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Francisco Megias
Ciudad de México, México

El Ruido del aire acondicionado

2.0 de 5 burbujasOpinión escrita 22 ago 2018mediante dispositivo móvil
Debo reconocer que los empleados son muy amables dentro del hotel pero hoy salgo del hotel con un desagradable experiencia usualmente nunca solicito cambio de habitación pero en esta ocasión lo solicité debido al ruido excesivo del aire acondicionado dentro de la habitación al cambiarme la misma situación

Muy céntrico el hotel pero deben remodelarlo Urgente

Saludos
FM

Fecha de la estadía: agosto de 2018
Tipo de viaje: Viajé por negocios
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Ecommerce M, Ecommerce Manager en Four Points by Sheraton Galerias Monterrey, respondió a esta opinión
Respuesta de 24 ago 2018
Estimado huésped:

Sentimos mucho que su estancia no haya cumplido sus expectativas. El detalle descrito en su comentario es preocupante y ciertamente nos gustaría saber más sobre ello”. Por favor envíenos un teléfono o dirección de correo electrónico para que nuestro hotel manager se ponga en contacto con usted y de esta manera revisar a detalle esta situación.

Quedo a sus ordenes,

Gabriela Bolanos
Ecommerce Manager

Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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18 - 23 de 267 opiniones
Escribió una opinión el 18 de agosto de 2018

Las habitaciones son amplias, con las camas y almohadas bastante cómodas. El baño tiene tina, suficientes toallas, regadera con presión adecuada y con agua caliente siempre disponible. El clima es fácilmente regulable.
Las amenidades excelentes: cafetera con té y buen café regular y descafeinado, frigobar, microondas, plancha y burro de planchar.
El desayuno bastante bueno, con opción de pedir huevos al gusto, especialmente omelettes. Si algo deberían incorporar al buffet es queso cottage.
La cercanía con centros comerciales y restaurantes le dan un plus adicional
En general, una de las mejores opciones de hotel para alojarse en la zona.

Fecha de la estadía: agosto de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó solo
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
1  Agradécele a dark1971
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 13 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Los trabajadores son muy amables. La ventaja es que el hotel tiene comunicación con el centro comercial Galerías Monterrey, ahí tienes todo muy cerca ( bancos, restaurantes, tiendas, etc.)
Las habitaciones son bastante simples. Cuando me entregaron la habitación, la ropa de cama no estaba tan planchada, la hice cambiar. En general creo que falta un poquito de mantenimiento, algunas paredes estaban manchadas ... para ser un hotel cinco estrellas, esperaba un poco más. El desayuno es buffet, variado, bastante recomendable. El gimnasio es pequeño.

Fecha de la estadía: febrero de 2018
2  Agradécele a fiorellaacuna
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Ecommerce M, Ecommerce Manager en Four Points by Sheraton Galerias Monterrey, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de agosto de 2018

Estimado huésped:

¡Muchas gracias por su opinión! Sin duda tomaremos en cuenta los puntos que ha comentado para hacer un trabajo específico de mejora en algunas secciones.

Nos alegra mucho que nuestros huéspedes se preocupen por nuestra mejoría y sin duda lo tenemos en cuenta. También nos alegra que la atención de nuestro personal y nuestra ubicación hayan cumplido con sus expectativas.
Esperamos su visita de nuevo.

Un saludo de parte de todo el equipo.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 3 de agosto de 2018

He visitado este hotel anteriormente y debo de renocer un excelente servicio y atencion de las personas del hotel, totalmente recomendable sus habitaciones y estar cerca del mall es un buen complemento.

Fecha de la estadía: julio de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Agradécele a jantoniosan
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 14 de julio de 2018

Es un buen hotel para viajes ejecutivos o de negocios, la atención es muy buena, el personal se preocupa por hacerte sentir como en casa, las habitaciones a diferencia de otros son muy cómodas y placenteras, definitivamente descansas sin problemas

Fecha de la estadía: julio de 2018
1  Agradécele a Tachis_Carlos_Acvedo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 22 de junio de 2018

El hotel lo visite hace poco, la ubicación es un factor importante ya que tiene buenos locales de comida alrededor y esta galerías monterrey por lo cual hay actividades recreativas. Los espacios en la habitación son cómodos y cuenta con todos los insumos necesarios para descansar. El precio por noche es adecuado

Fecha de la estadía: junio de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó solo
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a gerardop466
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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