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Laurita A
Ciudad de México, México

Amabilidad

5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 10 dic 2019
Todo muy bien con mi reservación, me trataron muy bien y me apoyaron en todo momento. El café gratuito 24 horas es muy eficiente y variado. Las almohadas son diferentes y eso me agrada. Las áreas de estar son muy funcionales.
Fecha de la estadía: diciembre de 2019
Tipo de viaje: Viajé por negocios
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasServicio
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Cityexpress Monterrey Revolucion Gerencia, Propietario en City Express Plus by Marriott Monterrey Nuevo Sur, respondió a esta opinión
Respuesta de 30 jul 2021
Buenos días estimado huésped, nos complace leer sus comentarios y esperamos su estancia fuese de su agrado, la esperamos de regreso con los brazos abiertos!

Cuanto más duramente trabajo, más suerte tengo - Gary Player

Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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14 - 19 de 163 opiniones
Escribió una opinión el 9 de diciembre de 2019

Pésima habitación, la limpieza dejaba mucho que desear, la habitación tenía un fuerte olor a drenaje. La presión de él agua en el excusado y regadera era mínima. La habitación no es nada barata como para que den ese servicio.

Consejo sobre habitaciones: Cuidar la parte de la limpieza, la habitación olía a drenaje, la presión del algua en el baño pésima
Fecha de la estadía: diciembre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Jose J
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Cityexpress Monterrey Revolucion Gerencia, Propietario en City Express Plus by Marriott Monterrey Nuevo Sur, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de julio de 2021

Buen día estimado huésped, Le ofrecemos una sincera disculpa por este caso que menciona, vamos a trabajar en estos detalles y mejorarlos en su totalidad. Trabajamos para brindarle lo mejor y nuestro compromiso es mejorar. Estamos a sus órdenes.

Saludos cordiales.

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Escribió una opinión el 7 de diciembre de 2019

Check inn y check out muy ágil y efectivo. EL hotel en general muy limpio, ordenado y bien mantenido.
Se descansa muy bien y los facilidades en la habitación funcionan perfecto.
Oportunidad de mejora en alinear servicio con los restaurantes sugeridos en el catálogo de servicios (específicamente con P.F. Chang).

Fecha de la estadía: diciembre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a jmilan2019
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Cityexpress Monterrey Revolucion Gerencia, Propietario en City Express Plus by Marriott Monterrey Nuevo Sur, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de julio de 2021

Buenos días estimado huésped, nos complace leer sus comentarios y esperamos su estancia fuese de su agrado, la esperamos de regreso con los brazos abiertos!

Cuanto más duramente trabajo, más suerte tengo - Gary Player

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Escribió una opinión el 1 de diciembre de 2019

Buen hotel, muy practico, limpio y buena atención.
Lo único fue que llegamos y no encontraban la reservación que hicimos por trivago, tardaron mucho en que reportara cancelon la reservación al hotel y eso nos generó mucha incomodidad.

Fecha de la estadía: noviembre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Elena Y
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Cityexpress Monterrey Revolucion Gerencia, Propietario en City Express Plus by Marriott Monterrey Nuevo Sur, respondió a esta opiniónRespondida el 22 de septiembre de 2021

Buena tarde Srita. Elena,

Queremos recordarle que estamos a sus ordenes y será un verdadero gusto atenderle como usted merece.

Cuando visitará de nuevo la ciudad? estamos atentos.

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Escribió una opinión el 24 de noviembre de 2019

Un hotel muy accesible y muy cómodas las habitaciones una gran ubicación con acceso al Tecnológico y centros comerciales al rededor y una gran variedad de restaurantes y diversión con acceso a muchos lugares

Consejo sobre habitaciones: Excelente
Fecha de la estadía: noviembre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a manuelgerardoc
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Cityexpress Monterrey Revolucion Gerencia, Propietario en City Express Plus by Marriott Monterrey Nuevo Sur, respondió a esta opiniónRespondida el 22 de septiembre de 2021

Buena tarde Sr. Manuel,

Queremos recordarle que estamos a sus ordenes y será un verdadero gusto atenderle como usted merece.

Cuando visitará de nuevo la ciudad? estamos atentos.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 21 de noviembre de 2019

Todo muy bien.me parecio muy bien que den trabajo a personas especiales sin hacer discriminación eso habla muy bien del ustedes
En el desayuno podrian poner mas variedad
Pero de ahi en fuera todo muy bien

Fecha de la estadía: noviembre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Safari692571
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Cityexpress Mon... G, Gerente en City Express Plus by Marriott Monterrey Nuevo Sur, respondió a esta opiniónRespondida el 22 de noviembre de 2019

Estimado huésped!

Agradecemos mucho el compartirnos su experiencia! Trabajamos cada día por usted y poder cumplir nuestra promesa de marca.

Estamos a sus órdenes en su siguiente visita.

"Da la bienvenida cada mañana con una sonrisa. Mira en el nuevo día como otro regalo especial de su creador, otra oportunidad de oro." Og Mandino

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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