, que aunque es poco dinero, es un servicio que no utilicé. En mi opinión este hotel no se merece un reconocimiento de 5 estrellas y menos por los directivos que lo llevan.

Estadía: diciembre de 2015
1  Agradécele a Carlos V
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 3 de diciembre de 2015 mediante dispositivo móvil

Me alojé en este hotel por 5 días en mi luna de miel. El hotel como instalación está bien, es bonito. Ahora el servicio es pésimo, no tanto del personal si no de por ejemplo la directora Lena. Nos gestionaron un taxi para ir a patong. Pagamos un precio bastante alto para ser Tailandia. Comentamos con el taxista el llamarlo para la vuelta. En ningún momento concretamos ni hora ni lugar ni tan siquiera que le fuéramos a llamar. Cuál es nuestra sorpresa que a las 12.30 de la noche de ese mismo día después de haber vuelto con otro taxi, nos llaman para decirnos que tenemos que abonar la cantidad que se supone q habíamos pactado. Ante nuestro malestar al día siguiente hblamos con la directora la cual nos dice que es nuestro problema, literalmente, y q tenemos q negociar y pagar al taxista por un servicio que ni tan si quiera habíamos utilizado. Nos hemos sentido estafados, robados, engañados. Y no sólo el hotel no ha hecho nada si no que encima ha sido cómplice de la estafa. Lo que se suponía iba a ser una vacaciones de ensueño nos han hecho pasar el peor de los días en toda nuestra estancia en Tailandia. Así q si las cosas en vuestra estancia van bien, genial. Pero eso sí como haya algún problema olvidaros de que el hotel te ayude o se encargue de algo.

Estadía: diciembre de 2015, viajó en pareja
10  Agradécele a dolcecarrie
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Opinión escrita 30 de octubre de 2015

Un hotel fabuloso en una situación privilegiada. Recomiendo hacer una visita al acuario de Phuket y que queda a escasos 1,5 kilómetros del hotel. Hay un servicio de taxi en la puerta del hotel y el personal es muy amable. La piscina en la azotea es espectacular y goza de unas vistas impresionantes.

  • Estadía: septiembre de 2015, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a Carlos T
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Opinión escrita 30 de julio de 2015 mediante dispositivo móvil

Muy bonito hotel de reciente apertura en phuket thailandia !!! Con una villas maravillosas con piscinas !!!
En una playas de ensueño y con vistas fascinantes !!! El personal muy atento !!! Así q si estáis por aquí .... No dudar en quedarse !!!

Estadía: julio de 2015
Agradécele a Hernydifonti
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Opinión escrita 17 de julio de 2017

  • Estadía: julio de 2017, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
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BandaraPhuket, Public Relations Manager en Bandara Villas Phuket, respondió a esta opiniónRespuesta de 20 de julio de 2017
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