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adbebacp
Ciudad de México, México

Estancia confortable

Opinión sobre el One La Paz
4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 30 ene 2024
Ubicación cómoda para desplazarse con facilidad a diferentes puntos de interés, Estancia confortable en un ambiente muy limpio y amable.
El desayuno es fresco y tiene un buen sazon con horario muy amplio.
La alberca con agua fría (nada agradable para temporada de invierno). Pero una increíble vista.
Fecha de la estadía: enero de 2024
Tipo de viaje: Viajé con familia
4.0 de 5 burbujasCalidad/precio
4.0 de 5 burbujasHabitaciones
4.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
4.0 de 5 burbujasServicio
4.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
M G, Propietario en One La Paz, respondió a esta opinión
Respuesta de 31 ene 2024
Buenas tardes Adbebacp

Antes que nada agradezco la oportunidad brindada de tenerla en esta su casa así como su reseña. Es un gusto saber que su estancia fue placentera, esperamos nos permita ser sede de sus visita a la linda Paz, será un gusto tenerla de regreso.

Reciba usted un cordial saludo.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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2 - 7 de 977 opiniones
Escribió una opinión el 2 de enero de 2024

El hotel tiene serios problemas de limpieza, la habitación está sucia incluso la ropa de cama, incluso las paredes, la habitación huele mal, el elevador tarda una eternidad en llegar. No por ser un hotel ejecutivo debe ser un hotel descuidado y sucio

Fecha de la estadía: diciembre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a itzasalgadoh
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
M G, Owner en One La Paz, respondió a esta opiniónRespondida el 9 de enero de 2024

Buenos días Itzasalgadoh

Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios acerca de su reciente experiencia en One La Paz son bienvenidos y serán utilizados para lograr la excelencia que nuestros huéspedes esperan y merecen. Lamentamos que en esta ocasión no haya estado a la altura de sus expectativas, le reiteramos que no es el tipo de servicio que representa nuestra filosofía ni el tipo de experiencia que deseamos crear para nuestros huéspedes. Dimos seguimiento a su retroalimentación con nuestro comité ejecutivo y de operaciones para reforzar con las áreas involucradas los estándares de servicio y capacitación constante a nuestros valiosos colaboradores para evitar inconvenientes de este tipo en un futuro.
Reitero mis disculpas y esperamos nos permita cambiar esta mala imagen.
Le deseo una excelente semana.
Saludos cordiales.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 17 de septiembre de 2023

Se puede mejorar el tiempo . Son un tanto lentos , se tiene que esperar cierto tiempo y considero que se puede mejorar , además las puertas del mismo al momento de querer ingresar se empiezan a cerrar muy rápido.

Fecha de la estadía: septiembre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a magdazulema71
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
M G, Owner en One La Paz, respondió a esta opiniónRespondida el 9 de enero de 2024

Buenos días Srita. Magda

Le agradecemos su respuesta a nuestra encuesta y la preferencia de hacernos parte de su visita a la ciudad de La Paz. De antemano una disculpa por las incomodidades durante su estancia, hemos visto el tema con el proveedor referente a la capacidad de peso y/o rapidez del elevador sin embargo ya esta dentro de los límites de seguridad para los usuarios. Por lo que no podemos exceder estos parámetros.

Reitero mis disculpas por esta mala experiencia durante su estancia, esperamos nos dé la oportunidad de cambiar ésta mala imagen y atenderla como se merece.
Reciba usted un cordial saludo.

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Escribió una opinión el 11 de septiembre de 2023

Es un hotel que está bien ubicado y muy bueno en cuanto a precio . Desayuno muy bueno ,,me gustó ,recomendable 100%. Si vas en plan de no estar en el hotel y requieres solo un lugar cómodo para descansar ,este es muy recomendable .

Fecha de la estadía: septiembre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a adanramireza
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
M G, Owner en One La Paz, respondió a esta opiniónRespondida el 9 de enero de 2024

Buenas tardes Adan

Estamos encantados de haber sido su hotel en su reciente visita a La Paz, fue un verdadero placer atenderle. Apreciamos su visita y valoramos su más sincera retroalimentación, sus comentarios han sido compartidos con el equipo del hotel como motivación de seguir ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.
Gracias por alojarse con nosotros y esperamos que nos dé la oportunidad de seguirle atendiendo a como merece.
Reciba un cordial saludo.

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Escribió una opinión el 7 de septiembre de 2023

Un sitio céntrico, todo su personal es muy amable y siempre atentos, desde la recepción de la puerta, la recepción del Lobby, el personal del desayunador y personal de intendencia. Instalaciones correctas y limpias.
Me llevo una gran experiencia.

Fecha de la estadía: septiembre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a jdelgadillolopez
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 8 de agosto de 2023 mediante dispositivo móvil

Lugar 5: lo que se espera de la cadena de hoteles ONE, Limpieza 0: habitacion sucia, baños con sarro, cabellos en camas,
Atención 4: check in muy rapido,atento y amable entrada y salida, excepto por recepción en el turno nocturno no tiene muy buena atención
Internet muy rápido

Areas de mejora: necesitan progresar mucho en la limpieza de habitaciones enfocarse en ello, ya que uno espera que le habitacion este limpia y ordenada!

Consejo sobre habitaciones: Evita los elevadores tardan mucho y si tienes posibilidad usa escaleras, el estacionamiento es amplio,
Fecha de la estadía: agosto de 2023
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a oscarben18
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
M G, Owner en One La Paz, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de agosto de 2023

Buenas tardes Oscarben18

Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios acerca de su reciente experiencia en La Paz son bienvenidos y serán utilizados para lograr la excelencia que nuestros huéspedes esperan y merecen. De antemano una disculpa por las incomodidades durante su estancia, en definitiva no es la imagen que queremos proyectar. Dimos seguimiento a su retroalimentación con nuestro comité ejecutivo y de operaciones para reforzar con las áreas involucradas los estándares de servicio y capacitación constante a nuestros valiosos colaboradores para evitar inconvenientes de este tipo en un futuro.

Reitero mis disculpas y esperamos nos permita tenerlo nuevamente en esta su casa.

Saludos cordiales.

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