Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de Tripadvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Estuve dos noches en este hotel. El costo es alto vs el servicio. La luz del baño prendía y apagaba sola durante toda la noche. Desde que llegue no había un solo pañuelo desechable. El hotel a pesar de que lo acaban de renovar luce viejo y pasado de moda.
No hay un business center decente para trabajar. Su área de lobby es regular, tenían algo mejor antes de renovar el hotel.
Yo sugiero evaluar otras opciones en la zona.
Fecha de la estadía: noviembre de 2016
Tipo de viaje: Viajé por negocios
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
FPG H, Public Relations Manager en Four Points by Sheraton Galerias Monterrey, respondió a esta opinión
Respuesta de 30 nov 2016
Muchas gracias por sus comentarios y por compartirnos su experiencia que tuvo en el hotel FOUR POINTS GALERIAS MONTERREY. En verdad lamentamos mucho que la experiencia en nuestro Hotel no haya sido satisfactoria; estamos trabajando en mejoras físicas en el Hotel por lo que la logística ha sido difícil sin embargo le agradezco su tiempo ya que esto nos ayuda a que este tipo de detalles no se presenten de nuevo. Tenga en cuenta que se tomarán las acciones necesarias para evitar que esto vuelva a suceder y espero nos pueda dar la oportunidad de seguir siendo opción para sus viajes. Le agradezco de nuevo y quedo a sus órdenes Saludos Cordiales.
Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Lo bueno: Las habitaciones cómodas. La cama agradable. El desayuno buffet rico. Tiene muchas opciones de restaurantes cernanos.
Lo malo: Los apartos del gym son viejos y en un espacio muy reducido. La presión de la regadera es muy mala.
Fecha de la estadía: noviembre de 2016
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Pregunta a Diana J sobre Four Points by Sheraton Galerias Monterrey
Agradécele a Diana J
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
FPG H, Director de Relaciones Públicas en Four Points by Sheraton Galerias Monterrey, respondió a esta opiniónRespondida el 15 de noviembre de 2016
Muchas gracias por tus comentarios y preferencia, tomaremos nota de los aparatos del gimnasio y de las regaderas para trabajar en nuestras áreas de oportunidad; nuestro objetivo siempre es ofrecer un producto mejorado. Saludos Cordiales.
Informar que la respuesta no es apropiadaGracias. Valoramos tus comentarios.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
JoseL_1977
Región de Murcia, España
10822
Escribió una opinión el 9 de noviembre de 2016 mediante dispositivo móvil
El hotel cumple las expectativas respecto a servicio, limpieza y comodidad. Lo destacable es que tienes una galeria conercial justo al lado, de hecho tiene una pasarela de acceso. Está bien si quieres estirar las piernas tranquilamente.
Fecha de la estadía: noviembre de 2016
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Pregunta a JoseL_1977 sobre Four Points by Sheraton Galerias Monterrey
Agradécele a JoseL_1977
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
FPG H, Director de Relaciones Públicas en Four Points by Sheraton Galerias Monterrey, respondió a esta opiniónRespondida el 15 de noviembre de 2016
Muchas Gracias por su preferencia. Lo esperamos pronto de regreso. Saludos Cordiales.
Informar que la respuesta no es apropiadaGracias. Valoramos tus comentarios.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hotel cómodo, todas las personas que laboran en el hotel muy amables, mucha vigilancia afuera del hotel, solo estuve una noche tuve que cambiar de hotel por dos razones la primera es que están construyendo creo un hospital a un lado y había demasiado ruido y la vista de la habitación era de esa construcción y de trabajadores, absolutamente desagradable. La otra razón es que asistí a un congreso y este hotel tenia servicio de transportación al evento(así lo anunciaron) pero ya al estar ahí me dijeron que no habría, cosa que me molesto porque no pueden ofrecer algo que no pueden dar, así que cambie de hotel a uno que si daba la transportación.
Consejo sobre habitaciones: Pisos altos que no den a la construccion
Fecha de la estadía: octubre de 2016
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Calidad/precio
Sueño
Servicio
Pregunta a erin r sobre Four Points by Sheraton Galerias Monterrey
Agradécele a erin r
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
FPG H, Director de Relaciones Públicas en Four Points by Sheraton Galerias Monterrey, respondió a esta opiniónRespondida el 15 de noviembre de 2016
Muchas Gracias por sus comentarios. Lamentamos mucho la incomodidad percibida durante su estancia debido a la construcción de nuestro nuevo estacionamiento; esperamos nos brinde la oportunidad de recibirlo en su próxima visita a la ciudad de Monterrey y atenderlo como usted merece. En referencia al tema de la transportación, le comento que con gusto se brinda el servicio previa reservación y dentro de los 5 kilómetros a la redonda; si es posible brindarnos más detalle de lo sucedido, con gusto lo podemos verificar para validarlo y solucionar las áreas de oportunidad que se hayan presentado, con la finalidad de brindarle un servicio mejorado en todo momento. Saludos Cordiales.
Informar que la respuesta no es apropiadaGracias. Valoramos tus comentarios.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
351robertocarlosd
Mérida, México
8
Escribió una opinión el 2 de noviembre de 2016
Consejo sobre habitaciones: La calidad de mobiliario fue excelente y la vista estupenda. Si pudiera mejorar algo sería que nos den más aguas o insumos, así como verificar que sus aparatos sirvan, ya que su frigobar parecía que no funcionaba bien. En lo personal es muy buen hotel y lo recomiendo para viajeros que estarán más tiempo conociendo Monterrey, que en el hotel.
Fecha de la estadía: octubre de 2016
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Calidad/precio
Ubicación
Sueño
Habitaciones
Limpieza
Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Amoma.com
Este negocio utiliza herramientas de Tripadvisor (o de uno de sus Socios de recolección de opiniones oficiales) para alentar y recolectar las opiniones de los huéspedes, incluida esta.
Pregunta a 351robertocarlosd sobre Four Points by Sheraton Galerias Monterrey
Esta opinión es la opinión subjetiva de un viajero individual y no de Tripadvisor LLC ni de ninguno de sus socios. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
FPG H, Director de Relaciones Públicas en Four Points by Sheraton Galerias Monterrey, respondió a esta opiniónRespondida el 15 de noviembre de 2016
Informar que la respuesta no es apropiadaGracias. Valoramos tus comentarios.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección de esta propiedad, no de TripAdvisor LLC o de sus socios.
El hotel esta bastante bien, su ubicación es muy buena llegas a cualquier lugar rápido, tiene como lei vrs comentarios un acceso a galerias Monterrey muy util, al lado un Sierra Madre y un Bancomer, las habitaciones con lo necesario horno de microondas, cafetera, frigobar, en el baño con tina que se agradece después de un día de trabajo.... En general es un hotel de viaje de trabajo bastante bueno...
Consejo sobre habitaciones: Las mas altas para tener una buena vista...
Fecha de la estadía: octubre de 2016
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Ubicación
Limpieza
Servicio
Pregunta a edsonccc sobre Four Points by Sheraton Galerias Monterrey
Agradécele a edsonccc
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
FPG H, Director de Relaciones Públicas en Four Points by Sheraton Galerias Monterrey, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de octubre de 2016
¡Muchas Gracias por su visita y preferencia! Esperamos nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en esta su casa. Saludos Cordiales.
Informar que la respuesta no es apropiadaGracias. Valoramos tus comentarios.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC