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Fernando L

la mejor experiencia al cliente que he recibido

5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 3 mar 2023
siempre viajo por varios países por lo general me atienden bien. Pero jamás he recibido una atención tan brillante, amable, sincera y dispuesta como la de Benoit, José, Yessica, Engreld y Rafaela, que me han cuidado como nadie lo hizo jamás. Les agradezco a todos ellos. y Super recomiendo este hotel, por su nivel de atención, comidas , servicio al cliente y la gran calidad humana de sus colaboradores.
Gracias totales!
Fernando
Fecha de la estadía: marzo de 2023
Tipo de viaje: Viajé por negocios
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
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17 - 22 de 1,971 opiniones
Escribió una opinión el 24 de febrero de 2023 mediante dispositivo móvil

Muy buen servicio por el bartender, muy atento, 100% satisfecha. Fui con una amiga y pasamos una tarde muy bonita y agradable :). Buena comida, bebida y servicio!!
El lugar estuvo muy chulo me encanto

Fecha de la estadía: febrero de 2023
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a ambara656
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Escribió una opinión el 12 de febrero de 2023

Hotel bien situado, pero demasiado caro para los servicios que ofrece. Desayuno demasiado sencillo y escaso para cualquier Hotel, pero más aún para este con el precio que tiene. Entrada incómoda, ya que para acceder hay que subir cuatro plantas en un ascensor para llegar al lobby, cruzarlo y tomar otro ascensor para llegar a la habitación. Demasiado viento casi siempre en la piscina, quizás por estar situada en una quinta planta. Pasé mucho frío en la habitación porque a pesar de dejar el aire desconectado, alguien pasaba todas las tardes conectándolo de nuevo y a muy baja, temperatura, permaneciendo demasiado el frío hasta la madrugada por no poder ventilar.

Fecha de la estadía: febrero de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a A M
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Escribió una opinión el 22 de diciembre de 2022

Una de las vistas más impresionantes de la ciudad de Santo Domingo , habitaciones modernas y amplias . En el centro de la ciudad con acceso a la plaza y a diferentes restaurantes . Acceso a múltiples negocios de la zona y plazas , muy conveniente los servicios y la zona , un 10/10 comparado con otros hoteles nacionales e internacionales

Fecha de la estadía: diciembre de 2022
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels
Agradécele a rfeliz187619
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Escribió una opinión el 6 de diciembre de 2022

La limpieza del hotel deja mucho que desear.
Muy buenas intenciones por parte del personal, pero nada más.el desayuno en muy, muy mediocre. La leche para los cereales hay que pedirla e ir a buscarla cada día (durante 5 días seguidos).

Fecha de la estadía: noviembre de 2022
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels
Agradécele a Luis B
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Escribió una opinión el 10 de noviembre de 2022

Las facilidades excelentes al igual que la calidad del servicio. Empleados brindan un excelente servicio que hacen que la estadía sea una placentera .
Mención especial a estos empleados :
Digno
Luis
Engherl
Oniel
Ramon
Eudomar
Muchas gracias a todos

Fecha de la estadía: noviembre de 2022
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels
Agradécele a hildy2148
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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