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Alejandro Rafae... S

Excelente salvo por el gimnasio

Opinión sobre el Wyndham Executivo Culiacan
5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 17 nov 2023
La habitación confortable, el servicio excelente, la limpieza excelente, el gimnasio sin mantenimiento en el equipo de pesas, no funciona correctamente y hay pocas mancuernas, fuera de esto todo excelente.
Fecha de la estadía: noviembre de 2023
Consejo sobre las habitaciones: La mejor opción
Tipo de viaje: Viajé por negocios
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasServicio
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Gerencia General, Director General en Wyndham Executivo Culiacan, respondió a esta opinión
Respuesta de 28 nov 2023
Gracias por compartir sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Me laegra que haya disfrutado su estancia con nosotros. Espero vuelva pronto a visitarnos.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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Opiniones (136)
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1 - 6 de 136 opiniones
Escribió una opinión el 27 de octubre de 2023

Me quedé 4 d´ías y al regresar a casa, noté que la ropa de la maleta olía igual que el cuarto, a humedad. El hotel es amplio y loc cuartos están de buen tamaño y con buen mobiliario, pero el aire acondicionado hace mucho ruido y llena de olor a humedad todo. La alfombra se ve sucia y me encontré una cucaracha en el cuarto que seguía ahí al día siguiente después de que hicieron la limpieza. Todos los hoteles en culiacán están feos, por desgracia esto que cuento no es mejor en otros del centro. La diferencia es que este hotel tiene un gimnasio más amplio, donde sí hay aire acondicionado y con más máquinas y pesas. si tuviera que comparar solo entre los hoteles de allá, entonces le doy un 7. Pero si han estado en otros hoteles de otros estados, anda por un 4.5 de 10

Fecha de la estadía: octubre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Ana M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Gerencia General, Director General en Wyndham Executivo Culiacan, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de octubre de 2023

Le agradezco sus comentarios que nos ayudan a brindarle un mejor servicio. Lamento los incidentes durante su estancia, ya se les esta dando seguimiento. Espero vuelva a visitarnos cuando regrese a Culiacan.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 26 de octubre de 2023

el hotel esta muy viejo y descuidado, los aires acondicionados suenan toda la noche en la habitación, les falta mucho mantenimiento, la tencion muy buena. no me volveria a quedar ahi, vale la pena pagar un poco mas en otro hotel y estar mas a gusto

Fecha de la estadía: octubre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a dave b
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Gerencia General, Director General en Wyndham Executivo Culiacan, respondió a esta opiniónRespondida el 1 de noviembre de 2023

Gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Lamento que no haya tenido un buen descanso. Se esta revisando el aire acondicionado. Espero nos de la oportunidad de volver a atenderle en el futuro.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 23 de septiembre de 2023

1. Aire acondicionado no funciona adecuadamente, no enfria bien, inclusive una noche no funcionó. Con el calor que hace no pude dormir.
2. Las camas no son reconfortantes, tiene resortes muy aguados.
3. En bar esta cerrado, en la página se muestra como una área disponible, solo mencionaron que despues de la pandemia lo cerraron y ya no lo abren, para que promocionan algo en la página que no se podrá disfrutar.
4. El restaurante tiene buffet, en la publicidad dice "Desayuno incluido", pero al llegar a recepción y restaurante te dicen que solo es "Desayuno Americano" y caso de tomar algo adicional se cobra la diferencia. Espeficar "Desayuno americano incluido" tal cual es.
5. Falta mantenimiento a uno de los elevadores, tiena una parte del cielo rota.

Consejo sobre habitaciones: Ninguno
Fecha de la estadía: septiembre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a David P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Gerencia General, Director General en Wyndham Executivo Culiacan, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de septiembre de 2023

Gracias por compartir sus comentarios que son muy importantes para mejorar nuestro servicio. Lamento los inconvenientes durante su estancia. Ya se estan checando. Espero nos de la oportunidad de volver a atenderle cuando regrese a nuestra ciudad.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 7 de septiembre de 2023

El hotel está en una ubicación perfecta y la relación calidad precio es la adecuada. El check in y check out fue muy rápido y sencillo. La habitación estaba limpia y cómoda. ¡El personal es muy amable!

Consejo sobre habitaciones: No hay elevador del estacionamiento al lobby por lo cual si llevan maletas o como en nuestro caso carriola, es un poco complicado.
Fecha de la estadía: agosto de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Lizzromero
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Gerencia General, Director General en Wyndham Executivo Culiacan, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de septiembre de 2023

Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Es un gusto saber que disfruto su estancia con nosotros. Espero vuelva pronto a visitarnos.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 28 de agosto de 2023

El hotel me gusta en todos sentidos. La ubicación es muy buena, es amplio en sus habitaciones, la atención fue buena mas no excelente. No doy la máxima calificación debido a que me dieron una habitación diferente a la que se había reservado situación que no me pareció y pedí me cambiaran a la que había reservado, me dijeron que sí pero que al día siguiente por lo que ya se me hizo incómodo estar sacando y guardando mi equipaje nuevamente. Así que vean esa situación, gracias.

Fecha de la estadía: agosto de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Edgar Antonio C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Gerencia General, Director General en Wyndham Executivo Culiacan, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de septiembre de 2023

Gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Lamento la situacion que se presento con la habitacion, lo estamos revisando para que no vuelva a pasar. Me alegra que su estancia haya sido agradable. Espero vuelva pronto a visitarnos.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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