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Ana Villarrubia
Madrid, España

El mejor personal que he visto nunca

Opinión sobre el Hotel Raquel
5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 2 may 2023mediante dispositivo móvil
Hemos estado una amiga y yo unos días alojadas en este hotel y no hemos podido estar más encantadas. El hotel es precioso, la habitación que nos tocó era grande, las camas muy cómodas y el desayuno tenía mucha variedad. Pero si hay algo que hace este hotel increíble es la gente que trabaja en él. Gente encantadora, siempre con una sonrisa y super atentos a que todo fuera genial. Sin duda repetiría en este hotel!
Fecha de la estadía: abril de 2023
Tipo de viaje: Viajé con amigos
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2 - 7 de 826 opiniones
Escribió una opinión el 15 de enero de 2023 mediante dispositivo móvil

Desde que llegue a la Habana caminando por el casco antiguo me encontré por casualidad con este hotel y quedé maravillada por su arquitectura, hoy pedí pasar y me impacto su interior con sus escaleras y columnas de mármol, sus coloridos vitrales en el techo realmente una joya.
Esta funcionando aproximadamente desde 1920 y mantiene sus interiores originales!!

Fecha de la estadía: enero de 2023
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a Gladys C
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Community Manager Gaviota Occidente, Dueño en Hotel Raquel, respondió a esta opiniónRespondida el 1 de marzo de 2023

Estimada Gladys,
Nos enorgullece que le haya gustado nuestro hotel, le comentamos que es parte del legado de nuestro siempre querido Eusebio Leal y nuestro colectivo de trabajo se esfuerza cada día para mantener esta maravillosa obra. Esperamos tenerla de nuevo por acá.

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Escribió una opinión el 15 de enero de 2023 mediante dispositivo móvil

Caminando por las calles de la ciudad, encontré este maravilloso hotel. Una arquitectura que sorprende , en su interior se conserva la decoración y detalles que lo hacen magnífico. Pase a su lobby y quede encantada de sus escaleras, pisos y su cúpula hermosisima!Una real obra de arte

Fecha de la estadía: enero de 2023
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Noralic
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Escribió una opinión el 24 de agosto de 2020

Este año fuimos por el 500 aniversario y ya es la 11 vez que con mi mujer Margarita hemos estado en La Habana y desde que se inauguro la restauración del hotel hemos ido todos los años para ver la bóveda por el loby y la terraza que hemos comido varias veces en la terraza y este año solo fue un café pero el trato del personal de 10

Consejo sobre habitaciones: Esta en el centro de La Habana un sitio extraordinario
Fecha de la estadía: noviembre de 2019
    • Servicio
Agradécele a josemariab208
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anabel quiñones, Propietario en Hotel Raquel, respondió a esta opiniónRespondida el 31 de agosto de 2020

Estimado Jose:

Muchas gracias por haberse tomado el tiempo para compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que le guste nuestro hotel y el trato del personal. Nosotros trabajamos para eso. Le deseo un excelente día.

Saludos cordiales

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Escribió una opinión el 1 de mayo de 2020

Después de 11 viajes a La Habana con mi mujer Margarita todos los años que lleva el Hotel reparado hemos pasado o bien a comer a la terraza o a tomar un café o un refresco en el Loby.
Para nosotros siempre que vamos con la intención de ver la bóveda acristalada que es maravillosa nos han tratado de maravilla.
Recomendamos pasar por el Hotel y ver la bóveda

Fecha de la estadía: noviembre de 2019
    • Servicio
Agradécele a josemariab208
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Escribió una opinión el 17 de febrero de 2020 mediante dispositivo móvil

Delusion total. Las habitaciones tienen un monton de problemas. La primera no tenia agua caliente para la ducha. La segunda no tenia ropa de bano limpia. No se podria dormir porque estaba mucho ruido por toda las noche y las ventanas no se puedan cerrar.
Este hotel tiene que hacer un monton de trabajos

Fecha de la estadía: enero de 2020
Tipo de viaje: Viajó con amigos
2  Agradécele a Stellarm66
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ClaudiaR6271, Director General en Hotel Raquel, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de marzo de 2020

Estimado Cliente
Muchas Gracias por su opinion tomaremos en cuenta sus consideraciones .Nuestro Hotel esta sometido a reformas en funcionamiento en aras de mejorar nuestros servicios .

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