Llegamos al hotel un poco cansados de San José del Pacifico, habia reservado 4 noches tanto por Bestday como por Despegar, ya que eran 2 habitaciones para 6 personas y los compramos separados, habia hablado al hotel un día antes para informar que no llegaríamos el día indicado, si no hasta el día siguiente, para lo cual me indicaron que no habia problema, que les reservas se respetaban. Al r al hotel nos recibieron con una bebida refrescante y muy buena atención, pero oh sorpresa, la reserva de Bestday estaba cancelada, nada sabían de mi llamada, despues de un rato checando que problema hubo, y que mostré en el telefono las llamadas realizadas y todo trataron de ayudarnos para alojarnos esa noche pero ya no habia habitaciones disponibles y lo solución fue ponernos 2 camas extras en la otra habitación y ver al día siguiente con la encargada y llegar a una solución.

Al día siguiente platicamos con la encargada y nos pidió una disculpa por el problema, que la noche anterior de plano no habia habitaciones para alojarnos, ni upgrade disponibles, pero que ya a partir de esa noche ya teníamos nuestra habitación disponible, y que en agradecimiento por todo nos obsequiarían los desayunos del hotel. Quiero agradecer al hotel que buscaron siempre la forma de apoyarnos en todo para pasar una agradable estancia.

Sobre el hotel quiero decir que es bonito, nosotros lo escogimos porque realmente el todo incluido lo íbamos a desperdiciar, ya que tomaríamos tour a las bahías y a Mazunte y Zipolite, asi que fue perfecto para nosotros, mas aun que nos incluyeron los desayunos, que realmente valen la pena, aparte de platillos que cambian todos los días hay huevos al gusto, quesadillas, omelets, hot cakes, etc. El hotel esta a unos pasos de la Marina y de Playa Santa Cruz, asi como a una cuadra del mercado de artesanías. Dentro del hotel hay un café Starbucks o que sirve café de ahí, tiene una pequeña alberca pero agradable y limpia. Los cuartos estan muy bien, limpios y cómodos, todo lo que necesitas para una estancia en Huatulco.

Si tuvimos un gran inconveniente al llegar este se olvido dado que el resto de nuestra estadía en el hotel fue muy agradable, todo el personal tiene muy buena actitud de servicio.