Tienen todo muy bien armado!, en la ciudades donde está un LUCERNA siempre prefiero llegar allí, porque las habitaciones son súper conforbales, sin ruido, camas cómodas y amplias como para disfrutar de ellas.
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epaalhe
Tijuana, MéxicoMuy buena variedad
Opinión sobre el Hotel Lucerna Tijuana
Opinión escrita 5 nov 2019mediante dispositivo móvil
El restaurante del Hotel Lucerna en Tijuana me pareció muy buen sabor en su variedad de platillos, creo que estan en su precio justo, ya que es bufete y uno puede comer lo que guste, sus bebidas son naturales y Muy ricas, si recomiendo que cuando visiten Tijuana lo visiten, es limpio y agradable
Fecha de la estadía: noviembre de 2019Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
LuzoraliaP, Gerencia de Servicio a Huésped. en Hotel Lucerna Tijuana, respondió a esta opinión
Respuesta de 14 feb 2020
Le agradecemos sus comentarios sobre nuestro restaurante, compartiré sus comentarios con nuestro Chef Ejecutivo y todo el personal del área de Alimentos y Bebidas sin duda su comentario nos motiva e invita a esforzarnos y mantener la calidad de nuestro servicio.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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GUS_HERNANDEZ
León, México
194143
Fecha de la estadía: noviembre de 2019
Pregunta a GUS_HERNANDEZ sobre Hotel Lucerna Tijuana
Agradécele a GUS_HERNANDEZ
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LuzoraliaP, Guest Service Manager en Hotel Lucerna Tijuana, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de febrero de 2020
Estimado huésped , muchas gracias por compartir su experiencia, fue un placer el haberlo atendido, nos complace mucho el que nuestro servicio e instalaciones hayan sido de su agrado.
Esperamos pronto nos dé la oportunidad de asistirle nuevamente.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC
Ericka A
34
mediante dispositivo móvil 
Una habitación carísima y sucia, un NO tenemos personal y veremos quién es el culpable denotan el mal manejo de el hotel. Opinión pasada no cuenta, algunas habitaciones estarán limpias supongo la que me tocó NO, ropa de cama en mal estado, pestaña postiza de la visita anterior, vidrios rotos de refresco fue lo que me llevó a limpiar el piso evidentemente sucio. No pague más por un lugar que se hizo de fama y se echó a dormir. Cuide su dinero y su salud. Además no aceptan perros por higiene jajajajajaja ¿Pues cómo? Buen día para todos!
Fecha de la estadía: octubre de 2019
Pregunta a Ericka A sobre Hotel Lucerna Tijuana
2 Agradécele a Ericka A
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41administracion
Tijuana, México
7660
este hotel no solo cuenta con una excelente ubicación sino que sus instalaciones son muy comodas, recomiendo ampliamente este hotel no solo para estancia de negocios sino un viaje familiar a la Ciudad.
Fecha de la estadía: mayo de 2019
Pregunta a 41administracion sobre Hotel Lucerna Tijuana
1 Agradécele a 41administracion
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LuzoraliaP, Gerencia de Servicio a Huésped. en Hotel Lucerna Tijuana, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de febrero de 2020
Estimado huésped Mil gracias por compartir su experiencia, es un gusto saber que disfrutó de nuestras instalaciones y servicio además de nuestra privilegiada ubicación Le esperamos pronto
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC
OctavioAguilar
Ciudad de México, México
11031269
mediante dispositivo móvil 
El Lucerna es un hotel clásico de Tijuana con muy amplias y cómodas habitaciones.
Muy buen servició.
El WIFI es muy rápido y sin costo.
El entretenimiento en la televisión es bueno.
El desayuno buffet es muy bueno.
Fecha de la estadía: agosto de 2019
Pregunta a OctavioAguilar sobre Hotel Lucerna Tijuana
1 Agradécele a OctavioAguilar
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Mary R, Community Manager en Hotel Lucerna Tijuana, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de agosto de 2019
Hola estimado huésped, muchas gracias por su excelente recomendación y reconocer toda nuestra labor para que obtenga el servicio que se merece. Siempre será un placer recibirlo en cualquiera de nuestros hoteles
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC
mol4r
Monterrey, México
11068
mediante dispositivo móvil
El ambiente es bueno, la gente es muy amable.
Llegamos un viernes muy cansados y había música en la terraza, en el cuarto piso parecía que pertenecías a la fiesta. El ruido terminó cerca de las 2:00 am
Los cuartos tienen detalles de diseño interesante como poner el lavamanos fuera del cuarto de baño con una media pared, pero jamas pensaron en que si alguien se lava los dientes el que está dormido recibe toda La Luz
Otro detalle de “quiero ser grande pero no se me da” es que ponen el letrero de cortesía de si olvidaste algo te lo consiguen pero por otro lado no piensen más que shampoo, ni acondicionador ni gel de cuerpo, etc.
Fecha de la estadía: agosto de 2019
Pregunta a mol4r sobre Hotel Lucerna Tijuana
2 Agradécele a mol4r
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Mary R, Community Manager en Hotel Lucerna Tijuana, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de agosto de 2019
Muchas gracias por sus comentarios y las excelentes observaciones; todas ellas son tomadas muy en cuenta para mejorar nuestro servicio y brindarles la atención que se merecen. Todo, con el fin de que se lleven la mejor experiencia posible
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC