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Jose W
Pamplona, España

Una estancia impecable

5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 28 abr 2023mediante dispositivo móvil
Favorita del hotel
Nos alojamos en el Hotel Real Intercontinental de Santo Domingo y nuestra estancia no pudo más placentera.

El Hotel se localiza en una zona moderna y segura, rodeado de Centros Comerciales y lugares para comer. Sus instalaciones son de primer orden. La habitación era muy amplia, cómoda y bien equipada, con un baño que disponía tanto de ducha como de bañera.

El comedor del desayuno era muy acogedor sirviéndose productos frescos y de calidad: frutas tropicales, ensaladas, huevos y tortillas al gusto, entre otros.

Utilizamos el Club, especialmente durante la happy hour. Este se ubica en la planta 21 disponiendo de unas impresionantes vistas a la ciudad e incluso se podía observar el mar. Absolutamente todo lo que se ofrecía era de indudable calidad: embutido, jamón, queso, canapés, vino, bebidas alcohólicas, etc.

La extraordinaria piscina, larguísima y bien cuidada, más la zona de solarium con bar, fueron un plus durante nuestra estancia.

También hicimos uso del gimnasio. Ni que decir tiene que era enorme y completamente equipado con las mejores máquinas del mercado para ejercicios.

No quisiera dejar pasar que tanto la higiene como la limpieza son una máxima en todas y cada una de las áreas.

Ahora viene lo mejor, el personal del Hotel. Sin nombrar a nadie ni excluir a los trabajadores de sección alguna, todos ofrecieron el máximo de sí mismos para hacernos sentir como en casa. Conversando con ellos nos dimos cuenta que hay un gran leader que los dirige: el Director General del Hotel, quien se afanaba todas las mañanas en el desayuno, trabajando como uno más y transmitiendo a los clientes por qué el Intercontinental es probablemente el mejor Hotel de Santo Domingo.

Enhorabuena a todo el equipo!!

Sin duda volveremos!
Fecha de la estadía: abril de 2023
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Sebastian Gonzalez, Dueño en Intercontinental Real Santo Domingo, An Ihg Hotel, respondió a esta opinión
Respuesta de 7 feb 2024
Estamos muy agradecidos de sus excelentes comentarios, todo un honor hospedar clientes como usted.
Muchas gracias.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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2 - 7 de 831 opiniones
Escribió una opinión el 30 de noviembre de 2022 mediante dispositivo móvil

Fui por trabajo. Muy buen hotel, habitación grande y buena conexión a internet, cuenta con un escritorio confortable para el trabajo. También el salón para eventos grande y muy bien implementado. Su restaurante es bueno, variado. El personal es muy amable y atento. Cumplió todas las expectativas.

Fecha de la estadía: diciembre de 2022
Tipo de viaje: Viajó por negocios
1  Agradécele a Datamon2006
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Sebastian Gonzalez, Owner en Intercontinental Real Santo Domingo, An Ihg Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de diciembre de 2022

Estimado Datamon2006,

Muchísimas gracias por su magnífico comentario y su valoración de 5 estrellas sobre su reciente estadía en el Real Intercontinental Santo Domingo, nuestra misión más importante es tener huéspedes no sólo satisfechos, sino que podamos superar las expectativas que tengan y quieran regresar.

Esperamos que pueda visitarnos en una próxima ocasión, será un placer volver a recibirlo en nuestro hotel.

Atentamente,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 2 de octubre de 2022

A algo más de 400 USD la noche, las expectativas eran mejores.
Hotel sucio y mal mantenido.
Los pisos y la zona de salones huele a humedad por falta de limpieza.
Restaurante tipo cafetería y desayuno poco surtido, aunque bien presentado.
La zona de la piscina, es lo único destacable de un hotel que debió ser un destino apetecible; pero que no tienen ni el personal ni las instalaciones al nivel del precio que cobra.
Destino a evitar.
Parece mentira para InterContinental, con lo que cuida la imagen de sus hoteles que siga permitiendo que este establecimiento se comercialice bajo su marca.

