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nos ubicaron en la planta baja del edificio y habia muucho ruido de los otros huespedes en horarios de madrugada y nosotros viajamos con niño y bebe cosa que nos desagrado bastante por que el personal no cuida este detalle
Fecha de la estadía: julio de 2017
Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Opinión obtenida en colaboración con Best Western
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
excelente atencion en todos los aspectos y muy buen hotel bonito y con buenas habitaciones buena seguridad la alberca muy limpia la recepcion muy amables desde el gerente hasta todo su eqipo de trabajo.
Consejo sobre habitaciones: con alfombra
Fecha de la estadía: marzo de 2017
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Pregunta a mariouresti sobre Sleep Inn Monterrey Norte
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uno de los mejores hoteles en cuestión de servicio y atención de todo el personal... el desayuno delicioso!!! y siempre estaban al pendiente que la habitación estuviera limpia. simplemente es perfecto quedarse en este hotel
Fecha de la estadía: abril de 2017
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Pregunta a luzegarza sobre Sleep Inn Monterrey Norte
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Esta muy bien ubicado, cómodo y tranquilo, la atención del personal es buena, solo el wifi es algo que se batalla el internet al momento de navegar, de rato se desconecta el wifi, en términos generales es un buen hotel
Fecha de la estadía: marzo de 2017
Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Pregunta a roy_mosino sobre Sleep Inn Monterrey Norte
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Oscar F, Gerente en Sleep Inn Monterrey Norte, respondió a esta opiniónRespondida el 16 de marzo de 2017
Estimado Sr. Mosino Es para nosotros un placer ofrecerle nuestros servicios. Nuestro objetivo es que todos los huéspedes se lleven la mejor experiencia durante su estancia en el hotel. Valoramos las opiniones y comentarios de nuestros huéspedes. Al indicarnos lo que fue de su agrado en su estancia y lo que debemos mejorar. Su opinión es sumamente importante para nosotros la cual de antemano le agradecemos. Esperamos su visita nuevamente en el hotel.
Atentamente
Oscar Flores
Gerente de Ventas
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
El personal es amable. La variedad en el buffet desayuno incluido en el hospedaje es escasa. Las camas son demasiado altas. No cuentan con sillas ortopédicas. Cuentan con pocas rampas para sillas de ruedas. A la vista es hermoso.
Consejo sobre habitaciones: Las habitaciones de planta baja tienen mejor el baño que las del primer piso.
Fecha de la estadía: noviembre de 2016
Tipo de viaje: Viajó con familia
Calidad/precio
Sueño
Servicio
Pregunta a Rosario L sobre Sleep Inn Monterrey Norte
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Hoy en día es mas importante para el cliente que el hotel cuente con un buen gimnasio . considero mas importante eso que una alberca. e incluso sugiero que se coloque una plancha en cada habitación. esto que estoy sugiriendo es por que generalmente el usuario busca, aparte de un buen lugar para descansar que el hotel tenga este tipo de servicios. la ropa siempre se necesita planchar. por lo menos en mi caso que mis viajes son de trabajo. no puedo presentarme a las empresas que visito con la ropa en malas condiciones ( arrugada )
Fecha de la estadía: abril de 2016
Tipo de viaje: Viajó por negocios
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Pregunta a joaquin_reyes sobre Sleep Inn Monterrey Norte
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Oscar F, Director Comercial en Sleep Inn Monterrey Norte, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de noviembre de 2016
Sr. Reyes Su sugerencia es sumamente importante para nosotros. Se le dará atención personalizada a su observación, la cual de antemano le agradecemos, Esto nos ayuda a ofrecer una mejor experiencia para usted y otros huéspedes en el futuro;Para que en su próxima estancia sea de lo mas placentera. Esperamos su visita nuevamente en nuestro hotel.
Atentamente
Oscar Flores
Gerente de Ventas
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