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“Lo que debes saber antes de ir al Mayan Palace”
Opinión sobre el Mayan Palace Acapulco

Los mejores precios para el al
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Los precios son de 1 habitación, 2 adultos
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Mayan Palace Acapulco
En el puesto n.º7 de 169 hoteles en Acapulco
Certificado de Excelencia
Opinión escrita 27 noviembre 2017

Lo bueno:
1 Lo más destacable y que casi nadie nota o elogia es la seguridad en albercas y en la playa, tanto de vigilancia como de salvavidas que realmente hacen bien su trabajo con autoridad
2 Los jardines son hermosos. Bastos
3 Las albercas tienen agua templada
4 La atención de todos los empleados me pareció notable, vigilantes, bellboy, camareras todos muy amables.
5 Es económico cuando tienes ya comprado un tiempo compartido o vas de intercambio. Los precios en el supermercado y tiendas es justo, no mucho más de lo que pagas en Superama.
6 La cocina está bien equipada (si es que quieres cocinar alli)
7 El Parque acuatico y rio lento son espectaculares para los niños. Si tienes niños menores de 12 años les va a encantar.
8 Tienes derecho a dos conexiones de Wifi, si necesitas más te va a costar extra.


Lo malo
1 Es grandisimo, es tan grande que es incomodo. Ir a cualquier lugar es una escursión. La playa siempre está a más de 20 minutos de distancia entre caminatas y tomar las camionetitas que te llevan del Mayan Palace al Grand Mayan donde están el supermercado, la playa y los espectáculos de noche.
2 En la playa hay motos, todo el tiempo estan dando vueltas contaminando. Los vendedores de la playa no te dejarán en paz, pobrecitos, se que es su trabajo y sustento, pero lo que quieres es descansar. Se que no es culpa del hotel pero debes saberlo.
3 El bar y los restaurantes son francamente caros. Una piña colada por ejemplo cuesta unos 8 USD
4 Cuidado con los enganchadores de los tiempos compartidos. Se supone que te recibe un anfitrión pero lo que insisite hasta el cansancio es tratar de llevarte una plática donde además te piden tarjeta de crédito. No son empleados del hotel, son vendedores. Aguas.

Espero que sea de utilidad. Si necesitas más información puedes preguntar.

Consejo sobre las habitaciones: Pide vista a la picina en el piso 3
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Estadía: noviembre de 2017, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
9  Agradécele a MarcoMartinez
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribe una opiniónOpiniones (1,042)
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  • Más idiomas

7 - 11 de 1,042 opiniones

Opinión escrita 9 noviembre 2017

He sido miembro desde el principio, allá por 1982 y siempre me ha parecido excelente.He visitado varios Resorts del grupo: Can Cun, Acapulco, Mazatlan y Puerto Valarta y siempre he salido muy satisfecho.

Estadía: noviembre de 2017, viajó con la familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
1  Agradécele a rvillafuerteb
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 9 noviembre 2017

La habitación siempre estuvo limpia, las alberca siempre limpias y el personal amable, sólo les falla la señal de televisión siempre tiene lluvia en la imagen, los precios de las bebidas son muy altos

Estadía: noviembre de 2017, viajó con amigos
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a NipaquideMali
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 3 noviembre 2017

Llevo 2 días y ya he tenido problemas con el refrigerador el no enfría, me lo cambiaron y trajeron uno el cual la puerta no cierra, en la regadera, una gotera que sale por una de las lámparas, MUY PELIGROSO,ya lo reporte y aún no vienen después de 1 hora, ninguna máquina de hielos sirve....bueno pues aún me faltan 2 días....

  • Estadía: noviembre de 2017, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
2  Agradécele a gerardo h
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Acapulco, respondió a esta opiniónRespuesta de 14 noviembre 2017

Estimado Huésped:
Agradecemos el que se haya tomado el tiempo de escribir sus comentarios.

Por favor acepte nuestras sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estancia. Nos apena mucho leer de su mala experiencia. Por esa razón, sus comentarios se canalizarán con las áreas correspondientes para su seguimiento, ya que estamos comprometidos en brindarles siempre el mejor servicio a nuestros huéspedes.

Sus sugerencias y recomendaciones siempre son bienvenidas.
Cordialmente,

La Gerencia de Mayan Palace Acapulco.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 29 octubre 2017 mediante dispositivo móvil

Súper divertido con los animadores de Joy squad; todas buenas actividades. Me encanto el aquaerobicos. El Bingo y el Blackjack también está muy padre; Los animadores Karla Juarez, Herme Vélez, Maraliza Bailon, Salvador y Daysi fueron geniales!

Estadía: octubre de 2017, viajó con la familia
Agradécele a Gabriel C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre Mayan Palace Acapulco

Dirección: Av. Costera de las Palmas No. 1121 | Playa Diamante, Acapulco 39900, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.º 5 de hoteles para familias en Acapulco
N.º 5 de hoteles románticos en Acapulco
N.º 7 de hoteles de lujo en Acapulco
Rango de precios: $4,105 - $6,917 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Mayan Palace Acapulco 4*
Cantidad de habitaciones: 360
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Mayan Palace Acapulco Hotel Acapulco
Acapulco Mayan Palace
Mayan Palace Hotel Acapulco
Mayan Palace Acapulco Guerrero

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