El hotel es muy pequeño, los cuartos además de ser pequeñitos huelen muchísimo a humedad, el agua de la regadera nos tocó fría y no tiene una puerta, por lo que se moja mucho. Para trasladarte al centro necesitas taxi que cobra 50 pesos. No recomiendo el lugar, la alberca no está climatizada y ni se antoja meterte, lástima, creo que podrían mejorar mucho!
No recomiendo este lugar, no volvería :(
Estimada Lili,
Antes de nada queremos disculparnos por su mala experiencia durante su estancia con nosotros; queremos indicarle que hemos tomado nota de todos sus comentarios y los hemos compartido con los departamentos correspondientes para ponernos a trabajar desde este momento para solventar todos los fallos.
Le mandamos un cordial saludo
Hotel Urban Bacalar
El lugar no es lo que parece en las fotos, la publicidad es engañosa m, el lugar es muy austero y se nota poca higiene en las habitaciones, además de ser extremadamente pequeñas, así como la “piscina” que desde mi punto de vista es un chapoteadero.
La cara de decepción de mis amigas y la mía fue muy evidente y notamos que llego una pareja del extranjero que hicieron la misma expresión, desafortunadamente las fotos tienen muy buena edición.
No recomiendo este lugar, francamente tuvimos que irnos a otro hotel que tuviera unas habitaciones más aplicas y mejor calidad.
Buen día Joan,
Le agradecemos que haya dedicado unos minutos a compartirnos su opinión de nuestro hotel, entendemos que aunque por nuestra parte tratamos siempre de ofrecer el mejor de los servicios este puede no ser del gusto de todo el mundo. Lamentamos que fuese su caso.
Si en alguna ocasión decide volver a nuestro Hotel Urban Bacalar estaremos encantados de recibirle
En general todo bien. Las personas de recepción y del comedor son muy amables. El hotel está retirado del centro. Puedes alquilar bicicletas o pedir un taxi que cobra 50 pesos. El desayuno es bueno. Te sirven huevos al gusto con pan tostado y fruta con granola. Café y agua de Jamaica.
Con respecto al cuarto es pequeño. El baño está bien pero la regadera no tenía cortina y las paredes estaban sucias. Además de que la coladera de la regadera se tapaba.
Estimada Vero,
Muchas gracias por su comentario sobre su estancia con nosotros en el Hotel Urban Bacalar by MIJ.
Nos alegra demasiado de que haya disfrutado de su estancia, desayuno, personal y de lo bello que es Bacalar!
Esperamos poder darle la bienvenida otra vez en el futuro.
Desde el hotel y de parte de todo nuestro equipo le enviamos nuestros más cordiales saludos.
Hasta la próxima!
El hotel está muy lejos de todo, por lo que tienes que tomar taxi siempre, el chico en recepción demasiado apático, las habitaciones muy muy chicas y súper sucias, el baño todo esta muy sucio, el desayuno esta muy feo y las que atienden extremadamente lentas, además que todo el tiempo tienen su música de pésimo gusto, lo cual a todos los huéspedes no es grato escuchar
Buen día,
Le agradecemos que haya dedicado unos minutos a compartirnos su opinión de nuestro hotel, entendemos que aunque por nuestra parte tratamos siempre de ofrecer el mejor de los servicios este puede no ser del gusto de todo el mundo. Lamentamos que fuese su caso.
Si en alguna ocasión decide volver a nuestro Hotel Urban Bacalar estaremos encantados de recibirle.
Muchos puntos a considerar para este hotel... el más importante creo que las habitaciones son demasiado pequeñas inclusive muy pequeña para dos personas, quizá para una persona no sería tan incomodo, la cama es demasiado incómoda, el hotel está muy lejos de todo, lo ideal sería que lleven auto para moverse, el desayuno que ofrecen es muy precario, lo que más nos incomodo es su política que no te permiten ingresar bebidas ni siquiera para tomar dentro de las habitaciones inclusive aunque no sean bebidas alcoholicas, los trabajadores son amables aunque hacen de todo y los sentimos un poco estresados todo el tiempo, en resumen no recomiendo este hotel aunque es bonito y nuevo pero cero cómodo para unas vacaciones
