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Liliana D
Zapopan, México

Lo único rescatable es la ubicación

Opinión sobre el Wyndham Executivo Culiacan
2.0 de 5 burbujasOpinión escrita 22 mar 2023
La atención de la recepcionista es la peor que he recibido en mi vida, no hay botones para ayudarte con tu maleta a pesar de que el estacionamiento está en el sótano y no hay elevador, tuvieron que cambiarme de habitación porque no había luz en la que me asignaron originalmente y en la segunda habitación el lavabo del baño estaba tapado.
Fecha de la estadía: marzo de 2023
Tipo de viaje: Viajé por negocios
3.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasUbicación
2.0 de 5 burbujasServicio
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Gerencia General, Director General en Wyndham Executivo Culiacan, respondió a esta opinión
Respuesta de 27 mar 2023
Gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Lamento los inconvenientes que tuvo durante su estancia.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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Opiniones (136)
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11 - 16 de 136 opiniones
Escribió una opinión el 24 de enero de 2023 mediante dispositivo móvil

Mal servicio , la comida malísima. La gente no muestra nada de amabilidad ni cortesía. No les vendría nada mal trabajar en su actitud, al fin de cuentas es su presentación ante la gente y del mismo hotel. Deberían evaluarlos ya que trabajan sin ganas y eso es lo que reflejan. Que lamentable es.

Fecha de la estadía: enero de 2023
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a mizukyc2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 29 de noviembre de 2022

Muy agradable el hotel comida, servicio, limpieza, estacionamiento, ubicación solo si batallé con el agua de la regadera ya que estaba casi fría ya que no llegaba a tibia, les hice la observación 3 veces y aun así me decían que para ellos era eso agua caliente lo revisaron junto conmigo y le comprobé lo dicho y pues siguió igual, pero todo lo demás estuvo excelente, gracias

Fecha de la estadía: noviembre de 2022
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a ARTURO P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 21 de noviembre de 2022

Todo excelente, la habitación muy limpia y con muy buen mantenimiento, el aire acondicionado funciona a la perfección, el baño muy amplio y muy limpio, excelente ubicación y el personal es muy amable y servicial. La única sugerencia seria tener un poco mas caliente el agua de la regadera y lavamanos. Felicidades definitivamente en mi próxima visita me hospedo con ustedes.

Fecha de la estadía: noviembre de 2022
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a Francisco Javie... G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 11 de octubre de 2022

El Sr. De la recepción muy amable ,bonito el hotel ,no cuenta con personal para ayudar a subir tus maletas.Lo malo muy malo salen cucarachas del baño.
La habitación es amplia, se escucha un poquito el ruido de carros ya que esta ubicado sobre una avenida grande.
Buena y ubicación puedes ir al centro caminando.

Fecha de la estadía: septiembre de 2022
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Any S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Grupo Hola Hoteles , Propietario en Wyndham Executivo Culiacan, respondió a esta opiniónRespondida el 31 de octubre de 2022

Agradecemos sus comentarios, lamentamos que su reciente estancia no haya sido del todo agradable, estaremos trabajando en sus comentarios para realizar cambios en servicio e instalaciones, esperamos vuelva a visitarnos y ofrecerle una mejor estancia.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 11 de octubre de 2022

Atencion y servicio del personal muy amable, las habitaciones super comodas y frescas a diferencia de otros hoteles de Culiacan, comparado con otros que me he hospedado anteriormente, Wyndham es muy superior... Como recomendacion hay veces que como clientes se nos olvidan las sandalias para despues de bañarnos, seria un gran detalle de su parte que nos pusieran unas desechables en la habitacion. Otra cosa que me gusto mucho es que me nos pusieran sobres de café para poner en una cafetera que nos pusieron por ahi, pero como siempre anda uno a las carreras no se puede tomar la molestia de buscarle la funcionalidad a esas maquinas para ponerlo y que este listo en la mañana, por lo cual creo que seria mejor que de ese mismo café nos regalaran las tasas que nos tomemos en su restaurante de abajo y asi atraer mas clientes para que desayunemos ahi ya que la mayoria de mis compañeros se iban a desayunar a la vuelta al restaurante Panamá. De hecho estaria excelente que hicieran un paquete que incluyera el desayuno ahi para no tener que salir del hotel a buscar por fuera.

En resumen, me volveré a hospedar nuevamente en el WYNDHAM en mis proximas visitas a Culiacan.

Consejo sobre habitaciones: Esta en una zona muy segura y tranquila de Culiacan y rodeada de muchos lugares a donde ir a comer y a cenar
Fecha de la estadía: octubre de 2022
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a fedemtzesc
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Grupo Hola Hoteles , Propietario en Wyndham Executivo Culiacan, respondió a esta opiniónRespondida el 31 de octubre de 2022

Muchas gracias por su preferencia y sus comentarios acerca de nuestro hotel. Valoramos su opinión que nos ayudan a mejorar nuestras instalaciones y servicios. Esperamos que vuelva a visitarnos.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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