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cómodo, amplio , limpio, buena ubicación la atención del personal fue buena esta cerca de los principales destinos turísticos y el centro de la ciudad, el desayuno esta incluido en el precio y estaba rico.
Fecha de la estadía: agosto de 2019
Consejo sobre las habitaciones:habitacion en planta superiro porqaue evita ruidos de la calle
Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
SIhotelscorporativo, Director General en Sleep Inn Monterrey Norte, respondió a esta opinión
Respuesta de 21 sep 2019
Estimado cliente. Agradezco tus comentarios sobre nuestro hotel. Nos hace sentir orgullosos que se atiendan a las necesidades de nuestros clientes de la mejor manera que podemos. Si vas a volver a nuestra localidad, no dudes en llamarnos.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Todo muy bien, solo pase una noche, pero todo muy rapido, pedi room service y fue muy rapido, en el precio ya te incluyen la propina, tambien hay maquina de hielos y de snacks, te estacionas enfrente de tu cuarto
Fecha de la estadía: junio de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Calidad/precio
Calidad del descanso
Servicio
Pregunta a Miguel D sobre Sleep Inn Monterrey Norte
2 Agradécele a Miguel D
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SIhotelscorporativo, Propietario en Sleep Inn Monterrey Norte, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de septiembre de 2019
Estimado cliente. Gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estoy seguro de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a tus necesidades tanto como hayas disfrutado de tu estancia. ¡Cuídate!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
A pesar de que check in es a las 14:00 hrs y llegamos a las 15:30 hrs no estaban listas algunas habitaciones, así que me mandó a la fila por media hora; luego compramos algunas cervezas que no nos dejaron consumir en las mesas de la alberca porque segun el guardia no estaba permitido y acatamos la disposición, pero al siguiente día otras personas estaban consumiendo el mismo tipo y marca de bebidas en la alberca y a ellos no se los prohibieron, posiblemente porque dieron su buena propina al guardia. Eso no es todo, aunque el desayuno viene incluido en el costo de la hbitación, no había la cantidad suficiente y tardaban mucho para resurtir, de lo anterior se le hizo del conocimiento al encargado del hotel (me dijo que el gerente no estaba) y al jefe del comedor.
Consejo sobre habitaciones: Evitar las habitaciones 213 a 215 ya que el pasillo es muy estrecho.
Fecha de la estadía: mayo de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Ubicación
Limpieza
Servicio
Pregunta a Inge C sobre Sleep Inn Monterrey Norte
1 Agradécele a Inge C
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SIhotelscorporativo, Director de Recepción en Sleep Inn Monterrey Norte, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de septiembre de 2019
Estoy muy decepcionado al saber que has encontrado nuestro servicio por debajo de tus expectativas. Nos gustaría saber más. Por favor, envíanos un correo electrónico con un número de teléfono o dirección de correo electrónico para que nuestro Hotel Manager pueda resolver tus problemas personalmente.
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alexpR5983JH
41
Escribió una opinión el 7 de mayo de 2019 mediante dispositivo móvil
Un hotel centrico con muy buena ubicacion, limpio, buena atencion del personal, el servicio de internet me dejo mas que satisfecho, buena señal tanto en las habitaciones como en el area de picina y restaurant, el desayuno bufet bien, lo recomiendo
Fecha de la estadía: abril de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Pregunta a alexpR5983JH sobre Sleep Inn Monterrey Norte
Agradécele a alexpR5983JH
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SIhotelscorporativo, Propietario en Sleep Inn Monterrey Norte, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de septiembre de 2019
Estimado viajero. Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel.
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lamento informar que mi experiencia fue que la cama en lugar de descanso fue de tortura lo cual dejo mucho que desear en específico de este hotel a deferencia por ejemplo del best western de Monclova que fue maravilloso el descanso
Fecha de la estadía: enero de 2019
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Calidad/precio
Ubicación
Calidad del descanso
Habitaciones
Limpieza
Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Best Western
Este negocio utiliza herramientas de Tripadvisor (o de uno de sus Socios de recolección de opiniones oficiales) para alentar y recolectar las opiniones de los huéspedes, incluida esta.
Pregunta a Coastal07672565914 sobre Sleep Inn Monterrey Norte
Agradécele a Coastal07672565914
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SIhotelscorporativo, Director de Relaciones con Clientes en Sleep Inn Monterrey Norte, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de abril de 2019
Gracias por tu sincera opinión. Lamento escuchar que no quedó satisfecho al saber que has encontrado nuestro servicio por debajo de tus expectativas. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que tus quejas sean transmitidas a todos.
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La habitación muy cómoda, aire acondicionado funcional, cama comfortable, baño limpio, TV Cable. Próximo a diferentes comercios (supermercado, restaurantes, tiendas de conveniencia), a cuadra y media de estación de Metrorrey.
Consejo sobre habitaciones: Habitación en la segunda planta está bien.
Fecha de la estadía: octubre de 2018
Tipo de viaje: Viajó solo
Calidad/precio
Habitaciones
Servicio
Pregunta a Antonio_Valencia78 sobre Sleep Inn Monterrey Norte
Agradécele a Antonio_Valencia78
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SIhotelscorporativo, Director de Relaciones con Clientes en Sleep Inn Monterrey Norte, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de abril de 2019
Estimado viajero. Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC