Lo único malo es que alguien le sacó el aire a una de mis llantas pero de ahí en fuera todo muy bien
1,604
950
632
367
285
Azucena_1295
Instalaciones excelentes, muy limpio.
Opinión sobre el Las Hadas By Brisas
Opinión escrita 13 jun 2024
Las instalaciones son esxcelentes, muy limpio. La comida tiene buen sazón, pero lo malo fue que se notaba la falta de personal para atender a todos (siendo temporada baja) y cuando pedi un room-service lo tuve que cancelar por que ya llevaba mas de una hora y no lo llevaban, como tambien el servicio para reservar restaurante su proceso es malo, hacen perder tiempo.
Fecha de la estadía: junio de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Maria Barajas, Guest Services / Front Office en Las Hadas By Brisas, respondió a esta opinión
Respuesta de 14 jun 2024
Estimada Srita. Azucena_1295:
Gracias por su preferencia. Me da gusto que nuestras instalaciones y alimentos hayan superado sus expectativas. Reforzaremos con personal de servicio para que sea mas fluido todo y no espere demasiado un servicio. Agradecemos sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando.
Saludos Cordiales.
Guillermo Zagal
Gerente General
Gracias por su preferencia. Me da gusto que nuestras instalaciones y alimentos hayan superado sus expectativas. Reforzaremos con personal de servicio para que sea mas fluido todo y no espere demasiado un servicio. Agradecemos sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando.
Saludos Cordiales.
Guillermo Zagal
Gerente General
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Hoteles cercanos
- Booking.com
- Expedia.com$6,507
- Hotels.com
$4,800
- Hotels.com$5,302
- Skyscanner.com$3,630
- Trip.com
$2,686
- travelup.com$3,423
- Skyscanner.com$2,513
- Expedia.com$2,928
$1,362
- Expedia.com$1,100
- Skyscanner.com$1,086
- Hotels.com$1,225
$1,641
Totalmente reembolsable
Sin pago anticipado
- Expedia.com$1,641
- Vio.com$1,531
- Trip.com
$1,925
Totalmente reembolsable
Sin pago anticipado
Obtenga recompensas con One Key
- Hotels.com$1,925
- Skyscanner.com$1,152
- Priceline
$2,035
- Skyscanner.com$2,031
- Priceline
- Agoda.com$2,031
$1,277
Totalmente reembolsable
- Expedia.com$1,290
- Agoda.com$1,191
- Hotels.com$1,400
- travelup.com$2,753
- Skyscanner.com$2,426
- Expedia.com$3,278
Go to your Happy Price
- Agoda.com$2,598
- Algotels
- Booking.com
Opiniones (3,838)
Filtrar opiniones
3,838 resultados
Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
IdiomaTodos los idiomas
Más idiomas
Calificación de viajeros
1,604
950
632
367
285
Consulta qué dicen los viajeros:
Actualizando la lista...
92 - 97 de 3,838 opiniones
jreysser
1
Fecha de la estadía: junio de 2024
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Pregunta a jreysser sobre Las Hadas By Brisas
Agradécele a jreysser
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Maria Barajas, Guest Services / Front Office en Las Hadas By Brisas, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de junio de 2024
Estimad@ Jreysser:
Agradecemos su preferencia. Contamos con cámaras de seguridad en estacionamiento para una mayor seguridad de nuestros huéspedes al momento de estacionar sus autos, con gusto daremos seguimiento ya que lo principal es que nuestros huéspedes pasen una estadía cómoda en este mágico resort.
Saludos Cordiales.
Guillermo Zagal
Gerente General
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
jlcrcamacho27
Santiago de Querétaro, México
1
Excelente servicio.
Instalaciones en muy buen estado.
La comida muy deliciosa.
Precio razonable y accesible.
Fecha de la estadía: junio de 2024
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Pregunta a jlcrcamacho27 sobre Las Hadas By Brisas
Agradécele a jlcrcamacho27
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Maria Barajas, Guest Services / Front Office en Las Hadas By Brisas, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de junio de 2024
Estimad@ Jlcrcamacho27:
Agradecemos su preferencia. Me alegra saber que tanto como instalaciones, servicio y precio-calidad fueron de su total agrado. Es un placer brindar experiencias únicas a nuestros huéspedes y pasen unas vacaciones de ensueño.
Deseamos Darle la Bienvenida Nuevamente.
Saludos Cordiales.
Guillermo Zagal
Gerente General
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
ejrllamas
Guadalajara, México
1
Me encanta el hotel no lo cambiaría por nada del mundo, a mis hijos les encanta muchísimo al igual que ami
Fecha de la estadía: junio de 2024
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Pregunta a ejrllamas sobre Las Hadas By Brisas
Agradécele a ejrllamas
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Maria Barajas, Guest Services / Front Office en Las Hadas By Brisas, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de junio de 2024
Estimado Sr. Ejrllamas:
Gracias por su preferencia. Es un placer saber que es cliente frecuente y que no cambiaria por nada este bello resort; Sera un placer continuar dándole la mas cordial bienvenida y sobre todo disfrute de un servicio y estadía placentera como hasta ahora.
Saludos Cordiales.
Guillermo Zagal
Gerente General
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Kiux17
1
Es bonito y el servicio bueno. Ya había ido en otras ocasiones. Me quedé 3 días y 2 noches. Lo que cambió y no es que la comida ya no es buffet, es a la carta y hay que esperar a que haya mesa desocupada, igual en la cena una noche si fue bufet y otra también a la carta y había lista de espera para pasar a cenar... De ahí en más todo bien
Fecha de la estadía: junio de 2024
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Pregunta a Kiux17 sobre Las Hadas By Brisas
Agradécele a Kiux17
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Maria Barajas, Guest Services / Front Office en Las Hadas By Brisas, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de junio de 2024
Estimada Srita. Esteban:
Gracias por su preferencia. Me da gusto saber que nuestros servicios fueron de su agrado. Aun contamos con buffet en desayuno y a la carta en restaurante delfines, legazpi y terral. Gracias por sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando.
Saludos Cordiales.
Guillermo Zagal
Gerente General
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
eduardomarcial
1
La comida excelente en todos sus restaurantes.
Por el contrario, las bebidas alcohólicas son muy simples porque utilizan licores de muy baja calidad (vgr. en bebidas con tequila utilizan 100 años, en whisky William Lawson's; aparte, las bebidas gaseosas son de maquina)
Considero que para que el cliente tenga una mejor experiencia deben aumentar un poco la calidad en esos productos porque son un hotel de lujo con bebidas de un hotel de 2 o 3 estrellas.
Eso provoca que la experiencia no sea del todo agradable.
Fecha de la estadía: mayo de 2024
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Pregunta a eduardomarcial sobre Las Hadas By Brisas
Agradécele a eduardomarcial
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Maria Barajas, Guest Services / Front Office en Las Hadas By Brisas, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de junio de 2024
Estimado Sr. Marcial:
Agradecemos su preferencia. Un gusto saber que los alimentos excedieron sus expectativas, se ha mejorado en bebidas y se cuenta con barra nacional pero si desea de otro tipo de licor de mas calidad con gusto puede adquirir brazalete de barra premium con un costo mas en recepción. Gracias por sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando.
Saludos Cordiales.
Guillermo Zagal
Gerente General
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC