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5 - 10 de 416 opiniones
Escribió una opinión el 31 de agosto de 2019 mediante dispositivo móvil

Sin dudas será su mejor opción en la Habana. Calidad. Excelencia. Buen servicio y un staff de primera Los acompañarán en su estancia en este magnífico Hostal Chez Nous con sus exclusivos apartamentos Art Deco. La amabilidad y preocupación constante de su anfitrión el señor Gustavo harán que usted se sienta seguro y como en casa. No se lo pierdan... lo recomiendo con creces.

Fecha de la estadía: agosto de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Carlos Manuel V
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
hostalcheznous, Propietario en Hostal Chez Nous La Habana Cuba, respondió a esta opiniónRespondida el 1 de septiembre de 2019

Muy estimado cliente,

Muchas gracias por haberse tomado el tiempo en relatar su satisfacción con los servicios del hotel, para nosotros es muy importante que nuestros clientes estén contentos con nuestro servicio.
Por favor no dude en contactarnos directamente cuando tengamos el honor de volver a contar con su presencia, nos gustaría atenderle de manera más personalizada.
Gracias por sus comentarios y me reitero a sus órdenes,
Atentamente,
Gustavo Lorenzo Enamorado

Propietario

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Escribió una opinión el 4 de marzo de 2019

una recepción de su gente muy buena como que fuéramos parte de su familia excelente la limpieza del baño y la habitación.Desayuno muy bueno con frutas, un vaso de jugo natural, pan panquete y omelete con un café con leche.
Nos sentimos seguro en nuestra estadía y tuvimos una despedida muy cordial.
El señor Gustado nos saludos mientras desayunabamos.

Consejo sobre habitaciones: la ubicación es excelente!!
Fecha de la estadía: marzo de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a DiegoNaza
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
hostalcheznous, Propietario en Hostal Chez Nous La Habana Cuba, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de marzo de 2019

Estimados Huespedes,

Agradecemos que se haya tomado el tiempo de comentar sobre su experiencia con nosotros.

Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted.
.
Agradecemos sus comentarios sobre la atencion de la señora Migdalia y los compartiremos con nuestra colectivo para que estén enterados de la buena impresión que causó en usted su servicio brindado.


Agradecemos nuevamente en nombre de todos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto.


Gracias por formar parte del círculo de amigos del Hostal Chez Nous.

Cordialemente

Gustavo.


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Escribió una opinión el 19 de febrero de 2019 mediante dispositivo móvil

Tuve la peor experiencia en todo mi viaje a Cuba. Baño compartido con preservativos y cucarachas por todas partes. Como si no bastara el molesto del ruido de la calle concurrida durante toda la noche. Cuando fui a conversar con el dueño, fue totalmente ignorante. El personal era muy amable y servicial.

Fecha de la estadía: febrero de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradécele a brunomurata
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
hostalcheznous, Propietario en Hostal Chez Nous La Habana Cuba, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de febrero de 2019

Estimado cliente,

He pensado que su opinión está equivocada, yo pienso no era para nuestro hotel, porque jamás usted se me acerco para comentar de cualquier problema, yo estoy abierto siempre a conversar y dialogar con mis clientes cada mañana en el desayuno pregunto como han pasado la noche y como se sienten en nuestra casa, yo personalmente estoy cada dia en contacto con todos en el desayuno. Por favor diríjase a nuestro correo personal y será un placer escucharlo, .

Reciba mis mas cordiales saludos,
Gustavo - Propietario.

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Escribió una opinión el 10 de febrero de 2019

El hostal Chez Nous, es un sitio muy bonito y agradable, atendido por un personal con calidad humana y don de servicio, agradezco a todos los involucrados su atención y diligencia durante mi estancia en este alojamiento en Cuba; sin duda volvería allí.
PDT: El sitio es el mismo que se relaciona en las fotos, además de que la ubicación es perfecta

Fecha de la estadía: enero de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó solo
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a maricela_munozv
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hostalcheznous, Propietario en Hostal Chez Nous La Habana Cuba, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de febrero de 2019

Estimada Maricela
Muchas gracias por sus comentarios. Nos hace muy felices leer que nuestro personal le ayudó a pasar unas excelentes vacaciones y que la atención brindada le hizo sentir en casa. Esperamos recibirle de nuevo muy pronto. Gracias por formar parte del círculo de amigos de Chez Nous.
Saludos cordiales;
Gustavo

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Escribió una opinión el 25 de agosto de 2018

El Hostal Chez Nous es el mejor alojamiento que tuve en la Habana. Las habitaciones, baños e instalaciones son totalmente nuevas y el inmueble y las zonas comunes, salones son agradablemente decoradas con mobiliario de época y/o Art Deco. La amabilidad,la atención y eficacia del personal supera cualquier expectativa. El equipo del Señor Hugo: Michel, Carlos, Daniel y todos los y las demás personas (los menciono en el orden cronológico de conocerlos) me ofrecieron un cuidado y atención personalizada mayor que en cualquier otro lugar donde me aloje en Cuba durante mis 21 días de estancia. La casa esta idealmente situada al lado de la magnifica Plaza Vieja, en pleno casco histórico de la ciudad.

Consejo sobre habitaciones: Cada habitación tiene su encanto, todas tienen terraza o balcón, Estuve en dos habitaciones distintas, y las dos estupendas.
Fecha de la estadía: agosto de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó solo
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Louis B
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gustavo Lorenz... E, Propietario en Hostal Chez Nous La Habana Cuba, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de agosto de 2018

Estimado Huesped,

Quiero agradecerle el tiempo que se tomó en compartir sus comentarios con los otros usuarios de Trip Advisor.

Nos da mucho gusto saber que nuestras instalaciones, y la ubicación del HOSTAL CHEZ NOUS fueron de su agrado. Además, nos complace saber que ha disfrutado de la atención de nuestro personal: nos esforzamos por siempre brindar lo mejor a nuestros huéspedes.

Sus palabras serán compartidas con todo nuestro equipo: serán de gran motivación por ellos... servirles y trabajar duro por su satisfacción es nuestra meta y lograrlo nuestro mejor premio.

Esperamos que pueda seguir hospedándose con nosotros en futuros viajes a La Habana - Cuba.

Atentamente,

Gustavo Lorenzo- Manager

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