Tuve un muy buen hospedaje, las habitaciones son amplias y limpias, la vista no es muy favorecida por la ubicación. El restaurante presenta platillos agradables y el personal en general te atiende amablemente.
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Christian V
Hola
Opinión sobre el Wyndham Executivo Culiacan
Opinión escrita 9 jul 2023
Pésimo servicio y actitud con las muchachas de recepción en el restaurante, ponen música de regetón a volúmen alto teniendo bastantes comensales.
En particular hubo una, excesivamente grosera y apática, quien es la que pone esa música.
En la recepción, hubo una muchacha en particular el día 03 de julio por la tarde, un trato muy malo, hasta con un tono retando a la gente, altanera.
Nota: Ellas 2 en particular, te reciben con un "mande!!!"... ojo: no me están haciendo un favor para atenderme.
Jamás ofrecieron el primer contacto con un "hola" "buena tarde", etc., del que creo debe hacerse por su cuenta.
Estando en la recepción, platiqué con otros 2 huéspedes e hicieron exactamente la misma referencia del restaurante y de la misma persona de la recepción.
Quiero felicitar a la srita Karla, quién atendía mi habitación en el 3er piso, muy cordial, educada y excelente trabajo en su labor.
En general, los meseros del restaurante, muy buena atención y serviciales.
Y por último, el hombre del estacionamiento por la mañana, excelente apoyo y buen trato.
Gracias.
Fecha de la estadía: julio de 2023En particular hubo una, excesivamente grosera y apática, quien es la que pone esa música.
En la recepción, hubo una muchacha en particular el día 03 de julio por la tarde, un trato muy malo, hasta con un tono retando a la gente, altanera.
Nota: Ellas 2 en particular, te reciben con un "mande!!!"... ojo: no me están haciendo un favor para atenderme.
Jamás ofrecieron el primer contacto con un "hola" "buena tarde", etc., del que creo debe hacerse por su cuenta.
Estando en la recepción, platiqué con otros 2 huéspedes e hicieron exactamente la misma referencia del restaurante y de la misma persona de la recepción.
Quiero felicitar a la srita Karla, quién atendía mi habitación en el 3er piso, muy cordial, educada y excelente trabajo en su labor.
En general, los meseros del restaurante, muy buena atención y serviciales.
Y por último, el hombre del estacionamiento por la mañana, excelente apoyo y buen trato.
Gracias.
Tipo de viaje: Viajé por negocios
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Gerencia General, Director General en Wyndham Executivo Culiacan, respondió a esta opinión
Respuesta de 10 jul 2023
Le agradezco sus comentarios que son muy valiosos y nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Una disculpa por lo sucedido con el servicio. Ya se esta checando lo que nos comenta para que no vuelva a ocurrir. Espero nos de la oportunidad de volver a atenderle cuando regrese a nuestra ciudad.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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8 - 13 de 136 opiniones
Gerardo M
1
Fecha de la estadía: mayo de 2023
Pregunta a Gerardo M sobre Wyndham Executivo Culiacan
Agradécele a Gerardo M
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Gerencia General, Director General en Wyndham Executivo Culiacan, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de junio de 2023
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Me alegra que haya tenido una estancia placentera. Espero vuelva pronto a visitarnos.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Lupita G
1
El hotel bastante descuidado, sucio desde la entrada principal, no hay personal que te ayude con el equipaje, la comida del buffet no muy buena! Igual las instalaciones ya viejas y descuidadas
Lo único bueno es la ubicación! Espero puedan mejorar sus instalaciones
Fecha de la estadía: abril de 2023
Pregunta a Lupita G sobre Wyndham Executivo Culiacan
Agradécele a Lupita G
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Gerencia General, Director General en Wyndham Executivo Culiacan, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de abril de 2023
Gracias por compartir sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. La estaremos esperando en su próxima visita a la ciudad.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Liliana D
Zapopan, México
3
La atención de la recepcionista es la peor que he recibido en mi vida, no hay botones para ayudarte con tu maleta a pesar de que el estacionamiento está en el sótano y no hay elevador, tuvieron que cambiarme de habitación porque no había luz en la que me asignaron originalmente y en la segunda habitación el lavabo del baño estaba tapado.
Fecha de la estadía: marzo de 2023
Pregunta a Liliana D sobre Wyndham Executivo Culiacan
Agradécele a Liliana D
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Gerencia General, Director General en Wyndham Executivo Culiacan, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de marzo de 2023
Gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Lamento los inconvenientes que tuvo durante su estancia.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
mizukyc2023
1
mediante dispositivo móvil
Mal servicio , la comida malísima. La gente no muestra nada de amabilidad ni cortesía. No les vendría nada mal trabajar en su actitud, al fin de cuentas es su presentación ante la gente y del mismo hotel. Deberían evaluarlos ya que trabajan sin ganas y eso es lo que reflejan. Que lamentable es.
Fecha de la estadía: enero de 2023
Pregunta a mizukyc2023 sobre Wyndham Executivo Culiacan
Agradécele a mizukyc2023
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ARTURO P
1
Muy agradable el hotel comida, servicio, limpieza, estacionamiento, ubicación solo si batallé con el agua de la regadera ya que estaba casi fría ya que no llegaba a tibia, les hice la observación 3 veces y aun así me decían que para ellos era eso agua caliente lo revisaron junto conmigo y le comprobé lo dicho y pues siguió igual, pero todo lo demás estuvo excelente, gracias
Fecha de la estadía: noviembre de 2022
Pregunta a ARTURO P sobre Wyndham Executivo Culiacan
Agradécele a ARTURO P
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