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Maria esmeralda r

PERSONAL NO CAPACITADO PARA LA ATENCIÓN AL CLIENTE

Opinión sobre el El Regio Hotel
2.0 de 5 burbujasOpinión escrita 27 dic 2022
Mala actitud del personal, sala de espera con 3 sillones de una plaza, no cuenta con estacionamiento, no cuenta con buenos servicios, las puertas de entrada a los cuartos no sirven las llaves hay que bajar hasta 4 o 5 veces con tu equipaje para que te asistan o te cambien de habitación, fugas de agua en el sanitario, cajas fuertes que no se pueden usar pues están cerradas y a la entrada del Hotel hay un anuncio que dice no nos hacemos responsables de perdidas, pues por ello el hotel cuenta con caja fuerte,
Lo bueno por fin es que es céntrico.
Fecha de la estadía: diciembre de 2022
Consejo sobre las habitaciones: Buscar Hoteles que se encuentran cerca de este hotel con el mismo precio y son de mejor calidad,...
Tipo de viaje: Viajé solo
1.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasUbicación
1.0 de 5 burbujasServicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Opiniones (6)
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1 - 6 de 6 opiniones
Escribió una opinión el 13 de diciembre de 2022

Era una habitación para dos personas y solo nos proporcionaron una toalla tuvimos que comprar más, las almohadas olían mal no pareciera que estuvieran limpias, la TV se veía fatal con interferencia, el mini jabón nunca lo repusieron y fueron dos noches de hospedaje, no lo recomiendo.

Fecha de la estadía: diciembre de 2022
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a Laly R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 16 de enero de 2018 mediante dispositivo móvil

Habitaciones comodas y amplias con vista a la ciudad , precio accesible , si visitas monterrey este hotel es ideal ya que esta cerca de restaurantes de comida rapida, el metro, plaza morelos y hay muchos colectivos que puedes usar

Fecha de la estadía: abril de 2017
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a luisa_love1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 4 de abril de 2017 mediante dispositivo móvil

Al llegar a hacer el check in en la habitación nos dejaron en espera por más de tres horas por qué aún no había habitaciones limpias y terminaron dando habitaciones sucias, el gerente se justificó diciendo que los huéspedes anteriores no se querían salir de la habitación, al interior de la habitación no se podía apagar el minisplit, fuimos a recepción para que nos ayudarán con eso y solo nos dijeron que le pusieramos una toalla encima, en las dos noches que pasamos ahí no pudimos tomar siquiera un baño con agua caliente, total desastre de hotel, pésimo.

Fecha de la estadía: abril de 2017
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a Luis G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 21 de septiembre de 2016

Este hotel es para viajeros que buscan comodidad de una habitación para llegar a dormir en las noches después de pasar el día conociendo Monterrey; no habrá lujos pero si es cómodo y eficiente. El precio es muy bueno, justo para lo que se ofrece. Se encuentra ubicado en una buena zona, vas a caminar unas cuantas esquinas para ir a la Macroplaza o la Alameda pero por el ahorro en hospedaje vale la pena. Cerca hay tiendas de conveniencia y farmacias; es muy limpio, cada día hacen limpieza y es muy seguro. Mi sugerencia es pedir toallas adicionales en la recepción ya que solo te entregan una con la habitación, pero la chica de recepción muy amablemente te puede proporcionar más.

Fecha de la estadía: septiembre de 2016
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a alicia123merida
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Esta opinion se tradujo del inglés. Ver el original
Escribió una opinión el 9 de diciembre de 2012

El hotel está muy cerca de la embajada estadounidense en Monterrey. Se puede llegar caminando (2 a 3 cuadras). No esperes nada demasiado bueno, pero el hotel está bastante limpio. La ubicación también es buena, cerca de Pizza Hut y McDonalds. No hablan inglés. Tuvimos varios problemas con las tarjetas de acceso, que debían validarse cada vez que salíamos de la habitación.

Agradécele a monte n
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
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