Tuvimos una experiencia muy desagradable, la habitación estaba sucia y se reservo el hotel desde 24 hrs antes, la recepcionista nada empática, nunca resolvió, el gerente del hotel una tal Cinthia en comunicación vía WhatsApp siempre con una muy mala manera de atender y sin darle solución al problema estaba queriendo cobrar un 20% por qué no quise cambiar de habitación a una con menor al costo que pague por tarjeta, nunca hubo una persona responsable en forma presencial para atender, solicite mi reembolso y ya era media noche y no podía resolver hasta que en el cambio de turno de personal de recepción supo manejar la terminal para realizar la devolución vía terminal de banco, muy mal el hotel a pesar de los años que tiene el hotel no maneja un servicio eficiente y cómodo, es un servicio donde se debe apoyar al cliente.
Y nunca fue así este hotel posada&beach club.
No reserven, falso el tipo de servicio de ofrecen piscina no climatizada para hacer un hotel 4 estrellas y media