Todo fue muy bueno, lo único que pondría es puerta en la regadera. De ahí en fuera, dan un servicio maravilloso. Limpio, personal atento, buen desayuno, buenos espacios. Muy muy buena localización, cerca a la catedral y a pasos del malecón.
HE RESERVADO EN VARIAS OCASIONES EN ESTE HOTEL, SOMOS UNA FAMILIA DE 5 INTEGRANTES (2 ADULTOS Y 3 NIÑAS PEQUEÑAS), HABITUALMENTE TIENEN LA CORTESIA DE DARME UNA HABITACIÓN DOBLE PARA NO DIVIDIR A MI FAMILIA; SIN EMBARGO EL DÍA DE HOY SOLICITÉ ALOJAMIENTO Y QUIEN ME ATENDÍO (JOSÉ) SIN NINGÚN TIPO DE EMPATÍA , NI AMABILIDAD, ME DIO NINGUNA OPCION , SOLICITÉ HABLAR CON ALGÚN SUPERIOR O GERENTE, PERO PARECE QUE JOSÉ ES QUIEN TOMA LAS DECISIONES. EN DEFINITIVA YA NO ES OPCIÓN ESTE HOTEL POR LA FALTA DE OPCIONES Y LA FALTA DE TACTO POR PARTE DE RECEPCIÓN, SEGUIRÉ BUSCANDO OPCIONES QUE SE ADECÚEN A MIS NECESIDADES.
Todo fue espectacular, limpio, comodo, alimentos ricos en buffet, locación muy estrategica, amabilidad del personal, y el proceso de check in and check out sencillo. Todo muy funcional desde el aire acondicionado las amenidades, toallas y frigobar.NOS ENCANTÓ
Muy bonitas instalaciones , es un hotel muy céntrico y comodisimo, instalaciones modernas , y la atencion del personal de 100. Ademas cuenta con alberca en el rooftop, con una barrita muy foqueta para tomar unos drinks , ademas de disfrutar de una muy buena vista, lo super recomiendo.
Buen hotel,con excelente ubicación.
El desayuno es rico y la atención por parte de Hombre y Lezama fue buenísima.
En general la experiencia fue muy buena, el hotel es muy lindo.
Solo tienen una área de oportunidad en la limpieza de las habitaciones.
Gracias por la hospitalidad!!
