La estadía fue de las mejores y volveria a ir, sus instalaciones me encantaron y la comida muy rica. La alberca con sus dos jacuzzi las disfrutamos mucho. Sin duda alguna volveriamos a ir. La limpieza es impecable. En recepción fueron muy amables. Muchas gracias.
Apreciable excellroller, de antemano muchas gracias por haber elegido su estancia con nosotros. Nos llena de alegría saber que su experiencia en el hotel ha sido realmente favorable, le agradecemos mucho que tomara un momento para evaluarnos. Esperamos volver a verle muy pronto, que pase un excelente día.
Se hizo reservación todo súper bien. Cuando se llega al hotel dice que no hay espacio pero nos dará una villa de cortesía más tarde nos dará habitación si es que se desocupa, esto sería después de las 3, a las 4 marco por que su habitación huele muy feo a sucio y a humedad me dicen que me cambian pero que no debo de usar la cafetera pues total que no sé uso y en la salida me cobran el uso de la cafetera la cual no sé uso le dije no sé uso pero me dice que se debe de cobrar por que desinfectan
Apreciable 964aracelia, de antemano muchas gracias por haber elegido su estancia con nosotros. Lamentamos muchísimo que su experiencia en esta ocasión no haya sido la más ideal, le ofrecemos una sincera disculpa por las cuestiones que amablemente nos señala, pondremos nuestro mayor esfuerzo por seguir mejorando al máximo y evitar que situaciones similares puedan presentarse. Nos reiteramos a sus órdenes y esperamos poder contar con la oportunidad de tenerle con nosotros nuevamente y poder mostrarte grandes cambios positivos en todo el hotel tanto como en nuestras atenciones. Que pase una excelente tarde.
Fernando y Dulce
Excelentes maestros de natación y aquaerobics... mis bebidas favoritas fueron la piña colada, Miami, cerveza clara muy rica.
Las habitaciones todo un lujo y el servio excelente... no es la primera vez que venimos a este hotel ni será la última.. el mejor hotel de acapulco sin duda
La comida muy rica y económica, las áreas de playa muy limpias y confortables. Y no se diga de las pizzas a la leña un manjar.
Apreciable googleg486, de antemano muchas gracias por haber elegido su estancia con nosotros. Pondremos nuestro mayor esfuerzo por seguir mejorando ampliamente en todos los aspectos, esperamos poder contar con su amable visita nuevamente muy pronto. ¡Gracias por compartir su experiencia con nuevos viajeros! Siempre será un placer atenderle.
El hotel se encuentra en remodelación por lo tanto el ruido de la maquinaria y trabajos hace poco agradable la estancia, las albercas en general son pequeñas y no se prestan para nadar cómodamente, la comida del desayuno fue un poco insípida y con poca variedad en comparación a bufets de otros hoteles de la misma categoría.
Apreciable lwisortz, de antemano muchas gracias por haber elegido su estancia con nosotros. Lamentamos muchísimo que su experiencia en el hotel no haya sido la más adecuada, pondremos nuestro mayor esfuerzo por seguir mejorando ampliamente en todos los aspectos, con respecto a los trabajos que se estan realizando dentro de la propiedad, le puedo asegurar que nos encontramos trabajando lo mejor y más rápido que es posible para poder dar a nuestros amables socios y huéspedes, áreas recién remodeladas y en excelentes condiciones. Quedo a sus órdenes con mucho gusto hoy y siempre, que pase un excelente día.
La estancia aquí estuvo increíble, las camas súper cómodas, la comida. Y la atención hasta la playa maravillosa
El servicio de el personal de la playa fue excelente, personal de recepción y meseros fue muy amable. Volveremos pronto.
Estimada estefania593, de antemano muchas gracias por haber elegido su estancia con nosotros, le agradecemos mucho que tomara un momento para evaluarnos. Esperamos poder contar nuevamente con su visita, que pase usted un excelente día.
