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Mike H
Playa del Carmen, México

Excelente ubicación

4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 9 abr 2023mediante dispositivo móvil
El hotel esta ubicado en una zona centrica, las habitaciones requieren un poco de mantenimiento, sin embargo todo funciona adecuadamente, simplemente es estetico, como retoque de pinturas en algunas partes, etc.
El buffet esta decente, se come bien, y mas aun si te acercas a la estación donde te atiende Emilia, wow, super atencion y te prepara unos platillos buenisimos.
En general es buen lugar, calidad-precio, si buscas un lugar centrico a un costo accesible. Si buscas mayor comodidad y lujo, creo que deben haber otras opciones, por supuesto con mayor costo
Fecha de la estadía: diciembre de 2022
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Opiniones (474)
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8 - 13 de 474 opiniones
Escribió una opinión el 31 de enero de 2023 mediante dispositivo móvil

este hotel lo he visitado por lo menos 5 o 6 veces atras con la anterior franquicia, la cual en los ultimos años habia perdido mucho interes por la propiedad y habia quedado fuera de mis opciones de hospedaje en mis visitas de negocios a monterrey

en esta ocasion lo elegi como una opcion buena, ya que vi que la nueva franquicia, lo habia renovado y quedo comprobado

el hotel esta muy renovado en todos los aspectoss y me atrevo a decir que quedo mejor que la anterior franquicia(fiesta inn)

la ubicacion es muy buena,centrica,segura y con la posicion de elegir cualquier ruta, hacia cualquier lugar, el centro esta a 1 minuto en auto, galerias a 5 min y san pedro a 10 min

el precio es muy bueno en relacion a otros hoteles de la zona que estan mas viejos y con una baja calidad de administracion

ofrece desayuno tipo buffet bastante completo (incluido enla tarifa)

tiene bar y restaurante con muy buenas opciones para comer y cenar

la remodelacion es bastante moderna en las areas comunes del lobby

el recibimiento es un poco frio por parte de recepsion , quiza sea el unico detalle que el recepcionista fue algo seco , pero de ahi en fuera el check inn y check out fue rapidisimo

cuenta con estacionamiento y las habitaciones estan confortables y ahora todas cuentan con frigo bar y micro hondas

lo recomiendo ampliamente

Fecha de la estadía: noviembre de 2022
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a Juan M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 26 de septiembre de 2022 mediante dispositivo móvil

Mi hija fue recientemente a un festival en Monterrey y se hospedó en este hotel. Las habitaciones sumamente viejas y descuidadas, la alfombra de su habitación estaba empapada, las cortinas blancas ya eran grises de suciedad, el baño por las noches expedia un fuerte olor a caño, la comida del restaurante dejaba mucho que desear y sobre todo la atención del personal del hotel fue pésima.

Fecha de la estadía: septiembre de 2022
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a DavidG6197
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 6 de agosto de 2022 mediante dispositivo móvil

Todo muy bien, lo único malo es que desapareció un artículo de mi habitación y no resolvieron. Me dieron largas todo el último día y como ya teníamos que salir accedí a qué solo me pagarán el 50% del valor.

Fecha de la estadía: agosto de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a jes_sjuvenci0r
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Escribió una opinión el 31 de enero de 2022 mediante dispositivo móvil

la habitacion no servia la calefacción, estabamos a 4 grados, y nunca me la arreglaron, las habitaciones muy dañandas , se ve que no le dan mantenimiento, me encontré a 2 familias y estaban teniendo el mismo problema con la calefacción, la recepcionista de muy mal caracter, termine por dejar el hotel y han pasado 15 dias y no me han devuelto el cargo que me hicieron

Fecha de la estadía: enero de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a puchit2022
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Escribió una opinión el 12 de mayo de 2021

Excelentes instalaciones, limpias y ordenadas. Por contingencia se tuvo limitación para el uso de alberca y gimnasio por lo que no se pudo utilizar el área. la factura estuvo correcta y enviada en tiempo.

Fecha de la estadía: abril de 2021
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
1  Agradécele a carloslopez2021
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Armando Jimenez, Other en CHN Hotel Monterrey Centro, Trademark Collection by Wyndham, respondió a esta opiniónRespondida el 1 de agosto de 2022
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