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Palomaroca78

Hotel Four Points Galerias

4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 2 feb 2017
Es un hotel muy cómodo en general además de estar súper bien localizado.
Tiene un puente que te lleva directo a Galerias Monterrey así que es súper seguro.
Tiene alberca y gimnasio además de desayuno gratis.
Acaban de abrir una plaza junto y tiene varios restaurantes que valen la pena.}
No vayas en lunes porque en la madrugada se oye el tren!
Fecha de la estadía: noviembre de 2016
Consejo sobre las habitaciones: Pide la habitación del lado de Galerias...
Tipo de viaje: Viajé solo
5.0 de 5 burbujasUbicación
4.0 de 5 burbujasServicio
4.0 de 5 burbujasSueño
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
FPG H, Director de Relaciones Públicas en Four Points by Sheraton Galerias Monterrey, respondió a esta opinión
Respuesta de 3 feb 2017
Buenas tardes,

Agradecemos sus comentarios, nos alegra que haya disfrutado de una estancia memorable. Desafortunadamente el tema del tren está fuera de nuestro control. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente en ésta su casa el hotel Four Points by Sheraton Galerías.

Saludos Cordiales.

Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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49 - 54 de 269 opiniones
Escribió una opinión el 27 de enero de 2017

un hotel en muy buena ubicacion, con acceso directo al mall de al frente,y al bar Sierra Madre, aparte que la atencion es muy buena, el servicio de desayuno esta muy buenpo y ni que hablar de la pequeá piscina temperada que tienen.

Fecha de la estadía: enero de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Sueño
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Oscar D
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FPG H, Director de Relaciones Públicas en Four Points by Sheraton Galerias Monterrey, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de enero de 2017

Buenas tardes,

Muchas gracias por compartirnos su experiencia acerca de su pasada visita al hotel Four Points by Sheraton Galerías Monterrey. Nos alegra saber que hemos logrado cumplir con sus expectativas.

Esperamos tener el gusto de atenderle nuevamente en su próxima visita a la ciudad de Monterrey.

Saludos Cordiales.



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Escribió una opinión el 21 de enero de 2017 mediante dispositivo móvil

Buenas instalaciones, buena ubicación. Vine de trabajo y me acompañó la familia, tuvieron mucho que hacer en la zona, la conexión con El Centro comercial viene muy bien. Muy bien también el desayuno incluido.

Fecha de la estadía: enero de 2017
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a Mónica A
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FPG H, Public Relations Manager en Four Points by Sheraton Galerias Monterrey, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de enero de 2017

Estimada Srita. Mónica,

Muchas gracias por compartir sus comentarios acerca de su estancia en el hotel Four Points by Sheraton Galerías. Nos alegra mucho haber cumplido con sus expectativas; esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente en su próxima visita a la ciudad de Monterrey.

Saludos Cordiales.

Rosario Romero

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Escribió una opinión el 5 de diciembre de 2016

Hotel en remodelación, ya luce viejo y pasado de moda.
La habitación en la que estuvimos estaba limpia pero varias cosas no funcionaban bien como las luces y el desagüe de la regadera y el lavabo.
El desayuno estaba incluido pero la verdad es que dejaba mucho que desear, no era muy variado.
Creo que hay otras opciones cerca con mejor relación valor - precio.

Fecha de la estadía: septiembre de 2016
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
1  Agradécele a maucarcano
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FPG H, Director de Relaciones Públicas en Four Points by Sheraton Galerias Monterrey, respondió a esta opiniónRespondida el 16 de diciembre de 2016

Muchas gracias por sus comentarios y por compartirnos su experiencia que tuvo en el hotel FOUR POINTS GALERIAS MONTERREY.
Lamentamos mucho que la experiencia en nuestro Hotel no haya sido del todo de su agrado; estamos trabajando en mejoras físicas en el Hotel por lo que la logística ha sido difícil sin embargo le agradezco su tiempo ya que esto nos ayuda a que este tipo de detalles no se presenten de nuevo. Agradecemos en caso de que nos pueda brindar una sugerencia de lo que le gustaría encontrar en el desayuno?. Tenga en cuenta que se tomarán las acciones necesarias para evitar que esto vuelva a suceder y espero nos pueda dar la oportunidad de seguir siendo opción para sus viajes.
Le agradezco de nuevo y quedo a sus órdenes
Saludos Cordiales.

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Escribió una opinión el 29 de noviembre de 2016 mediante dispositivo móvil

Este hotel tiene una ubicacion perfecta, tipico sheraton con muy buen servicio. Las habitaciones son amplias y muy limpias con unos baños con mucho detalle. El wifi funciona perfectamente, no puedo decir nada del restaurante ya que no estuve

Fecha de la estadía: noviembre de 2016
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a Armeniarules
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
FPG H, Public Relations Manager en Four Points by Sheraton Galerias Monterrey, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de noviembre de 2016

¡Muchas Gracias por su preferencia! Esperamos nos permita recibirlo nuevamente en su próxima visita a la ciudad de Monterrey.

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Escribió una opinión el 27 de noviembre de 2016 mediante dispositivo móvil

Estuve dos noches en este hotel. El costo es alto vs el servicio. La luz del baño prendía y apagaba sola durante toda la noche. Desde que llegue no había un solo pañuelo desechable. El hotel a pesar de que lo acaban de renovar luce viejo y pasado de moda.

No hay un business center decente para trabajar. Su área de lobby es regular, tenían algo mejor antes de renovar el hotel.

Yo sugiero evaluar otras opciones en la zona.

Fecha de la estadía: noviembre de 2016
Tipo de viaje: Viajó por negocios
1  Agradécele a miguell353
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
FPG H, Public Relations Manager en Four Points by Sheraton Galerias Monterrey, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de noviembre de 2016

Muchas gracias por sus comentarios y por compartirnos su experiencia que tuvo en el hotel FOUR POINTS GALERIAS MONTERREY.
En verdad lamentamos mucho que la experiencia en nuestro Hotel no haya sido satisfactoria; estamos trabajando en mejoras físicas en el Hotel por lo que la logística ha sido difícil sin embargo le agradezco su tiempo ya que esto nos ayuda a que este tipo de detalles no se presenten de nuevo. Tenga en cuenta que se tomarán las acciones necesarias para evitar que esto vuelva a suceder y espero nos pueda dar la oportunidad de seguir siendo opción para sus viajes.
Le agradezco de nuevo y quedo a sus órdenes
Saludos Cordiales.

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