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“Seguramente el mejor hotel en La Habana...” 4 de 5 burbujas
Opinión sobre el Hotel Saratoga

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Los precios son de 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Saratoga
En el puesto n.º5 de 78 hoteles en La Habana
Certificado de Excelencia
Noia, España
Crítico de nivel
14 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
“Seguramente el mejor hotel en La Habana...”
4 de 5 burbujas Escribió una opinión el 30 agosto 2016

...pagando un buen dineral por ello debería añadir.
El Hotel lo tiene todo, piscina espectacular en la azotea con vistas al Capitolio (para hacerse la fotaza perfecta) habitaciones amplias de lujo y todo lo que se puede pedir de un gran hotel. El personal en su mayor parte fué especialmente amable a excepción de la llegada que nos atendió una chica que poco más nos dijo que hola (de hecho descubrimos que el hotel tenía piscina después de ver a alguien en bañador por allí ella ni la nombró).
Por otra parte en el hall del hotel hay una agencia de alquiler de coches realmente pésima, nada acorde con la categoría del hotel, y aunque no tenga nada que ver con ellos, no ayuda en nada que esté allí.
En resumen: Hotel ideal para visitar la Habana y pasarse un gran rato cuando hace demasiado calor en la capital de Cuba.

  • Se alojó el mayo de 2016, viajó en pareja
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad/precio
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
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2 Agradécele a Miguel R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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1,271 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    448
    530
    192
    68
    33
Consulta opiniones sobre
165
682
52
64
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 burbujas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4.5 de 5 burbujas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Huixquilucan, México
Crítico de nivel
30 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
5 de 5 burbujas Escribió una opinión el 19 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Estuve de vacaciones en Julio en la Habana pero además de que me gusto mucho el hotel lo que más me agrado fue el bar del hotel. Es pequeño y puedes pasar ahí las horas platicando con tus amigos e interactuando con los meseros y barman que son súper agradables

Lo mejor de ahí son los mojitos pero aún más la barman Mercedes le llaman Mecha es de lo más increíble. Seguro volveré a ese lugar y aunque no estén ahí hospedados y andan paseando cerca de este hotel que además es muy céntrico pasen a tomar un mojito. De todos los que probé en la Habana y Varadero en ese lugar sin duda lo mejor!

Se alojó el julio de 2016, viajó en pareja
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2 Agradécele a Sergio G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
Crítico de nivel
54 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
3 de 5 burbujas Escribió una opinión el 17 agosto 2016

Según los cubanos el mejor hotel de La Habana. De hecho en este hotel se hospedaron los Rolling Stones y Madonna en las visitas que han hecho a la ciudad.
El coste es algo alto para la calidad que ofrecen, pero hay que tener en cuenta que es La Habana y por tanto las limitaciones con las que cuentan.
La situación del hotel es inmejorable, prácticamente en el corazón de La Habana vieja.
La predisposición del servicio es buena, especialmente los maleteros y recepción (sin buscar la propina fácil), excepto la del bar Mezzanine a los que se le nota que nos les gusta el trabajo.
Las habitaciones son amplias, aunque el servicio de limpieza deja mucho que desear. En nuestra habitación había varias bolas de pelos de huéspedes anteriores, así como en los desagües de los baños.
El desayuno es variado, pero es una pena que los zumos sean de bote o polvos y que no haya acceso a zumos naturales (teniendo en cuenta que tienen muchas frutas tropicales).

Consejo sobre las habitaciones: Solicitar habitaciones exteriores o de pisos altos. La planta 7 es de no fumadores.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2016, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
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1 Agradécele a Borja T
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Crítico de nivel
111 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
3 de 5 burbujas Escribió una opinión el 14 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Bien ubicado , aunque ruidosas las habitaciones !! Hay seguridad,, las habitaciones comodas , y buenos desayunos , cerca del capitolio , el baño bueno y limpio , no hacen el servicio de cama nocturno , lo del wifi es solo en el medio del hotel pero es gratis , los taxis que ofrecen son buenos ,, de todos los que vi en la habana este el iberoestar!! So. Los que sirven !! Los melia estan muy lejos y gastas mucho en taxi y caros ,,la comida del hotel ni se te ocurra ,, vete a comer al paladar la guarida , el templete y el carbon !! Divinos y sal a tomar mohitos por la habana vieja cerca de la catedral !! Lleva dinero en efectivo , no usa. Tarjetas americanas !! Las empleadas del hotel muy honradas y amables ,, menos mal que llegue a este hotel !! Ya que fui hasta el hotel nacional y esta terrible y feo !! La pegamos ,, yo repito!!!

