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3 - 8 de 8 opiniones
Escribió una opinión el 7 de octubre de 2022 mediante dispositivo móvil

Es un hotel lindo limpio y su atractivo es que tiene vista a la Laguna de algunas de las habitaciones ves el amanecer tiene balcón el servicio es súper te ayudan y sugieren lugares cerca que se deben visitar el desayuno es bueno y excelente servicio gracias

Consejo sobre habitaciones: Este hotel es recomendado si llevas auto por qué está a 3 km del centro en taxi son 5 minutos
Fecha de la estadía: octubre de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Carlos G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 19 de julio de 2021

Estamos haciendo un viaje por carretera Cdmx- Cancún, y este hotel fue el lugar que elegí para descansar en Bacalar, principalmente por encontrarse a la orilla de la laguna Bacalar.
La publicidad que usa este hotel es engañosa, fotos que muestran un lugar sencillo pero con lo necesario para una cómoda estancia.
Pero a nuestra llegada tuvimos una mala experiencia. El lugar requiere mucho mantenimiento en las puertas del baño y de la habitacion que en la parte inferior están desgastadas o rotas y permiten el paso de insectos al interior del cuarto, y no cuentan con seguro de ninguna clase, solo girar la perilla y el ingreso es fácil para cualquiera. Hablar del baño es quizá la peor parte: En la habitación no había toallas de mano, que solicitamos pero nunca entregaron, me quedé con la llave del agua fria, en la mano; nunca salió agua tibia solo agua fria, al informar al responsable sus respuestas fueron: es la llave izquierda, cierre y vuelva abrir, llamaré a mantenimiento, "otro cliente lo reportó y así lo resolvió ya no regreso" sin tener la certeza que realmente se resolvió.
Hora y media después de nuestra llegada solicite la cancelación y reembolso del importe de la habitación y lo hicieron, cosa que agradezco porque nos permitió buscar en lugar en mejores condiciones.

Fecha de la estadía: julio de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Adriana O
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 24 de mayo de 2021

lleno de hormigas, el agua en la regadera queda estancada, in botes de basura, sin señal en la t.v. muelle en mal estado, servicios vendidos en el hotel para visita a la laguna malo (el bote asignado no funcionaba, lento ruidoso no se completo la visita guiada por lo mismo.
ojo, el personal muy bien, pero el hotel no!

Consejo sobre habitaciones: habitacion familiar, espaciosa pero de mala calidad
Fecha de la estadía: mayo de 2021
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a charrotorres
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 5 de mayo de 2022 mediante dispositivo móvil
Traductor de Google

Consejo sobre habitaciones: Boek iets niet te ver van t centrum
Fecha de la estadía: mayo de 2022
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 4 de diciembre de 2021
Traductor de Google

Fecha de la estadía: noviembre de 2021
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
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