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gustavito2018
Nogales, México

De

Opinión sobre el Hotel Marques de Cima
3.0 de 5 burbujasOpinión escrita 25 jul 2018mediante dispositivo móvil
Algunos servicios no son tan buenos,la puerta del cuarto se atora al cerrar y la del baño no tiene pasador..no hay suficiente jabón y shampoo.Y por las noches mucho ruido por los buses de TUFESA atrás
Fecha de la estadía: julio de 2018
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Carlos J, Manager en Hotel Marques de Cima, respondió a esta opinión
Respuesta de 26 jul 2018
Hola Sr.Gustavito,
Fue un gusto poder atenderle, lamentamos no haber cumplido con sus expectativas de calidad, de cualquier forma nos da gusto que nos haya brindado la oportunidad de servirle. Sus comentarios son de gran valor para nosotros y agradecemos se haya tomado unos momentos para compartirlos. Le deseamos felices viajes.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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    5 - 10 de 64 opiniones
    Escribió una opinión el 18 de julio de 2016

    nos ofrecieron dos tipos de habitacion, una era un poco mas cara pero contaba con todos los servicios y eran habitaciones nuevas. no es la primera vez que nos quedamos en este hotel pero si la primera vez que nos quedamos en este tipo de habitacion. muy buenas, vale mas pagar un poco extras, muy bonitas agusto y modernas.

    Consejo sobre habitaciones: las habitacion confort son muy buenas, vale muchisimo pagar un poco mas, recomendadisimas
    Fecha de la estadía: julio de 2016
    • Tipo de viaje: Viajó con familia
      • Habitaciones
      • Limpieza
      • Servicio
    1  Agradécele a martin r
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Carlos J, Manager en Hotel Marques de Cima, respondió a esta opiniónRespondida el 23 de julio de 2016

    Hola Sr. Martin, nos da mucho gusto que haya podido tener la experiencia de alojarse en una de nuestras habitación tipo “Confort”. Esta es una categoría nueva de habitaciones que creamos debido a la demanda de nuestros clientes para una mayor comodidad. Nos complace que la haya disfrutado y sobretodo agradecemos se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia con el resto de los viajeros aquí en Trip Advisor. Esperamos poderle atender nuevamente muy pronto y le recordamos que aquí está su casa en Nogales. Felices viajes y hasta ala próxima.

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    Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
    Escribió una opinión el 9 de mayo de 2016 mediante dispositivo móvil

    Excelente servicio. Hotel para la noche y continuar el viaje, tuvimos q permanecer dos noches. Profesionales en todas las áreas y concientes d q el huesped es importante. Proporcionan sugerencias según tus necesidades. Totalmente recomendable.

    Fecha de la estadía: mayo de 2016
    Tipo de viaje: Viajó con familia
    1  Agradécele a Victor Manuel C
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Carlos J, Manager en Hotel Marques de Cima, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de mayo de 2016

    Hola Sr. Víctor, Nos da un enorme gusto que hallamos cumplido con sus expectativas de servicio y calidad. Esto es algo en lo que nos esforzamos diariamente y es muy gratificante ver el fruto de nuestro esfuerzo en la satisfacción de nuestros clientes. Esperamos poder verle de nuevo con nosotros, esta es su casa en Nogales, felices viajes.

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    Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
    Escribió una opinión el 29 de marzo de 2016

    La verdad por el precio que conseguimos en internet, el servicio es excelente. Agua caliente en tiempo de frío, una cama king size muy comoda, muy buena atención por parte del personal. Además, casi enfrente del hotel hay un restaurant donde se puede desayunar muuuuy rico

    Fecha de la estadía: marzo de 2016
    • Tipo de viaje: Viajó con familia
      • Calidad del descanso
      • Limpieza
      • Servicio
    1  Agradécele a sth l
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Carlos J, Manager en Hotel Marques de Cima, respondió a esta opiniónRespondida el 1 de abril de 2016

    Hola Sr. sth I,
    Nos da un enorme gusto que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia con la comunidad de viajeros de TRIP ADVISOR. Es un honor para nosotros recibir estos comentarios de clientes como usted y deseamos agradecérselo aquí mismo. Esperamos tenerle pronto de regreso con nosotros, mientras tanto, felices viajes.

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    Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
    Escribió una opinión el 28 de marzo de 2016 mediante dispositivo móvil

    Me parecio que tiene muy buena ubicacion, la habitacion limpia y con buen espacio, el personal atento y me parecio bien el precio. Lo que me desagro un poco fue el ruido excesivo en la noche en las instalaciones.

    Fecha de la estadía: marzo de 2016
    Tipo de viaje: Viajó con familia
    Agradécele a Adriana C
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Carlos J, Manager en Hotel Marques de Cima, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de marzo de 2016

    Hola Srta. Adriana,
    Nos da mucho gusto que en lo general le haya parecido buena su experiencia con nosotros. Le pedimos una disculpa por la incomodidad que paso debido al ruido que menciona experimento durante su estancia. Como le comentamos al momento de su llegada y registro (Check- In), actualmente estamos teniendo una remodelación en una de las áreas del hotel lo cual genera una cantidad de ruido inusual. Es un esfuerzo y un sacrificio temporal que hacemos para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos poder tener la oportunidad de atenderle en un futuro y una vez que hayamos concluido con esta remodelación para que pueda experimentar de manera normal nuestro hotel. De nueva cuenta nos disculpamos y agradecemos su sinceridad y tiempo para compartir su sentir. Esperamos verle en un futuro con nosotros

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    Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
    Escribió una opinión el 25 de marzo de 2016

    buena ubicación cerca del Nogales Mall y de centros de trabajo. la habitación se encontraba limpia, es un poco pequeña pero es bastante cómoda, el personal muy amable y tienen guardia en el estacionamiento

    Fecha de la estadía: marzo de 2016
    • Tipo de viaje: Viajó por negocios
      • Calidad/precio
      • Habitaciones
      • Servicio
    1  Agradécele a ev v
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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