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Ricardo S

Problemas con factura

1.0 de 5 burbujasOpinión escrita 4 semanas atrás
Estoy molesto y decepcionado, porque quedaron en enviarme por mail mi factura, y no lo han hecho, habló por teléfono al no. Que me proporcionaron y me contestan de manera grosera, no hay quien me resuelva, me dicen que ese teléfono solo es para reservar pero no me proporcionan otro, ni encuentro algún correo electrónico a cual escribir para mi factura.
Fecha de la estadía: septiembre de 2024
Tipo de viaje: Viajé por negocios
3.0 de 5 burbujasCalidad/precio
4.0 de 5 burbujasHabitaciones
3.0 de 5 burbujasUbicación
4.0 de 5 burbujasLimpieza
2.0 de 5 burbujasServicio
4.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
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1 - 6 de 836 opiniones
Escribió una opinión el 27 de agosto de 2024

Muy buen servicio.
A mi llegada ya se encontraba lista la habitación.
El personal que me atendió fue muy atento, en especial el gerente ya que olvidé mi tarjeta en la habitación y recibí atención inmediata.
En mi check out fue muy rápido y el personal se portó muy profesional y eficiente

Fecha de la estadía: julio de 2024
Tipo de viaje: Viajó solo
Agradécele a Antonio P
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Escribió una opinión el 27 de agosto de 2024

Primero que nada la ubicación es excelente!! Además el personal en general es muy atento, un hotel armonioso, las instalaciones siempre muy limpias y las habitaciones son comodisimas, el desayuno buffet me encantó, sim duda alguna volveremos a hospedarnos con ustedes.

Fecha de la estadía: mayo de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a samanthamU9897WJ
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Escribió una opinión el 27 de agosto de 2024

La habitación está súper amplia, a mi novia le gustó mucho, las camas muy cómodas y lo que nos gustó es que está cerca de 2 plazas, una no recuerdo su nombre pero la otra es la galerías Monterrey. El desayuno bufet tmb está muy rico y el personal es muy amable, súper recomendable.
Saludos

Fecha de la estadía: agosto de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Cuitlahuac Z
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Escribió una opinión el 19 de agosto de 2024

Todo limpio , muy atento el personal ….muy rico el almuerzo y completo ♥️ regresamos!!! solo que alberca estaba sucia pero lo demás muy bien ☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️ excelente lugar hdhehdjdjhdhdhdhddhhdhhdhdhdhdhhdhfbrhdhdhhdhdjdjjdjdjdhdjjf

Fecha de la estadía: agosto de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Laura G
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Escribió una opinión el 17 de agosto de 2024

Excelente servicio y atención
Desde Las personas en el front desk, hasta el servicio de cocina.
Literal, atención personalizada. Cuando fuimos a desayunar, cada dia Las personas del servicio de cocina muy amables y serviciales, la comida riquisima.
Hicieron de nuestra estadia, una de las mejores en la ciudad.
Gracias sra. Mary, siempre atenta de que tuvieramos todo en nuestra mesa al desayunar.

Consejo sobre habitaciones: Nuestra estadia y trato fue exceptional.
Fecha de la estadía: agosto de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Isabel M
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