Estimado Huésped,
Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia en nuestro hotel Grand Palladium White Sand Resort & Spa. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros, ya que nos permiten identificar áreas de oportunidad y trabajar continuamente en mejorar la calidad de nuestros servicios.
Lamentamos que su estancia no haya cumplido por completo sus expectativas. Entendemos que tenía altas expectativas basadas en nuestra reputación y nos esforzamos por ofrecer una experiencia excepcional a todos nuestros huéspedes.
Tomamos nota de sus comentarios sobre las instalaciones, la gastronomía y el servicio. Nos complace saber que disfrutó de algunas de nuestras opciones culinarias y que nuestro personal fue amable. Sin embargo, reconocemos que hay aspectos en los que podemos mejorar, como la atención personalizada y la variedad de nuestras ofertas gastronómicas.
Agradecemos nuevamente su retroalimentación y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano.
Reciba un cordial saludo,
Kenia Rodriguez
Hospitality SR Advisor