fui a festejar el cumpleaños de mi niño, el hotel excelente desde que llegamos, muy amables, su atención hacia mi familia de primera. La alberca y el jardín muy limpio y cómodo.. Le doy las gracias al hotel por todas sus atenciones

El hotel está lejano al centro de Tecolutla. Por telefóno te tratan de maravilla lo cual me animó a reservarlo luego de no haber más opciones de hospedaje pues los hoteles se encontraban saturados.
A mi llegada encontré un hotel pequeño, un tanto aislado, una alberca con agua verde y un trato al cliente que dejó mucho que desear, me cobraron y exigieron un supuesto depósito que según no les aparecia; pedí que me dieran acceso las habitaciones porque mi familia quería descansar, y que revisarán la confirmación de liquidación por escrito que ya tenía del hotel. Me dieron acceso a las habitaciones, y por la noche mientras yo regresé al hotel me exigieron pagar de nuevo puesto que según ellos no tenían el depósito, amenazando que no nos dejarían salir del hotel y sacarían a todos de sus habitaciones, un supuesto dueño. Con miedo, accedí a realizar el pago en efectivo mientras el supuesto dueño se burló de mi. Una experiencia terrible.

Hotel muy recomendable, toda vez que durante nuestra estancia la pasamos muy bien, recibimos una atención excelente, el personal muy amable y muy al pendiente de todo lo que se nos ofrecía. Mis hijos se divirtieron mucho en las albercas y en la zona de playa del hotel. Los alimentos y las bebidas muy bien.