Un hotel con buenas instalaciones aunque debe mejorar en pequeños detalles de mantenimiento.
Las recámaras son limpias y cómodas, buen internet, buen servicio. Todo lo requerido fue atendido de inmediato.
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rob110487
Excelente relación calidad precio.
Opinión sobre el Best Western Plus Monterrey Colon
Opinión escrita 20 feb 2023
Servicio de lugo, habitacion muy comoda, desayuno excepcional, servicio a cliente de primera clase. El unico detalle es que su servicio de internet es un poco inestable, creo que podrian mejorar en eso tomando en cuenta que podria ser un viaje con propositos de trabajo, por lo demás todo excelente.
Fecha de la estadía: febrero de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Opinión obtenida en colaboración con Best Western
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Opiniones (128)
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18 - 23 de 129 opiniones
sergio_digital01
Cholula, México
2
Fecha de la estadía: enero de 2023
Opinión obtenida en colaboración con Best Western
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JuanBS987
Norte de México, México
1
¡Excelente servicio del personal!
El servicio de agua caliente es deficiente o nulo en algunas habitaciones.
Las prestaciones/accesorios son muy buenos.
El desayuno no incluye huevo.
El gimnasio, la alberca, el restaurante, muy buenos.
Falta invertir en lavadoras (estaban fuera de servicio.
Las secadoras sí funcionaban.
Fecha de la estadía: enero de 2023
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miguelmonroy
2
En general lo que me impacto fue la arquitectura del lugar, un hotel bonito estructuralmente, en cuanto a la calidad del servicio no esperen un desayuno o atención de primera. Me encanto que dejaron un paquete de café de cafetera pero sorpresa no hay agua para prepararlo (agua potable algo básico).
Fecha de la estadía: diciembre de 2022
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ts62a
Tampico, México
8563
Un hotel de buena instalación con malos servicios, pésimo servicio de Internet ya que te dan clave individual por persona, la televisión no funcionó mientras estuvimos ahì q fueron 2 noches hasta la tarde del segundo día funciono, la tarjeta de la puerta se desconfiguraba cada que salíamos
Consejo sobre habitaciones: Pregunte bien antes de contratar por los servicios
Fecha de la estadía: octubre de 2022
Pregunta a ts62a sobre Best Western Plus Monterrey Colon
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gabygmpsic04
1
Muchas gracias por hacer tan cómoda mi estadía, agradecida con el personal que fue muy amable conmigo, es la primera vez que viajé sola y gracias a ustedes me quedo con una grata experiencia. Espero volver pronto a Monterrey.
Fecha de la estadía: noviembre de 2022
Opinión obtenida en colaboración con Best Western
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Alan Castañeda, General Manager en Best Western Plus Monterrey Colon, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de noviembre de 2022
Estimada Gaby
Es un gusto saber que hicimos de tu visita un momento especial.
Será un placer poder recibirte en esta tu segunda casa.
Hasta pronto!
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC