Es de reconocerse la buena atención y disposición del personal del hotel. Sin embargo, la habitación realmente requiere una actualización. La cama nos pareció un poco dura y las almohadas no eran tan cómodas como hubiéramos querido. También el baño tenía algunos detalles por mejorar y el área de la regadera es pequeña. El restaurante del hotel nos pareció bueno. Un buen detalle los cupones que nos dieron para el desayuno. La ubicación del hotel es muy buena, cerca del malecón y la terminal de cruceros.

excelentes servicio e instalaciones, las habitaciones están muy cómodas y limpias, es un lugar para viaje de negocios o para conocer Ensenada, tiene una excelente ubicación y a pesar de estar en el centro de la ciudad a las habitaciones no llega el ruido.

El hotel esta muy bien ubicado para conocer la zona de la calle primera y fácilmente salir hacia la zona de Valle de Guadalupe, así mismo cuentan con estacionamiento suficiente para los vehículos de los huéspedes, y dentro de su tarifa va el desayuno y un par de bebidas de cortesía en su bar.

Tuvimos un problema con nuestra habitación, donde se presento una fuga de agua y aun cuando el hotel estaba saturado el personal nos pudo acomodar en otra habitación para evitarnos incomodidades.

Las habitaciones de la planta baja son las mas ruidosas, ya que están frente a la zona de estacionamiento y en el paso de las personas. Con las remodelaciones que están realizando, deberían tratar de aislarlas un poco mas.