El hotel está más o menos. Las instalaciones requieren una manita porque se ven viejas y no tiene acceso a la Laguna, si van a Bacalar les recomiendo que busquen opciones con acceso a la Laguna. Le falta amenidades y mas servicios. Fuera de eso la verdad es que las habitaciones son amplias y limpias, estuvimos en una suite muy amplia y con una vista bonita. El personal del hotel son muy amables todos, nos trataron muy bien, en especial Mariana, una excelente hostes en la recepción.
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