Muy buena atención. Destaca Fernando en recepción por su excelente disposición a solucionar los problemas. Y la atención de Mary de servicio del desayuno que siempre nos atendió con una gran sonrisa.
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jorgevaldex
Ciudad de México, MéxicoEl servicio, la empatía y la orientación al cliente APESTA!!
Opinión sobre el Hampton Inn By Hilton Monterrey/galerías-obispado
Opinión escrita 28 oct 2023
Llegue a la 1 de la mañana después de una pesada jornada de trabajo y un vuelo turbulento. Me saboreaba la cama a mi llegada. No me reconocieron la reservación y me tuvieron hasta las 3 de la mañana esperando a que terminaran su cierre administrativo para darme una habitación.
Fecha de la estadía: octubre de 2023Tipo de viaje: Viajé por negocios
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Opinión obtenida en colaboración con Hampton
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Voyage18891848179
1
Fecha de la estadía: octubre de 2023
Pregunta a Voyage18891848179 sobre Hampton Inn By Hilton Monterrey/galerías-obispado
Agradécele a Voyage18891848179
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Carola F
Santiago, Chile
1
Muy bien el hotel, el personal amable y las habitaciones limpias, cerca de buenos restaurantes y supermercados.Lo mejor, las chicas que preparan y sirven el desayuno, amorosas y dispuestas, y la comida muy rica! Mención especial para Mary que estuvo muy atenta todos los días
Fecha de la estadía: octubre de 2023
Pregunta a Carola F sobre Hampton Inn By Hilton Monterrey/galerías-obispado
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Juan Jesus Esau R
1
Una increíble experiencia, instalaciones limpias, ordenadas, servicio de calidad que ofrece al cliente una grata estancia. Sobre todo gracias al personal en recepción, sobre todo al joven Carlos que nos ofreció y brindó muy buena información referente a nuestra estancia en el hotel y nos dió recomendaciones sobre lugares que podríamos visitar en nuestra visita a la ciudad de Nuevo León.
Consejo sobre habitaciones: Que disfruten su estancia, porque la calidad del hotel es excelente.
Fecha de la estadía: octubre de 2023
Pregunta a Juan Jesus Esau R sobre Hampton Inn By Hilton Monterrey/galerías-obispado
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Luis Eduardo L
1
Pase una experiencia increíble, hotel súper céntrico y la atención de Carlos Beltrán de Recepción súper cordial, me oriento en hacer actividades y lugares que visitar. Fue un agradable momento pasar vacaciones y hospedarme en el hotel.
Fecha de la estadía: septiembre de 2023
Pregunta a Luis Eduardo L sobre Hampton Inn By Hilton Monterrey/galerías-obispado
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mari0fabi_nm
1
El personal muy atento. En los desayunos la sra Mary muy atenta ella te podrá ayudar con lo que requieres. En la recepción están Hugo, Dany y Fer que te atenderán de forma muy amable y te podrán recomendar lo que puedes hacer en la ciudad y sobre todo te ayudarán con lo que requieras durante tu estadía.
Fecha de la estadía: septiembre de 2023
Pregunta a mari0fabi_nm sobre Hampton Inn By Hilton Monterrey/galerías-obispado
Agradécele a mari0fabi_nm
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Carlos Castro, General Manager en Hampton Inn By Hilton Monterrey/galerías-obispado, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de octubre de 2023
Muy buen día Estimado Sr. mari0fabi_nm,
Aprovecho para saludarle y al mismo tiempo agradecerle el tiempo que se tomó para compartir su experiencia durante su estancia con nosotros en Hampton by Hilton Monterrey Galerías Obispado.
Nos alegra saber que todo fue satisfactorio, he compartido sus comentarios con todo el equipo en el hotel, en particular con la Sra. Mary, además del equipo de recepción en general.
Por favor no dude en contactar a un servidor para cualquier asistencia adicional, estoy a sus órdenes.
Esperamos verle muy pronto por esta su casa!
Un saludo afectuoso!
Carlos Castro
Gerente General
Hampton by Hilton Monterrey Galerías Obispado
carlos.castro@aimbridge.com
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