Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de Tripadvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Consulta la disponibilidad del alojamiento.
Hay hoteles similares disponibles.
Ver todo
Monicaptd67
Estado de México, México

Robo de ropa

Opinión sobre el Quinta Real Acapulco
2.0 de 5 burbujasOpinión escrita 22 oct 2021mediante dispositivo móvil
Lamentablemente todo iba muy bien, hasta 2 dias antes de la salida, me robaron, literal, una prenda de vestir, se le hizo el aviso a las personas de recepción y quedaron de darme una solución al problema, la cual sigo esperando, lamento no poder recomendar el hotel por que no tengo confianza en el personal. Lastima
Fecha de la estadía: octubre de 2021
Tipo de viaje: Viajé con familia
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
, Propietario en Quinta Real Acapulco, respondió a esta opinión
Respuesta de 31 oct 2021
Estimado huésped,

Lamentamos que esto pasara estamos dando seguimiento para poder resolver este mal entendido.
Estaré en contacto con usted,

Estamos a sus ordenes
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Hoteles cercanos
The Pool - 2 at the Resort Mundo Imperial
  • travelup.com
  • Official Hotel
    $3,024
  • eDreams
A 6.2 km de Quinta Real Acapulco
Piscina
Restaurante
$2,900
Totalmente reembolsable
  • Trip.com
  • Agoda.com
    $2,725
  • Vio.com
A 1.4 km de Quinta Real Acapulco
Estacionamiento gratis
Piscina
  • Skyscanner.com
  • ZenHotels.com
    $2,826
  • eDreams
A 0.6 km de Quinta Real Acapulco
Wi-Fi gratis
Piscina
  • Algotels
  • ZenHotels.com
    $2,964
  • Skyscanner.com
A 5.3 km de Quinta Real Acapulco
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Exterior view
  • HolidayInn.com
    $1,840
  • Lol.travel
    $1,583
  • Algotels
A 3.7 km de Quinta Real Acapulco
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
ALBERCA
  • Algotels
  • ZenHotels.com
    $1,806
  • travelup.com
A 7.7 km de Quinta Real Acapulco
Wi-Fi gratis
Piscina
Exterior
  • Algotels
  • ZenHotels.com
    $1,778
  • eDreams
A 7.1 km de Quinta Real Acapulco
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
  • travelup.com
  • ZenHotels.com
    $1,751
  • Priceline
A 9.1 km de Quinta Real Acapulco
Piscina
Frente al mar
Alberca
  • Algotels
  • ZenHotels.com
    $1,428
  • travelup.com
A 10.9 km de Quinta Real Acapulco
Estacionamiento gratis
Piscina
Ver más hoteles en Acapulco
Opiniones (268)
Filtrar opiniones
268 resultados
Calificación de viajeros
111
72
39
22
24
Tipo de viajero
Época del año
IdiomaTodos los idiomas
Más idiomas
Calificación de viajeros
111
72
39
22
24
Consulta qué dicen los viajeros:
Filtros seleccionados
Filtrar
Actualizando la lista...
59 - 64 de 268 opiniones
Escribió una opinión el 20 de septiembre de 2021

Excelente servicio, hospitalidad inmejorable, todo el personal muy atento, detallistas. Te hacen sentir como en casa. Siguen todos los protocolos de seguridad y están atentos de tus necesidades. Solo mejoraría algunos detalles del hotel en términos estéticos, ya que la fachada en algunos puntos luce descuidada, aún así el hotel es bonito, cómodo y guarda mucho tu privacidad.

Fecha de la estadía: septiembre de 2021
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Royitozz
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de la gerencia:Respondida el 25 de septiembre de 2021

Estimado huésped,

Fue un placer tenerlo en esta su casa lejos de casa, es nuestra misión crear experiencias memorables. La seguridad sanitaria es muy importante, más en esta época. Nos alegra que su visita fuera excelente esperamos pronto tenerlos de regreso en esta su casa lejos de casa.

Saludos Cordiales
Oyuky Aranza

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 30 de agosto de 2021

Te reciben con una bebida o cóctel de cortesía, desde ahí te marca que será el trabajo de magníficas y amables personas lo más detallado posible para que disfrutes tu estancia, lo mejor del hotel definitivamente es su staff, muchas gracias a todos por hacernos sentir cómo en casa, fue una experiencia sublime, mi pareja y yo disfrutamos mucho de estar ahí, encontramos pequeños cangrejitos en la playa; la comida es de lo mejor, la piscina excelente y están muy pendiente tuyo, y la habitación muy cómoda y con mucho espacio,todo nos gustó.

Fecha de la estadía: mayo de 2021
    • Calidad/precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a Joaquin A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de la gerencia:Respondida el 1 de septiembre de 2021

Estimado huésped,

Muchas gracias por quedarse en esta su casa lejos de casa. Nos enorgullece que su experiencia fuera tan memorable. Todos los detalles que usted menciona son referencia de nuestro servicio. Esperemos verlos de nuevo pronto.

Con Gran Placer
Oyuky Aranza
Gerente de Servicio al huésped

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 21 de agosto de 2021

Fue la primera vez que estuve en Quinta Real Acapulco y estuve muy contenta y satisfecha tanto con las instalaciones como con la atención recibida. Tan fue así, que regresaré en Septiembre para pasar ahí mi cumpleaños! Muchas gracias!

Fecha de la estadía: agosto de 2021
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a noramartineza
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de la gerencia:Respondida el 1 de septiembre de 2021

Estimado Huésped,

Agradecemos su visita y sus comentarios. Es nuestra misión crear experiencias memorables. Nos alegra saber que regresara a Quinta Real Acapulco.

Quedo a sus ordenes
Oyuky Aranza
Servicio al huésped

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 10 de agosto de 2021

El hotel es muy bonito y está en una zona privilegiada de Acapulco una playa semiprivada flanqueada por una barrera natural. Las instalaciones y habitaciones están muy bien mantenidas y en perfecto estado. Aunque es un hotel no muy grande cuenta con todo lo que necesitas para pasar unas vacaciones estupendas: Albercas con cabañas espaciosas en las que te puedes refugiar del sol si lo necesitas, tumbonas con sombrillas, un pequeño gimnasio con lo suficiente para seguir con tu rutina de ejercicios, un Spa con masajes para todos, incluyendo a los pequeños de la familia, restaurantes que aunque pueden mejorar la variedad de su menú tienen muy buen sazón.

Lo mejor de todo es su staff, te hacen sentir como en casa desde el momento en que llegas hasta la despedida. Te sonríen a toda hora y siempre están dispuestos a cumplir todas tus solicitudes. Definitivamente una de nuestras mejores experiencias en Acapulco.

Fecha de la estadía: agosto de 2021
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a RicardoAguilar
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de la gerencia:Respondida el 1 de septiembre de 2021

Estimado huésped,

Muchas gracias por su visita, es nuestra misión hacerles sentir como en su casa. El lugar es privilegiado ideal para pasar unos días de relajación y descanso. Estamos listo para recibirlos de nuevo.

Siempre a sus ordenes.

Oyuky Aranza
Gerente de servicio a huésped

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 31 de julio de 2021

Excelente ubicación e instalaciones, está ya un poco viejo y le falta algo de mantenimiento, pero sin duda es una gran opción para descansar, además de una vista espectacular, los alimentos buenos en la alberca, el desayuno bastante regular, nada de calidad , creo que le deben de echar mas ganas

Fecha de la estadía: julio de 2021
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a marcoalmada11
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Ver más opiniones