Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“3”
Opinión sobre el Mayaguez Resort & Casino

Los mejores precios para el al
Check-in dd/mm/aaaa Check-out dd/mm/aaaa
Los precios son de 1 habitación, 2 adultos
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 5 sitios más
Mayaguez Resort & Casino
En el puesto n.º4 de 4 hoteles en Mayagüez
Opinión escrita 4 agosto 2017 mediante dispositivo móvil

La piscina es lo único bueno que tiene el hotel, las habitaciones eran muy simples y la limpieza fue pésima. Tuvimos que hacer una fila de casi una hora para el check out. Y por las noches lo único que tiene es el casino. Eso si, la comida fue excelente y el personal del restaurante muy amable.

Estadía: agosto de 2017, viajó en pareja
Agradécele a anairach
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribe una opiniónOpiniones (415)
Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma

6 - 10 de 415 opiniones

Opinión escrita 2 agosto 2017 mediante dispositivo móvil

Llegando a la habitación luego de un viaje largo para bañarme abrí la llave y todo estaba roto. Llamo a front desk llega la ayuda que no ayuda. Llamo 4 veces al siguiente día paso por front desk y nada. Luego de un día completo sin banar. Cuando empaco para largarme deciden cambiarme de cuarto. Imagínate no tener lo más esencial de una habitación el baño. Al llegar jefe no me ofrecieron ni un bombón. Una supervisora muy amable pero nada de nada. Para colmo El día de mi cumpleaños en un resort y sin bañar. Fatal.

Estadía: julio de 2017, viajó con la familia
1  Agradécele a Beinstyle L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
dalonso, Manager en Mayaguez Resort & Casino, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 agosto 2017

Lamentamos la experiencia que tuvo en nuestra propiedad. Nos podria decir a nombre de quien estaba la reservacion , el numero de cuarto y el dia de su estadia?

Nos puede escribir a dalonso@mayaguezresort.com

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 27 julio 2017 mediante dispositivo móvil

El personal no está orientado al servicio. Largas filas para el chech-in. Cuartos viejos y mal aspecto. Pides hablar con un gerente y nunca te atiende. Tratas de cancelar y su política es de contarte una noche aunque no te quedes.

Very bad stay due to bad hospitality by personnel and very old rooms. "Very Poor"

Estadía: julio de 2017, viajó con la familia
Agradécele a Abimael C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 26 julio 2017 mediante dispositivo móvil

Lamentablemente no podré recomendar este hotel. Los empleados necesitan con urgencia un taller de hospitalidad y hostelería!! Fui al buffet del desayuno me sentaron y fui olvidada por completo. La persona que cobra es muy altanera. Al parecer no saben trabajar bajo presión ni en momentos de rush..
La limpieza en los cuartos del 1 al 10 tienen 0 . Los cuartos tienen cucarachas, moscas, pelo en las paredes del baño.
El agua de la piscina "River Pool" está sucia . Tuvieron una actividad de gustazo de noche y al día siguiente al parecer no limpiaron , habían latas de cervezas tiradas por todos lados. Definitivamente no es lo que muestran en las fotos!!!
No regreso...

Estadía: julio de 2017, viajó con la familia
1  Agradécele a SharolaMojitos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 11 julio 2017 mediante dispositivo móvil

La torre nueva muy bonita, las piscinas muy buenas aunque el río pasivo la agua super turbia q ni los pies me veía, en el área de check in and out super mega lentos la fila llegaba hasta valet parking, necesitan más personal y que sea más ágil o empezar los check in desde el medio día para evitar esas mega filas. En cuestión de precios están demasiado elevados, ósea más caro que ir a un hotel en el área metropolitana, y me parece que pagar 22 dólares por un bebe de meses de nacido sólo para pasarlo al área de Piscinas es una falta de respeto, dinero regalado porque obviamente no íba a dejarlo en la habitación como peluche y tampoco podía privar a mi otro hijo de 11 años a no ir a la piscina. Te cobran hasta por respirar, fui a pedir toallas y la chica que estaba me dice que hay q pagar 25 dólares, pues sabrán que acabe de morir. Realmente no vuelvo, salgo mejor irme fuera de mi país a vacacionar y luego preguntan porque no auspician en lo local, pues así no se puede.

Estadía: julio de 2017, viajó con la familia
2  Agradécele a Michelle Chela S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
dalonso, General Manager en Mayaguez Resort & Casino, respondió a esta opiniónRespuesta de 14 julio 2017

Michelle: lamentamos mucho tuvieras esa experiencia en nuestra hospederia. Se cobran $22 no por el acceso a la piscina es por persona adicional en la habitacion. Si me cuentas si habian mas de 4 personas en la habitacion sin incluir al bebe te puedo ayudar. Lo de las toallas me llama la atencion. Fue en la piscina que te dijeron eso? o fue en la habitacion? Por favor escribenos a dalonso@mayaguezresort.com

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hoteles que posiblemente te gusten...
Considerar también estos alojamientos en Mayagüez o cerca de este lugar
A 2.1 kilómetros
Holiday Inn Mayaquez & Tropical Casino
A 16.1 kilómetros
Rincon of the Seas Grand Caribbean Hotel
A 2.6 kilómetros
Howard Johnson Inn Downtown Mayaguez PR
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 27.6 kilómetros
Combate Beach Resort
Combate Beach Resort
N.° 1 de 8 en Cabo Rojo
717 opiniones
A 21.9 kilómetros
Aquarius Vacation Club
Aquarius Vacation Club
N.° 1 de 4 en Boqueron
351 opiniones
A 29.5 kilómetros
Parador Villa Parguera
Parador Villa Parguera
N.° 3 de 3 en Lajas
420 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Estuviste en Mayaguez Resort & Casino? Comparte tu experiencia

Escribe una opinión Comparte tus fotos

Información adicional sobre Mayaguez Resort & Casino

Dirección: 0.3 Route 104 Km, Mayagüez 00680, Puerto Rico
Ubicación: Caribe  > Puerto Rico > Mayagüez
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Restaurante Servicio de habitación Spa Piscina
Estilo del hotel:
En el puesto n.º4 de 4 hoteles en Mayagüez
Rango de precios: $2,856 - $4,896 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Mayaguez Resort & Casino 3.5*
Cantidad de habitaciones: 210
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Hoteles.com, Expedia, Despegar.com y TripOnline SA por lo que podrás hacer tus reservas para el Mayaguez Resort & Casino con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Mayaguez Resort And Casino
Mayaguez Hotel Mayaguez
Mayaguez Resort Casino

¿Este es su perfil de TripAdvisor?

¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Solicite su perfil