Yo me hospede del 14 al 18 de agosto de este año y de verdad me quede con muy mala experiencia primero desde la rwservacion se tardaron en confirmarmela como 4 dias aprox. y el envio de confirmacion un simple numero nada oficial, llegamos mi esposa y yo y el aire acondicionado de la habitacion no servia y pedi el cambio a otra y me lo dieron de mala gana que xq segun estaba lleno el hotel cuando no habia nada de gente, bajamos a la alberca pedi una cerveza con una naranjada y me hicieron esperar media hora que xq no tenian hielos, los camastros sin colchon, en las habitaciones habia una carta de alimentos y pido y que no habia que xq no tenian permiso para ello entonces xq lo ponen estamos de acuerdo,y ya para terminar en la ultima noche pido mi cuenta para liquidar mi hospedaje y mi consumo y que no tenian sistema para hacerlo, que me esperara al otro dia llega el otro dia x la mañana y que no tenian terminal para cobrar con tarjeta cuando yo pregunte el primer dia si aceptaban pagos con tarjetas de credito y me dijieron que si y lo de mi factura me la hicieron bien cansada que xq no habia nadie que me diera de alta en su disque sistema y no me la han mandado y la tarjeta no pude pagar con ella y al final tube que ir a retirar efectivo de una de credito cobrandome una gran comision.
De verdad muy mala experiencia y en lo mas minimo lo recomiendo pesimo servicio y mal todo, amigos hay mejores hoteles en el Bello puerto de Acapulco y mas economicos con mejor servicio y atencion.