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pradofe
Provincia de Buenos Aires, Argentina

vacaciones en pareja

5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 29 nov 2024
super recomendable, el servicio y la atención son increíbles, la cama de la habitación estaba rota al igual que la tele pero todo lo demás de diez muchas gracias
Fecha de la estadía: noviembre de 2024
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
4.0 de 5 burbujasHabitaciones
3.0 de 5 burbujasUbicación
4.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
2.0 de 5 burbujasSueño
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Palladium Hotel Group, Atención al huésped/Recepción en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opinión
Respuesta de 30 nov 2024
Estimado Huésped,

Agradecemos sinceramente que te hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia en nuestro hotel Grand Palladium White Sand Resort & Spa.

Nos complace enormemente saber que disfrutó de nuestro servicio y atención. Es nuestro compromiso brindar a nuestros huéspedes una estancia inolvidable, y sus comentarios positivos nos motivan a seguir mejorando.

Lamentamos profundamente que haya encontrado inconvenientes con la cama y la televisión de tu habitación. Entendemos que esto haya afectado tu experiencia y le aseguramos que tomaremos las medidas necesarias para que situaciones como esta no vuelvan a ocurrir.

Tu opinión es invaluable para nosotros, ya que nos permite identificar áreas de oportunidad y trabajar en su mejora continua.

Agradecemos nuevamente tus comentarios y esperamos tener la oportunidad de darte la bienvenida nuevamente en un futuro próximo.

Reciba un cordial saludo,

Kenia Rodriguez
Hospitality SR Advisor

Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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    47 - 52 de 7,425 opiniones
    Escribió una opinión el 27 de noviembre de 2024

    Excelente servicio, instalaciones, entretenimiento, sin duda volvería y lo recomendaría ampliamente.

    Fecha de la estadía: noviembre de 2024
    • Tipo de viaje: Viajó con amigos
      • Calidad/precio
      • Ubicación
      • Sueño
      • Habitaciones
      • Limpieza
      • Servicio
    Opinión obtenida en colaboración con este hotel
    Agradécele a adrividal18
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Palladium Hotel Group, Atención al huésped/Recepción en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de noviembre de 2024

    Estimado Huésped,

    ¡Muchas gracias por su maravillosa reseña! Nos alegra enormemente saber que disfrutó tanto de su estancia en nuestro hotel Grand Palladium White Sand Resort & Spa.

    Su recomendación es nuestro mayor premio. Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto.

    Reciba un cordial saludo,

    Kenia Rodriguez
    Hospitality SR Advisor

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    Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
    Escribió una opinión el 26 de noviembre de 2024

    Cenamos en el Restaurante a la carta Portofino. Excelente la comida, entrada buffet y plato principal a la carta. Destacamos la atención de Jonathan, amable y siempre atento a lo que pudiéramos necesitar. Volveremos sin lugar a dudas. Recomendable.

    Fecha de la estadía: noviembre de 2024
    Tipo de viaje: Viajó en pareja
    Agradécele a Meander03024662139
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Palladium Hotel Group, Atención al huésped/Recepción en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de noviembre de 2024

    Estimado Huésped,

    Agradecemos enormemente que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia en nuestro restaurante Portofino. Nos complace saber que disfrutó de su cena y que la comida fue de su agrado.

    Es especialmente gratificante leer sus comentarios positivos sobre la atención de Jonathan. Transmitiremos sus elogios a él directamente, ya que su profesionalismo y amabilidad son fundamentales para que nuestros huéspedes se sientan como en casa.

    Estamos encantados de que considere volver a visitarnos. Será un placer volver a atenderle y brindarle otra experiencia inolvidable.

    Agradeciendo nuevamente sus amables palabras, le enviamos un cordial saludo.

    Kenia Rodriguez
    Hospitality SR Advisor

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    Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
    Escribió una opinión el 25 de noviembre de 2024

    muy agradable todo el hotel esta siempre en buenas condiciones, y buen servicio en general. sobretodo en la comida la Dalia es de lo mejor. y los meseros muy antentos. la comida es muy buena. y variedad es suficiente para no aburrirte.

