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paola v
Cuernavaca, México

Hotel Clásico- buen descanso

Opinión sobre el Boca Chica Hotel
4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 23 abr 2019mediante dispositivo móvil
El hotel tiene un concepto vintage único,lo que me encantó es que no está lleno de gente y todo está super tranquilo, Alex el mesero de lo mejor, lo que no me gusta es la parte antes de entrar al hotel (huele mal), buena atención de parte del staff, aunque si esperaba una habitación más lujosa, el servibar súper bien surtido, las bebidas del restaurante excelentes, la comida buena pero en los tacos de camarón la porción se me hizo pequeña, no tuvimos wifi durante toda nuestra estancia, y la llave del lavamanos goteaba... amé el jacuzzi de barril 😍 mi cama súper cómoda ... quisiera volver pero con mi mascota...
Fecha de la estadía: abril de 2019
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
GerenteGeneralBC, Gerente en Boca Chica Hotel, respondió a esta opinión
Respuesta de 26 abr 2019
Estimada Paola

Agradezco mucho el tiempo que se ha tomado en responder tan valiosa encuesta, que sin duda nos impulsa a realizar mejor nuestro trabajo, en beneficio de ustedes cada día.

Una disculpa por el goteo de la llave, misma que ya ha sido reparada, al igual que ya hemos podido restablecer nuestra señal de Wifii para que puedan tener el servicio que nuestros huéspedes merecen y sea así siempre que nos visiten.

He hecho legar su felicitación a Alex y nuestro jacuzzi de barril todo el Staff Boca chica estaremos listos y felices de recibirla a usted y su mascota y mejorar su estancia la próxima vez , además de repetir todo aquello que la hizo feliz.

Linda estancia en su hogar ATENTAMENTE, Thelma Esquitín I
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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12 - 17 de 260 opiniones
Escribió una opinión el 20 de marzo de 2019 mediante dispositivo móvil

Les quiero compartir la excelente comida que ofrecen en el restaurante, sin duda una excelente fusión Japón/Mexico, excelente restaurante que visitaré cada día que valla a Acapulco, el hotel se me hace lugar viejo pero muy remodelado de acuerdo a su edad muy retro y bonito. Sin duda muy buena opción !!

Fecha de la estadía: marzo de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a arnol2000
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
GerenteGeneralBC, Gerente en Boca Chica Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 22 de marzo de 2019

arnol2000:

Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejar sus comentarios sobre su experiencia en Hotel Boca Chica.
Es un honor tenerlo en casa y tener la oportunidad de atenderlos.

Esperamos que muy pronto nos visite nuevamente.

Estamos a sus órdenes.

Ane Echeverria.
Gerente General.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 14 de enero de 2019 mediante dispositivo móvil

Uno de mis sitios favoritos , no importa que esté haciendo, trabajando, platicando , enamorándome o simplemente perdiéndome en su hermosura al contemplar cada uno de los paisajes que a diario ofrece . Su personal atento siempre y la comida deliciosa

Fecha de la estadía: enero de 2019
Tipo de viaje: Viajó por negocios
1  Agradécele a lilidiav79
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
AneE82, Gerente en Boca Chica Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 18 de enero de 2019

Muchísimas gracias Lilidiav79 por compartir tu experiencia con nosotros y otros viajeros,
Te esperamos en Boca Chica para continúes perdiéndote en la hermosura, enamorándote y viviendo experiencias memorables!
Un abrazo
Ane

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Escribió una opinión el 13 de enero de 2019 mediante dispositivo móvil

UNO DE MIS LUGARES FAVORITOS (si bien jamas me hospedado aqui) siempre lo visito ya sea por mar o por tierra (aveces incluso he llegado a pasar el dia en sus instalaciones •SIN QUE ME COBREN UN CENTAVO•)
Estoy enamorado de este emblemático lugar, su servicio, la gente, la arquitectura, la comida y en general el ambiente.

Muy razonables para recibir embarcaciones medianas de lujo “cuentan con puente y servicios” o super autos “cuentan con rampa de peralte razonable”.

Gracias equipo de boca chica, siempre son una parada obligada cuando visito acapulco.

LOS AMO.!, siempre agradezco las atenciones que tienen con migo.