Consejo sobre habitaciones: Lo mejor es buscarse otro hotel
Fecha de la estadía: septiembre de 2022
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a eusebiof355
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 21 de enero de 2022 mediante dispositivo móvil

Una experiencia muy agradable que nos hemos encontrado con este hotel en el que me quedaba por primera vez. Habitaciones espaciosas y muy limpias. Diseño moderno y buscando la comodidad. Recomiendo el Lounge también pues merece la pena el buen nivel de los alimentos. Como aspecto de mejora comentar que deben cuidar la selección de cervezas en el Lounge e incrementar las opciones (pues sólo tenían coronita).

Fecha de la estadía: enero de 2022
Tipo de viaje: Viajó por negocios
3  Agradécele a hombreturquesa
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Sebastian Gonzalez, Owner en Intercontinental Real Santo Domingo, An Ihg Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 24 de enero de 2022

Estimado hombreturquesa,

Muchas gracias por su valioso comenatrio,lLeer sus opiniones y saber que conseguimos satisfacer las necesidades de nuestros queridos clientes es lo que nos motiva a seguir adelante ofreciendo un servicio dedicado, constante y manteniendo los más altos estándares de calidad.

¡Gracias una vez más por compartir su experiencia, esperamos que esta sea la primera de muchas visitas a nuestro hotel!

Saludos cordiales,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 5 de enero de 2022

Las bondades y beneficios que ofrece el Hotel InterContinental Santo Domingo, hace que uno se sienta dichoso y a gusto, desde sus habitaciones, espaciosas y con visitas increibles a la ciudad y un infinito hacia el mar, es una consecuencia a un relajamiento y comodidad muy especial, en el hotel mismo a traves de los distintos restaurantes y sus servicios, brindan al huesped una gran variedad de opciones y cocina internacional y por supuesto destacar la piscina que se encuentra en el piso #3, lo hace super peculiar, disfrutando de un buen momento y relajacion. Lo que si deseria recalcar es el servicio dedicado de su personal, desde los profesionales en el lobby como asi tambien en el restaurante y en particular el servicio/profesionalidad que brinda el personal en el piso #21 "Executive Lounge", a traves de Karla, Patricia, Alexandra, Jose, Joel, Sergio (espero no olvidarme de nadie), hace que uno realmente se sienta como en casa, siendo ellos tan amables y cercanos. Realmente es la mejor y unico opcion para mi estadia en Santo Domingo, lo recomiendo sin lugar a dudas, gracias Hotel InterContinenta y hasta la proximal!!!

Consejo sobre habitaciones: Todas las habitaciones tienen su vista privilegiada, desde ya que a mayor altura/piso es mejor
Fecha de la estadía: diciembre de 2021
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a MAxelmundo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Sebastian Gonzalez, Owner en Intercontinental Real Santo Domingo, An Ihg Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 24 de enero de 2022

Estimado MAxelmundo,

Muchísimas gracias por su magnífico comentario y su valoración de 5 estrellas sobre su reciente estadía en el Real Intercontinental Santo Domingo, nuestra misión más importante es tener huéspedes no sólo satisfechos, sino que podamos superar las expectativas que tengan y quieran regresar.

Nuestro principal objetivo es ofrecer la mejor experiencia de alojamiento, esto junto a nuestros restaurantes de primera y las excelentes atenciones de todos nuestros colaboradores hacen de su estadía única e inigualable.

¡Gracias una vez más por compartir su experiencia, esperamos que pueda seguir disfrutando del mejor hotel y el mejor servicio de la ciudad!

Hasta pronto,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 7 de mayo de 2020

El Hotel destaca por la amabilidad de sus empleados, siempre dispuestos a brindar una mejor estadía al huésped. En especial los empleados del Executive Lounge, Karla, Alexandra, quienes se destacan por la alegría y el buen servicio.

Consejo sobre habitaciones: Gran Calidad, ambiente y Servicio
Fecha de la estadía: marzo de 2020
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
1  Agradécele a davidcv89
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Sebastian Gonzalez, Owner en Intercontinental Real Santo Domingo, An Ihg Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 7 de julio de 2020

Estimado davidcv89,

Muchas gracias por su valioso comentario con nosotros, nuestro principal objetivo es ofrecer un servicio de excelencia y calidez para hacer memorable su estadía.

Esperamos que se encuentre bien, será un placer recibirlo en una próxima ocasión.

Saludos cordiales,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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