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Roberto V
Tampico, México

Hotel con instalaciones muy descuidadas...

Opinión sobre el Hacienda Cola De Caballo
3.0 de 5 burbujasOpinión escrita 30 jul 2022
Nos hospedamos en el mes de JULIO 2022 en familia, es un hotel con habitaciones muy descuidadas, necesita remodelación en general. Los jardines son muy bonitos, pero descuidados. La comida en el restaurante es muy rica, pero muy cara, mejor buscar comer en algún otro lugar de Santiago. El wifi nunca funciono, de 2 noches al final decidimos dejarlo para buscar otra mejor opcion.
Fecha de la estadía: julio de 2022
1.0 de 5 burbujasHabitaciones
4.0 de 5 burbujasServicio
1.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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      13 - 18 de 139 opiniones
      Escribió una opinión el 3 de octubre de 2021

      Cucarachas en la habitación. Sucio y de mal olor un error quedarme en este hotel, arañas y moscas en la habitación sin toallas y los jardines descuidados las albercas se ven sucias y Tito en general muy mal

      Fecha de la estadía: octubre de 2021
      Tipo de viaje: Viajó en pareja
      1  Agradécele a bodaverom
      Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
      Escribió una opinión el 13 de septiembre de 2021

      Este hotel (no me atrevo a llamarlo Hacienda) ya vio pasar sus mejores tiempos. Quiero imaginarme que tuvo su esplendor hace ya décadas.
      El sitio donde se encuentra es maravilloso con vistas a la Sierra Madre y justo a unos pasos de la cascada del mismo nombre.
      Sin embargo, es una lástima ver la situación en la que se encuentran en este momento las habitaciones: tapetes viejos y húmedos, camas, baños también muy viejos, aires acondicionados que no tardan en tronar, etc. Y lo peor es que no se ve que haya la intención de invertirle en una buena remodelación. Del wifi mejor ni hablamos, no existe.
      Fuera de las habitaciones, las instalaciones se ven decentes en el área de albercas (cuentan con 2), los jardines son bonitos y lo que en mi opinión se salva un poco es el restaurante, donde comimos decentemente bien y con una buena vista.
      Ya había leído las reseñas de este hotel antes de hospedarnos, pero desgraciadamente, como queríamos estar en esta zona todo el fin de semana, no existen muchas opciones de hospedaje.
      Lo que es un hecho es que no regresaremos a este hotel.

      Fecha de la estadía: agosto de 2021
        • Habitaciones
        • Limpieza
        • Servicio
      1  Agradécele a Aurelio P
      Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
      Escribió una opinión el 7 de julio de 2021 mediante dispositivo móvil

      El hotel conserva excelentes jardines y áreas comunes, el restaurante tiene buen desayuno y las vistas son geniales

      Lo malo son las habitaciones son muy viejas y les urge una remodelacion

      Creo que si renuevan las habitaciones tendrían lo suficiente como para evitar alguna crítica

      Fecha de la estadía: octubre de 2020
      Tipo de viaje: Viajó con familia
      1  Agradécele a Juan M
      Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
      Escribió una opinión el 6 de diciembre de 2020

      No vayan! Habitaciones viejas, mal servicio, no dejan toallas limpias, comida regular, la tina no mantenía el agua, había polillas en la habitación, sin escritorio, sin computadora, no nos dieron la clave del wifi

      Fecha de la estadía: octubre de 2020
      Tipo de viaje: Viajó con amigos
      1  Agradécele a 168src
      Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
      Escribió una opinión el 16 de marzo de 2020

      En su tiempo fue un buen hotel, habitaciones amplias, muy buena ubicación con vistas increíbles, 2 o 3 restaurantes, alberca, etc.. Lamentablemente lo han dejado caer, habitaciones con olor a viejo y humedad, accesorios de baño oxidados, cortinas sucias, mala recepción de la televisión y tarifa alta.

      Fecha de la estadía: febrero de 2020
      • Tipo de viaje: Viajó por negocios
        • Habitaciones
        • Limpieza
        • Servicio
      2  Agradécele a djram55
      Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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