Fecha de la estadía: enero de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a JuanCminero
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
AneE82, Gerente en Boca Chica Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de enero de 2019

Querido Juan,
Muchísimas gracias por tus lindas palabras y compartir tu experiencia con otros viajeros.
Nos encanta saber que también estás enamorado de este emblemático lugar, un pequeño oasis con gran historia en el puerto de Acapulco! Efectivamente no cobramos ningún daypass o cover como en otros lugares, únicamente hay un consumo mínimo para disfrutar de nuestras instalaciones.
Agradecemos tu fidelidad y estamos felices que continúes visitándonos, te animo a hospedarte con nosotros en tu próxima visita para que puedas disfrutar de este paraíso en todo su esplendor!
No dudes en contactarme para tu próxima visita, será un placer asistir, mi email aecheverria@hotel-bocachica.com
Ane

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Escribió una opinión el 7 de enero de 2019 mediante dispositivo móvil

Ubicado en playa Caletilla es un bien logrado esfuerzo para rescatar un viejo hotel que albergó al Jet Set en alguna época del pasado siglo. Da la sensación de viajar en el tiempo (la ambientación y muebles son fieles a la época original). El servicio muy amable e incansables. Felicitación a Bernardino (recepción) desde su ayuda con las reservaciones. Recuerdo con gratitud y admiración algunos meseros atentos y siempre cordiales en el restaurante (temporada alta y prácticamente sin descanso): Naomi, Emmanuel y Edson. Imposible no aplaudir la dedicación del chef Keisuke Harada. Logra unos sabores exquisitos capaces de sorprender y deleitar paladares exigentes. Ame Echeverría esta atenta al funcionamiento del hotel. Al salir personalmente se acercó a preguntar mi opinión (le anticipe observaciones y sugerencias q espero aprovechen). Lástima q el área del bar está en desuso (inclusive con hotel completamente ocupado). El aire acondicionado en la suite Roqueta (en un extremo del hotel con vistas panorámicas fascinantes) era deficiente. El restaurante es obviamente un éxito pero penosamente es notorio que apenas y a pesar del esfuerzo de dan abasto. Recibe muchos visitantes (casi la totalidad llegan en yates) y además surten pedidos (para llevar); entonces el servicio a los huéspedes se aleja del óptimo (posible). Creo podrían aprovechar su éxito para ampliar cocina y contratar más personal. Parece gallina de los huevos de oro, se entiende que como parte del negocio se busca el máximo lucro... pero es claro que podrían asegurarse de q sus huéspedes se sientan siempre cómodos.

Fecha de la estadía: diciembre de 2018
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a Alberto P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
AneE82, Gerente en Boca Chica Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de enero de 2019

Querido Alberto,
Antes de nada, muchísimas gracias por elegir Boca Chica para pasar estas fiestas, fue un verdadero placer conoceros y de verdad aprecio tus comentarios y consejos, sin lugar a duda súper acertados y nos van a ayudar muchísimo para mejorar. Nuestro enfoque y objetivo es poder ofrecer el mayor nivel de servicio con un toque personal, genuino y acogedor a todos nuestros huéspedes y trabajaremos duro para que esto sea posible cada día. Me fascina escuchar que tanto el equipo de recepción como restaurante y cocina marcó la diferencia durante vuestra estancia y disfrutasteis de nuestro pequeño oasis en el puerto de Acapulco. Por favor no dudes en contactarme directamente para vuestra próxima visita, será un placer asistir.
Un abrazo
Ane

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Escribió una opinión el 2 de enero de 2019 mediante dispositivo móvil

Salimos muy contentos. Pasamos el fin de año, incluyendo la cena del 31 muy a gusto, al are libre entre la alberca y el mar, con un menú, servicio y ambiente excelentes. Fueron 4 días sin necesidad de salir del hotel. Aunque la ubicación del hotel te hace pensarlo, todo estuvo muy tranquilo. Las habitaciones super limpias y muy bien atendidas, con un diseño vintage totalmente original. El restaurante es lo mejor: todo lo que probamos estaba delicioso. Aparte de los huéspedes, llegan al restaurante muchos otros clientes, incluidos algunos que llegan en yates. Su cheff Keisuke Harada con un menú de primera y siempre atento con la cocina, el servicio y los clientes. Los meseros, incansables y de excelencia: particularmente Naomi, Edson y Emmanuel. La recepción muy eficiente y amable tanto al check-in, estancia y check-out. Las vistas del paisaje son muy bonitas. Pet friendly.

Fecha de la estadía: enero de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a sepeus
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
AneE82, Gerente en Boca Chica Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de enero de 2019

Antes de nada, muchísimas gracias Sepeus por elegir Boca Chica para pasar las fiestas y comenzar 2019 con el equipo de Boca Chica! Me maravilla escuchar que Kei y los chicos estuvieron al pie del cañón, que os gustó el hotel y disfrutasteis de los 4 días de descanso y celebración en nuestro pequeño oasis sin necesidad de salir.
Os esperamos pronto en vuestra casa de Acapulco, por favor no dudes en contactarme directamente(aecheverria@hotel-bocachica.com) será un verdadero placer ayudar.
Ane

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