La habitación es buena, la calefacción vieja, incómoda sin control remoto, la cama es muy buena, el desayuno empieza tarde 630am cuando regularmente en otros hoteles es a las 6am, lo bueno tiene centro de negocios y las impresiones gratis, el costo es alto comparado a otros estados incluye un desayuno básico, el internet no es tan bueno, la facturación es un problema.
Gracias por tu sincera opinión. Hemos mandado tus comentarios al personal afectado. Pido disculpas por esta mala experiencia. Es muy decepcionante escuchar lo sucedido, pero esperamos que nos des otra oportunidad para demostrarte que hemos mejorado. Por favor, házmelo saber si desea tratar el tema personalmente.
Muy buen hotel, céntrico ideal para viajes de negocios. Habitaciones limpias y espaciosas, además de un muy buen desayuno. El servicio en general es muy bueno y el internet es rápido. La atención de las personas de la recepción es con mucha amabilidad y el check in y check out es rápido.
Estimado cliente. Gracias por tus comentarios. Estoy muy contento de escuchar que has disfrutado de tu estancia con nosotros. Espero que tu próxima estancia esté a la vuelta de la esquina. Llámanos si hay algo en lo que te podemos ayudar.
Visitamos Monterrey el 31 de enero del 2018 para asistir al concierto de Bruno Mars en el estadio de la UANL... este hotel tiene una excelente ubicación y un buen. Trato de todo el personal, habitaciones limpias, confortables... Hay mucho trafico afuera del hotel... Sin embargo al momento de descansar no tuvimos ningún problema ni exceso de ruido
Estimado cliente. Agradezco tus comentarios sobre nuestro hotel. Nos hace sentir orgullosos que se atiendan a las necesidades de nuestros clientes de la mejor manera que podemos. Si vas a volver a nuestra localidad, no dudes en llamarnos.
El motivo para llegar a este hotel, fué la cercanía para visitar un médico, y quedamos muy satisfechos, ya que temprano arribamos y nos recibieron muy amablemente antes del horario, la habitación limpia, los empleados muy dispuestos a nuestras necesidades, el comedor con desayuno incluido fué aceptable, lo malo es que llovió agua nieve y está muy expuesto a la intemperie para transitar de el auto a la habitación, restaurante o administración, en general mi experiencia fué buena.
Es un hotel de precio accesible, cómodo y con desayuno incluído. Las camas son cómodas, las habitaciones no tienen mucho ruido ni mucha luz por lo que se puede descansar bien. El único detalle es que no hay donde conectar el celular cerca de la cama.
