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“No recomendable”
Opinión sobre el The Reefs

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Los precios son de 1 habitación, 2 adultos
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The Reefs
En el puesto n.º2 de 3 hoteles en Southampton
Certificado de Excelencia
Opinión escrita 14 octubre 2017

Fuimos de luna de miel y nos venimos con un sabor agridulce. Nada más llegar fueron muy amables, cuando llegamos a la habitación nos dimos cuenta de que la caja fuerte no funcionaba, ni la ducha y ni barrieron el suelo de la terraza en los días que estuvimos. Llamamos a recepción para que nos arreglaran la ducha y la dejaron medio arreglado saliendo agua fría sin parar por el grifo, nos dijeron que le faltaba una pieza, y la caja fuerte tuvimos que llamar CUATRO veces hasta que ya al ver mi enfado ya que llevábamos tres horas en la habitación se dignaron a venir y arreglarla. A los dos días viendo que no venían a arreglar el grifo tuvimos que volver a llamar para que lo arreglaran.

El servicio de los camareros bastante malo, están muy mal acostumbrados a las propinas de los americanos, sobre todo los del restaurante COCONUTS, si no le dabas dólares no te hacían ni caso, eres transparente para ellos.

Esperábamos un poquito de THE REEFS, pero realmente está muy sobrevalorado y no se lo puedo recomendar.

Asi que ustedes mismos decidan.

  • Estadía: junio de 2017, viajó en pareja
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a troy1974
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TheReefs-Management, Manager en The Reefs, respondió a esta opiniónRespuesta de 15 octubre 2017
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Dear troy1974,

I am saddened to hear that you did not enjoy your stay with us, please accept my apologies. We pride ourselves on excellent customer service and response to requests and it seems we missed the mark in regards to your maintenance concerns during your stay. Typically our servers receive high marks for their professionalism at Coconuts, so I am troubled that you did not have the same experience. On both accounts I will be following up with our management team to investigate further and see what we can do to ensure such instances do not reoccur.

Thank you for your feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back to The Reefs to enjoy the memorable experience that are typical of so many of our guests and the high level of service that we strive to provide.

Warm Regards,
David Dodwell Jr.
Resort Manager

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1 - 5 de 1,129 opiniones

Esta opinion se tradujo del inglés. Ver el original
Opinión escrita 16 octubre 2006

Mi esposa y yo celebramos mi 40 cumpleaños en The Reefs a principios de octubre, y lo pasamos fenomenal allí. Los miembros del personal eran geniales y profesionales. La persona del mostrador (David) recomendó que probáramos la cabalgata a caballo a las 7:30am en la playa con Spicelands Stable. Sólo éramos mi esposa y yo, además del guía, en la playa. Bien valió la pena levantarnos temprano. En cuanto a la comida, el bufé de mariscos en Grill 56 estuvo fenomenal. Tampoco te puedes perder la cena en el Coconuts en la playa. Además, mi esposa me regaló un masaje Thai en el spa de día, La Serena, el cual estuvo increíble...reserva con antelación.
Aunque fue nuestra primera vez allí, esperamos ser “repetidores”. Conocimos a personas que han ido allí más de 60 veces. No te decepcionarás con tu escapada romántica allí.
-Dan

6  Agradécele a BermudafulDay
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
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Opinión escrita 27 julio 2017

  • Estadía: julio de 2017, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
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TheReefs-Management, Manager en The Reefs, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 agosto 2017
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Opinión escrita 25 julio 2017

  • Estadía: julio de 2017, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
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TheReefs-Management, Manager en The Reefs, respondió a esta opiniónRespuesta de 27 julio 2017
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Opinión escrita 16 julio 2017 mediante dispositivo móvil

Estadía: julio de 2017, viajó con la familia
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TheReefs-Management, Manager en The Reefs, respondió a esta opiniónRespuesta de 27 julio 2017
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Información adicional sobre The Reefs

Dirección: 56 South Shore Rd., SN 02, Islas Bermudas
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe  > Islas Bermudas > Southampton
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Estacionamiento gratis Kitchenette Restaurante Servicio de habitación Spa Suites Piscina
Estilo del hotel:
En el puesto n.º2 de 3 hoteles en Southampton
Rango de precios: $5,435 - $14,876 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Reefs 4*
Cantidad de habitaciones: 81
Opciones de reserva:
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También conocido como:
The Reefs Hotel Southampton
Reefs Hotel Southampton
Reefs Resort Southampton
The Reefs Bermuda
Reefs Bermuda

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