Se me quedó un articulo en la habitacion y cuando llame al hotel nunca apareció alguna de persona del aseo se lo robó y el hotel nunca me respondio, tengan cuidado en ese hotel hay personas ladronas..Más
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Toman medidas de seguridad
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Buena atención, habitación cómodacon buena cama,limpieza normal , buenas instalaciones, desayuno buffet bueno sin mucha variedad, sin cafetera en la habitación. Amenites regulares.Excelente ubicación para recorrer parte histórica de la ciudad colonial.
Gracias por hospedarse con nosotros! Estamos contentos de ver que su estadia fue placentera.
Pregunte por nuestras habitaciones Ejecutivas superior, las cuentan con cafetera, plancha, mini bar y otros amenities.
Gracias por su visita!
El excelente hotel Novus Plaza Hodelpa es bienvenido, el personal a su disposición, sobre todo este hotel que frecuenté durante un año, gana todos estos méritos ... Lo recomiendo a todas las vacunas en cualquier lugar de su destino ... una muy muy buena vacunación te deseo
Gracias por sus comentarios! Estamos muy felices de ver que su estadia con nosotros fue positiva. Esperamos verle de regreso con nosotros.
Es un hotel muy bien ubicado en la zona colonial de Santo Domingo, recordando que es 3 estrellas, su relación precio/calidad es muy buena, el restaurante abre puntual a las 7:00 a.m. el desayuno cumple con lo esperado, no con mucha variedad pero si es bueno, las habitaciones un poco reducidas en espacio, pero nada que sea factor para no poder estar en ella. El personal en lo general amable. Si buscas hospedarte en la zona colonial sin duda si lo recomiendo.
Gracias por su comentario y por destacar la puntualidad de nuestros servicios, su agrado con el desayuno, y la ubicación.
Estamos complacidos de que su estadia haya sido placentera.
¡Con mucho gusto!
Las habitaciones son muy pequeñas y nada funcionales y el hotel no cuenta con las condiciones mínimas que permitan descansar. Es muy ruidoso hasta altas horas de la madrugada. Si van a tener que madrugar, mejor elijan otro hotel.
La publicidad que han incorporado algunos perfiles en está página es engañosa. Las fotos subidas parecen publicitarias. No muestran las habitaciones estándar y contienen elementos que no se encuentran en la habitación que realmente te asignan.
Estimada Miritaben
Aunque entedemos su comentario y pedimos disculpas porque su experiencia no fue lo que se esperaba, es importante destacar que el hotel esta en la Zona Colonial de Santo Domingo, lugar que registra actividad a todas horas y que es como el caracter de nuestro pueblo, bullicioso.
Por otro lado, la invitamos a que revise exactamente qué categoría de habitación reservó, ya que tenemos cuatro categorías distintas y a cada una le corresponde un equipamiento diferente, segun la tarifa pagada.
Gracias por hospedarse con nosotros. Lamentamos las molestias sufridas.
Cuando llegamos nos exigieron el pago de las 8 noches reservadas por adelantado antes de darnos una habitación. La habitación es enana y es imposible dormir hasta aproximadamente las dos de la mañana debido a la mala insonorización y los conciertos con altos decibelios en el exterior.
Si pretendes alguna solución nunca te la dan. Nada de exigir una habitación con las garantías básicas de un hotel, para descansar y tener un espacio mínimo para la movilidad.
Si tripadvisor me lo permite, subiré un vídeo para que aprecien el nivel de ruido a las 0.00 con las ventanas cerradas, que por cierto no pueden abrirse.
Apreciada Mirita28007
Lamentamos mucho la mala experiencia por el tema del ruido y las molestias sufridas.
No debemos olvidar que este hotel esta situado justo en el corazon de la Zona Colonial de Santo Domingo, donde hay actividades a cualquier hora del dia y entrada la noche. Las habitaciones cuentan con doble vidrio con camara al vacio. No obstante, vemos que su descanso no fue como usted quería, por lo cual reciba nuestras mas sinceras disculpas.
En cuanto a los demas temas de "caracteristicas basicas" la invitamos a que revise el tipo de habitacion que usted reservo, ya que de acuerdo a la categoría y tarifa es el equipamiento de algunas de ellas, pues tenemos habitaciones con cafetera, plancha, tabla, minibar y demas amenities.
Un saludo cordial.
