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“Excelente resort”

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Van der Valk Kontiki Beach Resort
En el puesto n.º3 de 32 hoteles en Willemstad
Certificado de Excelencia
Opinión escrita 6 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel, todas las comodidades en la habitación, piscinas hermosas y conecta con la playa Cabana.

Buena ubicación, cercano a sea aquarium.

Habitaciones con balcones que conectan con piscina compartida. Baños amplios y con buena iluminación natural.

Estadía: diciembre de 2016, viajó con la familia
Agradécele a Dianadpf
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TerencevdValk, General Manager en Van der Valk Kontiki Beach Resort, respondió a esta opiniónRespuesta de 24 enero 2017
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Dear guest,

Thank you for sharing the positive experience you've had at Kontiki Beach Resort.

Great that you've fully enjoyed a comfortable room and the available amenities.
That you were satisfied about the location and experienced Kontiki Beach Resort as excellent place for a tropical stay is a pleasure to hear.

We are looking forward to welcome you once again.

Kindest regards,

Terence vd Valk
General Manager

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4 - 8 de 1,353 opiniones

Opinión escrita 13 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Fuimos en un corto viaje atraídos por las fotos de la página web y nos pareció mejor de lo que esperábamos. Habitaciones amplias y cómodas en un lugar mágico rodeado de verde con increíble atención! La ubicación es muy buena, con muchas opciones cercanas para comer, tomarse un café o un buen trago cerca al mar! Estando a muy pocos kms del centro de Curaçao, es muy fácil ir y venir. Es un sitio al que sin duda quiero volver!

Estadía: noviembre de 2016, viajó con la familia
1  Agradécele a MonoVilla
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TerencevdValk, General Manager en Van der Valk Kontiki Beach Resort, respondió a esta opiniónRespuesta de 21 noviembre 2016
Traductor de Google

Dear guest,

Thank you for sharing your positive experience.

Great that your expectations were exceeded and that the resort was experienced as a magical place. That you've fully enjoyed your comfortable and spacious room and that you were very satisfied about the location is a pleasure to hear.

We are looking forward to welcome you once again.

Kindest regards,

Terence vd Valk
General Manager

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Opinión escrita 19 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Si no hubiese ocurrido el incidente que expondré en breve, le hubiese puesto un 10 sobre 10 al Kontiki Beach en Curacao.

Sobre el hotel no tengo palabras sobre su exhuberancia, su hermoso legado de sembrar árboles y plantas lo han hecho un verdadero jardín botánico, un oasis en una isla más bien árida.

Las habitaciones son súper cómodas y con terraza, aunque sugiero las del primer piso porque subir y bajar escaleras en vacaciones no es el mejor plan para descansar!! Y ojo con la ubicación, porque algunas colindan con algunos bares de playa que durante el fin de semana podrían estropear el relax del sueño!!

El hotel es de ensueño, ninguno de la zona se le asemeja en confort y estilo; sus piscinas-estanques de agua salada son un real deleite para el descanso. Los tombonas están casi al frente de cada habitación y le permiten a cada pareja una privacidad sin igual.

Entonces se preguntarán que fue lo que pasó??? Algo inusual que espero no le pase de nuevo a ningún turista.

Resulta que el día antes de terminarse mi estadía en el Kontiki mi compañero de habitación se estaba bañando y al salir de la ducha al abrir la puerta corrediza de vidrio, ésta se desplomó, se vino abajo y una parte del vidrio templado le alcanzo a caer en el antebrazo derecho causándole una herida profunda.

Obviamente viene el drama de la sangre, el susto de que la herida hubiese cortado alguna vena o tendón... se hizo la llamada a la recepción del hotel, la cual fue atendida casi de inmediato con la llegada de dos personas con un botiquín. Ellos atendieron los primeros auxilios y en ese momento aparece la ama de llaves Ana, quien frente al personal del hotel afirma y confirma que la puerta del baño si estaba dañada y desajustada desde que llegamos al hotel.

El hotel mismo se encargó de llamar a un doctor y nos informó que debíamos asistir a un centro médico para atender la urgencia.

Un taxi nos llevó al centro hospitalario y el paciente fue atendido por una médica cubana, quien atentamente le realizó una costura de seis puntos por la longitud y profundidad de la herida.

Luego del gran susto, de haber pasado casi toda la tarde en dicho centro médico, regresamos al hotel para establecer responsabilidades en el desafortunado suceso.

De principio toda la culpa de lo sucedido fue 100 % responsabilidad del Kontiki de la Cadena hotelera holandesa Van der Valk por dar servicio a una habitación con un baño en alto riesgo de accidente, tal como sucedió.

Uno entiende que accidentes pasan todos los días pero que la ama de llaves no lo hubiese reportado es un grave error por no minimizar ni controlar el riesgo de un fatal accidente.

El hotel Kontiki es perfecto cuando todo sale bien pero en una situación de emergencia o urgencia, su personal no tuvo el carácter de responsabilizarse de la situación.

Los gastos generados por el grave incidente fueron indemnizados sólo al 50%, cuando a todas las personas que les contamos lo sucedido se indignaron al saber que no fueron capaces de pagar el total de los gastos de un accidente generado por ellos y no por el huésped.

Y saben de qué monto hablo? El hotel Kontiki no fue capaz de pagar U$ 60 dólares y si nos quedó un dolor muy profundo en el corazón por no haberse comportado de manera correcta y justa.

El tema aquí no es por el dinero sino por no la descortesía de la situación. El personal del hotel, incluyendo la Gerencia, seguramente no se responsabilizó del triste suceso para evitarse una futura posible demanda .... gracias a Dios este no es nuestro estilo y lo único que esperábamos del Kontiki era una disculpa sincera y franca que nunca llegó.

Qué tristeza. Sin palabras. Para nunca volver al Paraíso.

Estadía: agosto de 2016, viajó en pareja
5  Agradécele a Carlos P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 21 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Definitivamente lo mejor de un viaje es consultar las opiniones en tripadvisor.
En un ambiente totalmente tropical ( considerando que la isla es más bien desierta) logran una atmósfera genial entre las habitaciones, las piscinas y la vegetación.
Puntos a favor:
Wifi en las habitaciones siempre con conexión.
Aire acondionado
Ducha y Tina
Cajilla de seguridad
Terraza con mesa exterior y salida a las piscinas con asoleaderas individuales
Cafetera y nevera, canales de TV internacionales
Silencio y tranquilidad
Puntos desfavorables:
El servicio de aseo es lento, pero efectivo
No tienen restaurante por lo tanto no hay room service
El hotel tiene salida a la playa, pero no está sobre la playa.
No hay supermercados cercanos.
De qué manera nos las arreglamos en términos generales en el viaje en general?
El valor del taxi es de 30-40 dólares
Del aeropuerto a este hotel
A las 9:30 am sale del hotel un bus que lleva a los turistas a un supermercado para comprar cosas como agua y algunas provisiones para el desayuno y snacks.
Recomendamos tomar el servicio full Service, pues además de una bolsa de bienvenidas con gaseosas, vino y algunos snacks, dan el derecho a reservar asoleaderas en la playa.
La playa es administrada por un sitio que se llama Cabana beach y allí tienen asoleaderas de uso exclusivo para los clientes del Kontiki, muy bonitas y bien organizados,,, de tal manera que tanto la playa como las asoleaderas quedan resueltas.
El tema de las comidas lo podrán resolver en el Cabana o bien en el centro comercial que queda al lado del hotel donde van a encontrar variedad de restaurantes y actividades.
Así que la van pasar de maravillas,,, súper recomendado.













Estadía: julio de 2016, viajó en pareja
2  Agradécele a Omar Alberto C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TerencevdValk, General Manager en Van der Valk Kontiki Beach Resort, respondió a esta opiniónRespuesta de 25 julio 2016
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Dear Omar,

Thank you for writing such a detailed review and sharing your amazing photos.

Great to see that you're recommending the full service room and the extras that come with it. I'm glad that you've fully enjoyed your room with private terrace near the pool and that you've really experienced the uniqueness of Kontiki Beach Resort. That you've found great activities and entertainment in the direct area is a pleasure to hear.

Hopefully we may be welcoming you again soon.

Kindest regards,

Terence vd Valk
General Manager

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 31 diciembre 2015

Bello Hotel lo mejor es el lugar en el que esta ubicado, enclavado en la naturaleza con un canal artificial que le da una que paradisiaco, la playa a su alrededor es muy linda, ricos desayunos, habitaciones comidas y muy limpias, recomendable.

  • Estadía: marzo de 2015, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Agradécele a AlvaroM1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TerencevdValk, General Manager en Van der Valk Kontiki Beach Resort, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 enero 2016
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Dear Alvaro,

Thank you for taking the time to write a review on Tripadvisor and recommending Kontiki Beach Resort.

Very good to see that you've enjoyed our tropical garden and the natural pools that make it so unique. Great that you are very pleased about the beach just outside the resort and really enjoyed the breakfast and lunch at Cabana beach.

Hopefully we may be welcoming you once again at Kontiki Beach resort.

Kindest regards,

Terence vd Valk
General Manager

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Información adicional sobre Van der Valk Kontiki Beach Resort

Dirección: Bapor Kibra z/n, Willemstad, Curazao (Previamente Kontiki Dive and Beach Resort Curacao)
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe  > Curazao > Willemstad
Servicios:
Bar / Salón Playa Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Estacionamiento gratis Restaurante Servicio de habitación Traslado en bus Suites Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.º 2 de hoteles de lujo en Willemstad
N.º 3 de hoteles en la playa en Willemstad
Rango de precios: $3,720 - $5,068 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Van der Valk Kontiki Beach Resort 4*
Cantidad de habitaciones: 80
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Kontiki Dive And Beach Resort Curacao Hotel Willemstad
Van Der Valk Kontiki Beach Resort Curazao/Willemstad

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