    Fecha de la estadía: noviembre de 2024
    • Tipo de viaje: Viajó con familia
      • Calidad/precio
      • Ubicación
      • Sueño
      • Habitaciones
      • Limpieza
      • Servicio
    Opinión obtenida en colaboración con este hotel
    Agradécele a migueltenorio
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Palladium Hotel Group, Atención al huésped/Recepción en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de noviembre de 2024

    Estimado Sr. Migueltenorio,

    Agradecemos enormemente sus amables comentarios sobre su reciente estancia en Grand Palladium White Sand Resort & Spa.

    Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones, el servicio y, en particular, de la gastronomía del restaurante Dalia. Es gratificante conocer que nuestros colaboradores brindaron una atención tan esmerada.

    Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Continuaremos trabajando para mantener los altos estándares de calidad que nos caracterizan y ofrecerle una experiencia inolvidable en futuras visitas.

    Reciba un cordial saludo,

    Kenia Rodriguez
    Hospitality SR Advisor

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    Escribió una opinión el 25 de noviembre de 2024

    El hotel estaba en remodelación y el transporte interno debe mejorar, y muchos lugares estaban cerrados como bares y restaurantes.

    Fecha de la estadía: noviembre de 2024
    • Tipo de viaje: Viajó con familia
      • Calidad/precio
      • Ubicación
      • Sueño
      • Habitaciones
      • Limpieza
      • Servicio
    Opinión obtenida en colaboración con este hotel
    Agradécele a jhovanny2024
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Palladium Hotel Group, Atención al huésped/Recepción en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de noviembre de 2024

    Estimado Huésped,

    Lamentamos sinceramente que su reciente estancia en nuestro hotel no haya cumplido con sus expectativas. Entendemos que las remodelaciones y ajustes en nuestros servicios pueden generar inconvenientes, y valoramos enormemente sus comentarios.

    Estamos trabajando arduamente para mejorar nuestro sistema de transporte interno y agilizar la reapertura de todos nuestros establecimientos. Su opinión es invaluable para nosotros y nos ayuda a identificar áreas de oportunidad.

    Agradecemos su comprensión y esperamos tener la oportunidad de brindarle una experiencia mucho más agradable en su próxima visita.

    Reciba un cordial saludo,

    Kenia Rodriguez
    Hospitality SR Advisor

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    Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
    Escribió una opinión el 25 de noviembre de 2024

    Todo estuvo de maravilla. Sólo hubo un pero... el bar de la piscina estaba muy complicado llegar, sobre todo para los chaparros como yo. (1.60 mts) y nadando... complicado con las bebidas.
    De resto todo muy bien.

    Fecha de la estadía: noviembre de 2024
    • Tipo de viaje: Viajó con familia
      • Calidad/precio
      • Ubicación
      • Sueño
      • Habitaciones
      • Limpieza
      • Servicio
    Opinión obtenida en colaboración con este hotel
    Agradécele a marpat28
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Palladium Hotel Group, Atención al huésped/Recepción en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de noviembre de 2024

    Estimado Huésped,

    Agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia en el Grand Palladium White Sand Resort & Spa. Nos complace saber que en general disfrutó de su estancia y que la mayoría de nuestros servicios cumplieron con sus expectativas.

    Valoramos mucho sus comentarios sobre el acceso al bar de la piscina. Lamentamos que haya encontrado alguna dificultad para llegar al bar mientras nadaba. Su opinión es muy importante para nosotros, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora y a brindar una experiencia aún más satisfactoria a nuestros huéspedes.

    Le aseguramos que tomaremos en cuenta sus sugerencias para futuras mejoras. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y ofrecerle una experiencia aún más inolvidable.

    Reciba un cordial saludo,

    Kenia Rodriguez
    Hospitality SR Advisor

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    Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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