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Alberto P

Excelente Atención

Opinión sobre el Krystal Monterrey
5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 29 jul 2024
Recientemente celebramos nuestra convención en el hotel Krystal, la atención por parte del todo el personal fue excelente y amable, las instalaciones se adaptaron a nuestras necesidades. La atención personaliza por parte de Lic Alvaro Lopez y Yael fue de primera siempre procurando las mejores atenciones para la realización de nuestro evento.

La comida del restaurant es muy rica y la cafetería muy practica para pasar un tiempo agradable en el lobby.

la ubicación excelente.

sin duda alguna nos llevamos una muy buena experiencia en general
Fecha de la estadía: julio de 2024
Tipo de viaje: Viajé por negocios
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Krystal Monterrey, Director General en Krystal Monterrey, respondió a esta opinión
Respuesta de 1 ago 2024
Estimado Sr. Alberto, a nombre de la familia Hotel Krystal Monterrey, le damos las gracias por sus amables comentarios.
Para nosotros es de suma importancia que nuestros huéspedes y clientes vivan una gran experiencia en su hospedaje o evento y nos da gusto que haya disfrutado de esto haciéndonos partícipes de su evento. Agradecemos también sus comentarios para nuestros colaboradores Álvaro y Yael.
Esperamos pronto ser nuevamente sus anfitriones, estamos a sus órdenes.
Dolores Flores - Dirección General.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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5 - 10 de 1,423 opiniones
Escribió una opinión el 4 de julio de 2024

Excelente servicio, instalaciones muy limpias, las habitaciones son muy espaciosas. Muy buena ubicación, el área es muy tranquila, en el centro de Monterrey. En check in y check out fue muy rápido y eficiente. En check in y check out fue muy rápido y eficiente.

Fecha de la estadía: julio de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó solo
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Efrain Tapia D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Krystal Monterrey, Director General en Krystal Monterrey, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de julio de 2024

Estimado Sr. Tapia, agradecemos su invaluable reseña y comentarios.
Para nosotros es súper importante que nuestros huéspedes vivan una gran experiencia y me alegra haberlo logrado con ustedes.
Esperamos seguir siendo sus anfitriones en un futuro cercano, gracias por hospedarse en Krystal Monterrey.
A sus órdenes, Dolores Flores - Dirección General.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 1 de julio de 2024

Hotel muy bonito excelentes instalaciones limpio y ordenado te atienden de maravilla deliciosa la comida en el restaurante personal muy atento excelente ubicación tienes a la mano varias cosas recomendado sin duda solo tiene un pequeño defecto no está funcionando la alberca de ahy en más todo muy bien

Consejo sobre habitaciones: Dejar a tiempo su habitación
Fecha de la estadía: junio de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó solo
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Maico fa R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Krystal Monterrey, Director General en Krystal Monterrey, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de julio de 2024

Estimado huésped, agradecemos su valiosa reseña.
Estamos felices de saber que nuestras instalaciones, alimentos y servicio fueron de su agrado.
No dude en visitarnos pronto, esta es su casa.
Gracias por hospedarse en Hotel Krystal Monterrey.
A sus órdenes, Dolores Flores - Dirección General.

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Escribió una opinión el 28 de junio de 2024

El servicio estuvo excelente, me encantó la comida con gran calidad y el evento mejor de lo esperado, no hubo ningún contratiempo. Agradezco muchísimo a la Lic. Fernanda Almaguer que se encargó de todos los detalles, fantástico.
Felicitaciones!

Fecha de la estadía: junio de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Sergio L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Krystal Monterrey, Director General en Krystal Monterrey, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de julio de 2024

Estimado Sr. Sergio, le agradecemos su valiosa reseña y estamos felices de saber que tuvo una gran estancia, además de probar nuestros alimentos y servicios.
Agradecemos también la mención que nos brinda para nuestra colaboradora Fernanda, para nosotros cada comentario es súper importante.
Esperamos seguir siendo sus anfitriones en el futuro, esta es su casa.
A sus órdenes, Dolores Flores - Dirección General.

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Escribió una opinión el 23 de junio de 2024 mediante dispositivo móvil

Un excelente servicio profesionalismo el bartender Aarón se aseguró de que tuviéramos una estancia placentera
Gracias a todas sus atenciones y duro trabajo. No había mucho personal disponible por la tormenta Alberto y él aparte de prepararnos nuestros tragos nos llevaba comida a la habitación y siempre asegurándose de que el servicio siempre sea exelente

Fecha de la estadía: junio de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Iroel N
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Krystal Monterrey, Director General en Krystal Monterrey, respondió a esta opiniónRespondida el 24 de junio de 2024

Estimado huésped, agradecemos su valiosa reseña y comentarios.
Estamos felices de saber que tuvo una gran estancia y que nuestro colaborador Aarón, se encargó de esto.
Agradecemos también su comprensión durante las inclemencias de la tormenta.
Esperamos seguir siendo sus anfitriones en sus siguientes visitas a la ciudad de las montañas.
A sus órdenes, Dolores Flores - Dirección General.

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Escribió una opinión el 9 de junio de 2024

Superando mis expectativas, excelente atención por parte de todos, la comida riquísima de la señora Luz Maria Mena, me hizo las quesadillas muy buenas y el servicio del se. Marco Antonio Solis excelente atento en todo momento, gracias por hacer una estancia placentera. Sin dudarlo volvería a venir .

Fecha de la estadía: junio de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Andreina Del Ca... P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Krystal Monterrey, Director General en Krystal Monterrey, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de junio de 2024

Estimada Srita. Del Carmen, agradecemos el tiempo que nos brinda para dejarnos su valiosa reseña.
Nos alegra saber que tuvo una gran estancia y que pudimos superar sus expectativas, estamos felices que nuestros alimentos y atención de nuestros colaboradores LuzMa y Marco, fueran de su agrado.
Esperamos pronto ser sus anfitriones nuevamente, no dude en visitarnos pronto.
Gracias por hospedarse en Krystal Monterrey.
A sus órdenes, Dolores Flores - Dirección General.

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