Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de Tripadvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Expedia.com
Hotels.com
Lol.travel
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Hoteles cercanos
Opiniones (37)
Filtrar opiniones
37 resultados
Calificación de viajeros
11
9
2
6
9
Tipo de viajero
Época del año
IdiomaTodos los idiomas
Más idiomas
Calificación de viajeros
11
9
2
6
9
Consulta qué dicen los viajeros:
Filtros seleccionados
Filtrar
Actualizando la lista...
3 - 8 de 37 opiniones
Escribió una opinión el 5 de noviembre de 2022

El hotel es muy pequeño, los cuartos además de ser pequeñitos huelen muchísimo a humedad, el agua de la regadera nos tocó fría y no tiene una puerta, por lo que se moja mucho. Para trasladarte al centro necesitas taxi que cobra 50 pesos. No recomiendo el lugar, la alberca no está climatizada y ni se antoja meterte, lástima, creo que podrían mejorar mucho!
No recomiendo este lugar, no volvería :(

Fecha de la estadía: noviembre de 2022
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a Lili_Mdza
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Damaris Acuña, Gestión de ingresos en Urban Bacalar Hotel by MIJ, respondió a esta opiniónRespondida el 24 de noviembre de 2022

Estimada Lili,

Antes de nada queremos disculparnos por su mala experiencia durante su estancia con nosotros; queremos indicarle que hemos tomado nota de todos sus comentarios y los hemos compartido con los departamentos correspondientes para ponernos a trabajar desde este momento para solventar todos los fallos.

Le mandamos un cordial saludo
Hotel Urban Bacalar

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 4 de octubre de 2022 mediante dispositivo móvil

El lugar no es lo que parece en las fotos, la publicidad es engañosa m, el lugar es muy austero y se nota poca higiene en las habitaciones, además de ser extremadamente pequeñas, así como la “piscina” que desde mi punto de vista es un chapoteadero.

La cara de decepción de mis amigas y la mía fue muy evidente y notamos que llego una pareja del extranjero que hicieron la misma expresión, desafortunadamente las fotos tienen muy buena edición.

No recomiendo este lugar, francamente tuvimos que irnos a otro hotel que tuviera unas habitaciones más aplicas y mejor calidad.

Consejo sobre habitaciones: Revisen bien antes de pagar y reservar en este hotel
Fecha de la estadía: octubre de 2022
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a joancarl
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Damaris Acuña, Gestión de ingresos en Urban Bacalar Hotel by MIJ, respondió a esta opiniónRespondida el 9 de diciembre de 2022

Buen día Joan,

Le agradecemos que haya dedicado unos minutos a compartirnos su opinión de nuestro hotel, entendemos que aunque por nuestra parte tratamos siempre de ofrecer el mejor de los servicios este puede no ser del gusto de todo el mundo. Lamentamos que fuese su caso.

Si en alguna ocasión decide volver a nuestro Hotel Urban Bacalar estaremos encantados de recibirle

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 25 de julio de 2022 mediante dispositivo móvil

En general todo bien. Las personas de recepción y del comedor son muy amables. El hotel está retirado del centro. Puedes alquilar bicicletas o pedir un taxi que cobra 50 pesos. El desayuno es bueno. Te sirven huevos al gusto con pan tostado y fruta con granola. Café y agua de Jamaica.
Con respecto al cuarto es pequeño. El baño está bien pero la regadera no tenía cortina y las paredes estaban sucias. Además de que la coladera de la regadera se tapaba.

Consejo sobre habitaciones: Retirado del centro.
Fecha de la estadía: julio de 2022
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Vero M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Damaris Acuña, Gestión de ingresos en Urban Bacalar Hotel by MIJ, respondió a esta opiniónRespondida el 24 de noviembre de 2022

Estimada Vero,

Muchas gracias por su comentario sobre su estancia con nosotros en el Hotel Urban Bacalar by MIJ.

Nos alegra demasiado de que haya disfrutado de su estancia, desayuno, personal y de lo bello que es Bacalar!
Esperamos poder darle la bienvenida otra vez en el futuro.

Desde el hotel y de parte de todo nuestro equipo le enviamos nuestros más cordiales saludos.

Hasta la próxima!

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 25 de junio de 2022

El hotel está muy lejos de todo, por lo que tienes que tomar taxi siempre, el chico en recepción demasiado apático, las habitaciones muy muy chicas y súper sucias, el baño todo esta muy sucio, el desayuno esta muy feo y las que atienden extremadamente lentas, además que todo el tiempo tienen su música de pésimo gusto, lo cual a todos los huéspedes no es grato escuchar

Fecha de la estadía: junio de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Jmsback
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Damaris Acuña, Gestión de ingresos en Urban Bacalar Hotel by MIJ, respondió a esta opiniónRespondida el 9 de diciembre de 2022

Buen día,

Le agradecemos que haya dedicado unos minutos a compartirnos su opinión de nuestro hotel, entendemos que aunque por nuestra parte tratamos siempre de ofrecer el mejor de los servicios este puede no ser del gusto de todo el mundo. Lamentamos que fuese su caso.

Si en alguna ocasión decide volver a nuestro Hotel Urban Bacalar estaremos encantados de recibirle.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 9 de abril de 2021 mediante dispositivo móvil

Muchos puntos a considerar para este hotel... el más importante creo que las habitaciones son demasiado pequeñas inclusive muy pequeña para dos personas, quizá para una persona no sería tan incomodo, la cama es demasiado incómoda, el hotel está muy lejos de todo, lo ideal sería que lleven auto para moverse, el desayuno que ofrecen es muy precario, lo que más nos incomodo es su política que no te permiten ingresar bebidas ni siquiera para tomar dentro de las habitaciones inclusive aunque no sean bebidas alcoholicas, los trabajadores son amables aunque hacen de todo y los sentimos un poco estresados todo el tiempo, en resumen no recomiendo este hotel aunque es bonito y nuevo pero cero cómodo para unas vacaciones

Fecha de la estadía: abril de 2021
Tipo de viaje: Viajó con amigos
1  Agradécele a jujovazquez
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Ver más opiniones