Se alojó el agosto de 2016
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1 Agradécele a José S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
La Línea de la Concepción, España
Crítico de nivel
25 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
1 de 5 burbujas Escribió una opinión el 11 agosto 2016

Nos alojamos solo una noche, que nos costo una fortuna, fue nuestro ultimo dia en la Habana, por eso decidimos que seria una Buena idea permitirnos un capricho.

Desafortunadamente llegamos a las 3 am debido a que nuestro vuelo de cayo largo llego con mucho retraso.

Cuando llegamos al hotel, la recepcionista nos recibio bastante mal, habiamos reservado una habitacion con vistas al patio para evitar el ruido.

Nos dio la llave de la habitacion y NADIE nos subio las maletas o nos acompa;o a la habitacion. Cuando llegamos, con sorpresa vimos que la habitacion de la 2 planta daba a la carretera y que el ruido era insoportable,

Bajamos de Nuevo a la recepcion y la recepcionista nos dijo, que no entendia por que nos quejabamos cuando nos estaba ubicando en una suite de mayor calidad, y le explique que teniamos la reserve desde hacia dos meses con vistas al patio, precisamente para evitar el ruido. Nos informo no muy amablemente, que como habiamos llegado tan tarde nuestra reserva se la habia dado a otra persona, y nos dio la llave de otro cuarto, diciendo"prueben esta a ver si les gusta", de Nuevo nadie vino con nosotros, y con mucha sorpresa cuando llegamos al cuarto estaba ocupado por otros huespedes, imaginense el susto tanto para nosotros como para los otros huespedes.

Tuvimos que bajar de Nuevo a recepcion para indicar que la habitacion que nos habian asignado ya estaba ocupada, y la recepcionista de Nuevo bastante mal educada, nos volvio a decir que no sabia por que, pero que no tenian mas disponibilidad, despues de todo eso, ya estaba bastante enfadada y le dije que lo olvidara que ya reclamaria.

cuando llegamos al cuarto nos llamo por telefono para ofrecernos una habitacion en la 6 planta, con menos ruido, despues, de haber estado deambulando por el hotel sin nadie con nuestras maletas, y arriesgandonos a que hubiera otro huespede en la habitacion de la 6 planta, Rechace su oferta, para cuando intentamos dormir eran las 4 am, con un ruido infernal y una de las ventanas rotas.

Al dia siguiente, la Directora nos pidio disculpas y nos informo que eso nunca habia ocurrido y que era inconcebible, fue una lastima porque no disfrutamos de ese maravilloso hotel debido a la ineptitud de una empleada.

Nos marchabamos ese dia, por lo cual el hotel no pudo hacer nada para gratificarnos.

Hemos reclamado y estamos esperando respuesta, para obtener el reembolso de nuestra nefasta noche en el Saratoga.

Consejo sobre las habitaciones: vistas al patio sit te respetan tu reserva
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2016, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 1 de 5 burbujas
      Servicio
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Agradécele a esther u
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3.0 de 5 burbujas 221 opiniones
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Información adicional sobre Hotel Saratoga

Establecimiento: Hotel Saratoga
Dirección: Paseo del Prado No. 603, Habana Vieja. La Habana, Cuba | Paseo del Prado No. 603, Habana Vieja. La Habana, Cuba, La Habana 10200, Cuba
Ubicación: Caribe  > Cuba > Ciudad de la Habana Province > La Habana
Servicios:
Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Restaurante Servicio de habitación Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.º 4 de hoteles románticos en La Habana
N.º 5 de hoteles de lujo en La Habana
N.º 7 de hoteles para familias en La Habana
N.º 9 de hoteles de negocios en La Habana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $5,566 - $16,638
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel Saratoga 5*
Cantidad de habitaciones: 96
También conocido como:
Saratoga Hotel Havana
Hotel Saratoga Cuba/La Habana

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